Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el día 9 para recoger en tienda. En calle Tesifonte gallego 9, en Albacete. El estado del envío desde el primero momento fue, pendiente de enviar. Y hoy a día 20, sigue igual. He escrito a través de la app, varias veces, como 10 veces. Sin recibir ni una respuesta. Por teléfono les he llamado muchas veces, y al poner que es probable con los envíos, directamente no me lo cogen. Me da igual que sean 30 euros. Es mi dinero y mi tiempo. Lo hago por las empresas corruptas. Las capturas de pantalla de los emails, son respuestas automáticas.

Buenas tardes. El pedido con número de seguimiento 1239020260 el cual tenía fecha prevista de entrega el día 20 de enero no ha llegado, además aparece con una incidencia la cual no aclara donde se encuentra el paquete. Fue recogido ayer a las 12:51h de la mañana a domicilio, el paquete se contrato vía web, además siendo el paquete XL( el más caro de la web). He llamado en tres ocasiones hoy a la empresa GLS Ontinyent, las cuales tres señoritas me han dado 3 respuestas diferentes: -La primera que el paquete estaba en el centro logístico de valencia camino de Madrid. -La segunda que el paquete llegó ayer a las 19 a sus instalaciones y el camión ese día ya había pasado y saldría hoy. -La tercera que ayer mismo salió. Preguntada está última por qué cada vez me daban una respuesta diferente me dijo "movemos muchos paquetes y hablamos con muchas gente, se habrán pasado las conversaciones....." Llevo años recibiendo paquetes de GLS Segovia y jamás he tenido un problema, GLS Segovia siempre funciona bien y ellos no tienen culpa, no se puede decir lo mismo de la empresa que lo a recogido, la mercancía en este caso tiene un valor superior a 500€, por eso se pagó el envío más caro, espero que llegue y llegue pronto si no tendré que tomar acciones legales. Espero respuesta por su parte y que me digan que a ocurrido y me entreguen ya mi paquete o les aseguro que estoy acabará en un juicio. Muchas gracias, un saludo. Héctor de Prado Postigo

Estimados/as señores/as: El día 12 diciembre de 2025, acudió el técnico a mí vivienda , reviso todos los aparatos de aire acondicionado de la casa. Hasta determinar que el problema era una placa estropeada. Me informa de que este arreglo y la pieza los cubre la garantía y que en aproximadamente una semana se pondría en contacto conmigo para concertar una cita y proceder al arreglo. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado, ya que hoy es día 20 de enero de 2026. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: - notable aumento de la factura de la luz, ya que mi vivienda se calienta con la bombas de calor y carece de calefacción, hecho que se recalcó con el técnico. En plena ola de frio hemos tenido que calentar toda la vivienda con solo dos aparatos. Después de un mes , ustedes no me han dado noticias del arreglo y además han formado un lío tremendo con técnicos que ni siquiera trabajan en Madrid . Sino en Albacete. Toda esta situación no sólo me ha generado mayor gasto economico ,sino también molestias personales. SOLICITO: que se realice el arreglo sin mas demora. Siendo mi deseo que estén concluidas antes del día 30 DE ENERO DE 2026. Sin otro particular, atentamente Ana Genis

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de su web el 14 de diciembre y a día de hoy, 20 de enero de 2026, lo sigo esperando. He intentado ponerme en contacto con ustedes tanto por el formulario web como por whatsapp y siempre me responden con el mismo mensaje programado informándome de los plazos de entrega. Lo que me parece un chiste y una falta de respeto cuando hace ya semanas que se superaron esos plazos. También les llamé hace 2 semanas al teléfono de atención al cliente y cuando por fin me lo cogieron, me dijeron que el paquete lo tenía la empresa de mensajería TIPSA y que se iban a poner en contacto con ellos para ver por qué no entregaban mi paquete y que ya me contactarían por email. Ante su falta de respuesta en estas 2 semanas me he puesto en contacto con la empresa TIPSA y me han asegurado que ellos no tienen ningún paquete a mi nombre, por lo que quiere decir que desde DRUNI me han mentido. Llevo días intentado volver a contactar por teléfono pero salta el contestador diciendo que los agentes están ocupados y lo intente más tarde. Toda la mañana llamando y no contestan nunca. SOLICITO que cancelen el pedido y me devuelvan el dinero inmediatamente porque era un regalo de navidad y ya no lo quiero. Sin otro particular, atentamente.

Me llega el viernes (09/01) un lavavajillas, pone que viene con instalación, no me lo instalan. Abro el paquete y el lavavajillas viene con un golpe. No tardo ni dos minutos en contactar con atencion al cliente. VIERNES (09/01/26) A LAS 10:15 de la mañana. Su frase pasamos al departamento correspondiente. MARTES (13/01) 11:30 de la mañana y no se nada, tengo que estar pendiente de teléfono 24 horas sin saber nada, con una caja en medio de la casa. Todos trabajamos y tenemos vida no puede ser que no te digan fecha, hora y solución inmediata. Porque si yo decido comprar otro en el momento ya lo tendría, pero el arreglar un problema eso requiere mas días. después de muchas llamadas y expresar lo que quiero, el día viernes (16/01) me responden con la pregunta que ya respondí a atencion al cliente, para agilizar. Respondi ese mismo día y como siempre, estamos a 20 de enero y no tengo respuesta. SON UNOS IMPRESENTABLES no saben como gestionar nada, deberían abrir expedientes de disputas de clientes y cerrarlos, cada empleado debe asignarse un caso y hasta que no se cierre no abrir otro. Han pasado 11 días y nadie me soluciona el problema, no me devuelve el dinero. Es una vergüenza

Desde el día 12 sin saber nada de mi paquete, advertí que vivo en un 5 sin ascensor con mi hijo recién nacido y mi otro hijo de 4 años.. y aun así no sé nada de los reyes de mi hijo, no sé nada del servicio o cajas que he pagado CON MI DINERO. No me toman en serio y llevan así 1 semana y pocos días, una vergüenza, haré coral todo esto para que así sepan qué clase de gente son.. nadie me está ayudando incluso me dicen que me tengo que acomodar yo a los repartidores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que a ver si me podéis ayudar con un reembolso que me tiene que hacer mediamarkt,de un artículo que devolví el 03/01/26 y ellos dicen que ya lo hicieron pero yo en mi cuenta no me ha llegado nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Allzone, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a que, a día de hoy, no he recibido el reembolso correspondiente a un pedido cancelado número: 253359019. Realicé una compra en su plataforma el día 29/12/25. Tras superar la fecha estimada de entrega sin haber recibido el pedido, solicité la cancelación del mismo conforme a mis derechos como consumidor. Sin embargo, a fecha de 19/01/26, todavía no se ha efectuado el reembolso del importe abonado, ni he recibido confirmación clara sobre el estado del mismo. Les solicito que revisen mi caso y procedan a realizar el reembolso a la mayor brevedad posible, o bien me informen del estado exacto del mismo y del plazo en el que se hará efectivo. Quedo a la espera de una pronta respuesta. En caso de no recibir solución, me veré obligado/a a iniciar las acciones oportunas ante los organismos de consumo correspondientes. Atentamente,

Buenos días, quería saber porque mi pedido con número 999945387407 te Ia que haberse entregado el jueves y me pone en el seguimiento esto: Tu envío ha llegado al Centro de destino y se encuentra en incidencia. Cuál es el problema que tiene mi pedido?? Necesito que sea entregado. Espero respuesta, gracias

Estimados señores de aristón y de la organización al consumidor. Tengo instalado un aerotermo nius de la marca en cuestión desde el mes de abril. En menos de 3 meses la unidad exterior a dejado de funcionar. Se procede a continuación a contactar con el servicio técnico de aristón en Murcia, zapata electrónica el día 27 de septiembre. Más de dos meses para ver lo que le pasas al equipo y otros dos para pedir la unidad. A fecha de hoy, 19 de enero seguimos sin equipo. Hemos llamado más de 10 veces al servicio y a la centralita de Madrid y seguimos sin solución.