Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Mi vuelo para el próximo 26 de noviembre de BCN a Londres con WizzAir fue modificado de horario, pasó de salir a las 9:50 a salir a las 16:10. Este cambio no me va bien y deseo cancelar el vuelo, obviamente solicito un reembolso. Me dice vuestra IA que preguntarán a la aerolínea, y luego me dice que la aerolínea ha dicho que no. Como quiero hablar con un ser humano para variar, llamo a la aerolínea y efectivamente me dicen que no se puede reembolsar, que la agencia (vosotros) ha aceptado el cambio y que ya no se puede. Os llamo a vosotros, y un empleado vuestro me dice que YO acepté ese cambio y que claro, por eso no se puede ya reembolsar. ESO ES TOTALMENTE MENTIRA. Yo en ningún momento he dado mi consentimiento para que este cambio me viniera bien. Habéis sido vosotros quienes habéis aceptado el nuevo vuelo, así que sigo solicitando mi reembolso. Al tratarse de una modificación superior a 5 horas, de acuerdo con el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo (así como la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en las sentencias interpuestas sobre modificaciones de itinerarios), esta alteración constituye una modificación sustancial del contrato equivalente a una cancelación. Bajo este marco legal, declino el nuevo horario ofrecido y solicito el reembolso íntegro del coste de los billetes en el mismo método de pago utilizado para la compra. Les recuerdo que, como intermediarios de la venta, están obligados a tramitar y facilitar la devolución correspondiente sin condicionarla a la aceptación de bonos, créditos de Kiwi ni comisiones adicionales por gestión involuntaria. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Jerez de la Frontera, que tenía su salida a las 16.20 horas del día 02 del mes de Septiembre de 2026, por lo que la llegada normal a Jerez debería haber tenido lugar a las 18.05 horas del día 02 de septiembre del 2026. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de embarque. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El dia 24 de agosto de 2026 teníamos un vuelo de Bratislava a Malaga con salida a las 20:15 y llegada a las 23:45 de los pasajeros: Andrés Iván Martín Madero con Dni 74695323V José Andrés Monteagudo Villanueva con Dni 24249747L Tras embarcar en el avión nos tuvieron tres horas dentro del avión, con la excusa de que no podiamos despegar por malas condiciones meteorologicas en el trayecto. No nos dieron ni agua si no era comprada claro. Tres horas después nos volvieron a sacar al aeropuerto a esperar una hora mas, y legalmente nos tendrían que haber dado unos tickets para comida o algo, cosa que no hicieron. Una hora y pico después volvimos a embarcar y ya pudimos despegar, llegando a Málaga con mas de 4 horas de retraso. Solicitamos por tanto la indemnización competente por retraso en la llegada del vuelo.

Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo FR8164, previsto originalmente para salir a las 20:15 horas el 27/08/2026 (reserva X2SF3Z), que sufrió una grave incidencia y fue finalmente cancelado. Mi reclamación se refiere a dos cuestiones independientes: 1. Compensación económica: solicito que se revise mi derecho a recibir la compensación económica correspondiente por la cancelación y grave alteración del vuelo. 2. Falta de asistencia y atención: viajaba sola con mis dos hijos pequeños. Antes de la cancelación permanecimos prácticamente cinco horas a bordo del avión, sin recibir alimentos ni refrescos y en condiciones extremadamente frías debido a que la puerta permaneció abierta durante horas. Tras la cancelación, Ryanair me informó inicialmente de que estaba buscando alojamiento, pero minutos después me indicó que debía buscarlo yo misma debido a la disponibilidad limitada. Esto era impracticable, ya que estaba sola con dos niños pequeños, sin nuestro equipaje y sin saber cuándo sería devuelto. Recibimos nuestras maletas aproximadamente a las 05:00 y nuestro vuelo alternativo, FR8115, salía a las 09:20, dejándonos muy poco tiempo antes de tener que volver a facturar. La situación fue tan extrema que mis hijos, completamente agotados, terminaron durmiendo sobre una cinta transportadora de equipajes apagada. Cuando pedí ayuda al personal porque ambos niños estaban dormidos y no podía dejarlos solos ni siquiera para ir al baño, se me indicó que no podían ayudarme. Desde nuestra llegada a la zona de recogida de equipajes hasta la facturación del vuelo alternativo, Ryanair no nos proporcionó comida ni bebidas y tuve que comprar alimentos y refrescos para mí y mis hijos. Ya he enviado un correo electrónico a Ryanair con toda la documentación y pruebas correspondientes, incluyendo fotografías, comunicaciones recibidas y justificantes de los gastos realizados. Solicito una revisión de mi reclamación de compensación, una valoración independiente de la falta de asistencia y el reembolso de los gastos razonables de comida y bebida que tuve que asumir. Considero especialmente grave el impacto de esta situación sobre mis dos hijos pequeños y solicito que se tengan en cuenta todas las circunstancias y pruebas aportadas.

El pasado 24 de agosto a las 21:00 salía el avión BUD-AGP y 180 pasajeros estuvimos mas de 13 horas esperando un vuelo. Primero estuvimos encerrados 3 horas en el avión, nos hicieron bajar a la terminal ya que no iba a salir. NO nos dieron hasta las 4 de la mañana, 4€ en un aeropuerto, lo cual tenias que elegir entre comer o beber.(7 horas habían pasado) sin comida ni bebida Se nos iba a proporcionar transporte y hotel, los cuales tampoco nunca llegaron. Cuando estábamos preparados para salir de nuevo, no había ninguna tripulación aún, volvimos a estar encerrados en el avión 2 horas, no nos daban información ninguna y en la puerta de embarque NO había personal de Ryanair, sino de otra compañía y nos denegaron la hoja de reclamaciones. Todos nos sentimos engañados ya que otros vuelos si salieron a parte de poca información a los pasajeros Y para colmo de todos, nos deniegan la compensación ya que era por mal tiempo, pero de todo lo demás qué pasa. Sin trasporte, sin hotel, sin agua y comida y engañados

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión para mí y para mi mujer (2 billetes) desde el aeropuerto de Kansai Osaka al de Doha Hadmad, que tenía su salida a las 18:55 horas del 28 de julio de 2026. La llegada normal a Doha debería haber tenido lugar a las 23:30 horas del mismo día 28. Sin embargo, dicho vuelo (QR-0803) sufrió un retraso que nos impidió coger el vuelo de conexión Doha-Madrid, que estaba previsto para las 00:55 horas (y llegada a Madrid a las 07:35 horas del 29 de julio). Debido al retraso en el aeropuerto de Kansai, no salimos del aeropuerto de Doha hasta las 07:35 horas, llegando finalmente a Madrid a las 14:15 horas. Por lo que supuso un retraso total de casi 7 horas en nuestra llegada a Madrid . Asimismo, durante el tiempo de espera, no se facilitó ningún tipo de información del motivo del retraso. El importe total abonado por los billetes ascendió a 1.215,06 € (607,53 € por cada billete). Solicito se nos abone, en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de los billetes, así como la indemnización correspondiente según normativa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Barcelona] al de [Palma de Mallorca], que tenía su salida a las 20:20 horas del día 24 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Palma de Mallorca debería haber tenido lugar a las 21:20 horas del día 24/08/2026. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque Nº de pasajeros: 3. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura, Taxi, reactivación de la factura del coche de alquiler, ya que al llegar con más de 6 horas de retraso y de madrugada, se había pasado el tiempo de recogida de vechículos y se nos aplicó una tasa adicional. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Roma Fuimicino (FCO) al de Málaga (AGP), que tenía su salida a las 11:40 horas del día 21 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Málaga debería haber tenido lugar a las 14:30 horas del día 21 de agosto de 2026. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Reclamación por gran retraso de vuelo y gastos de asistencia Solicito la compensación económica de 250 € prevista en el Reglamento (CE) 261/2004 por el retraso superior a tres horas sufrido en mi vuelo Vueling Alicante–Barcelona VY1307 de fecha 20 de agosto de 2026. El vuelo acumuló un retraso de aproximadamente seis horas, llegando a destino con más de tres horas de demora respecto de la hora inicialmente prevista. (Hora prevista de llegada a BCN: 21:50. Hora de aterrizaje: 02:50 del 21/08. Por tratarse de un trayecto inferior a 1.500 km, solicito el abono de la compensación correspondiente de 250 € por pasajero. Asimismo, durante la espera Vueling únicamente facilitó un vale de 6 € para manutención, pese a la duración del retraso. Mi gasto real y razonable en la cena ascendió a 12 € (ya que con 6€ no se compra una cena en los aeropuertos), por lo que solicito también el reembolso de los 6 € restantes, adjuntando el correspondiente justificante de compra. Por tanto, la cantidad total reclamada asciende a 256 €.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ponta Delgada al de Barcelona, que tenía su salida a las 07.50 am horas del día 12 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13.20 pm horas del día 12 de agosto. Adjunto los siguientes documentos: Reserva billetes de avión de 2 pasajeros y sus tarjetas de embarque, imagen de AENA del horario final de la llegada del avión a Barcelona e imagen del primer avión todavía en tierra el día 12 cuando ya salíamos direccion a Barcelona con el segundo avión proporcionado. Tras 2 intentos de salida a las 8.50 y sobre las 11 h con el avión A321 Breathe que se cancelaron por problemas técnicos, finalmente salimos sobre las 16 h con otro avión A320 Natural. El viaje sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, en concreto de 8h. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.