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Pedido 402-6571089-8321142
Hola, realice un pedido el 23 de Mayo de 2026 correspondiente a Ipanema Class Easy On Glow Fem. El pasado 18 de Julio las sandalias que son nuevas se partieron por un punto que tiene que ver directamente no con el desgaste o uso sino con que el producto es defectuoso. Adjunto fotos. Hay comentarios de otros compradores con la mismo problematica. Adjunto foto y solicitamos que, aunque el periodo devolución termino el 24 de Junio nos sean enviadas unas nuevas sin coste alguno por esta problematica. En caso de no hacer frente a la reposicion o devolucion lo comunicaremos a Ipanema y o en redes sociales como corresponda para evitar a otros usuarios la compra de productos defectuosos como en este y otros casos anteriores. Un saludo.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
A últimos de abril realicé un pedido de unas sandalias, que tuve que devolver porque a mi hijo no le iba bien la talla. El día 5 de mayo solicité la devolución y viendo que nadie pasaba por mi domicilio a recoger el paquete, me puse en contacto con la empresa, me dijeron que ya lo habían reclamado al servicio de mensajería, a los que llamé y me aseguraron que nadie les había solicitado la recogida. Eso ya me pareció muy extraño, más todavía cuanto tuve que solicitar a la empresa varias veces más que pasaran a recogerlo, siendo la respuesta siempre la misma, que iban a volver a reclamar la recogida a la empresa de transportes. Finalmente recogieron el paquete en mi domicilio el 26 de mayo. Según consta en la pagina web de Okaaspain, tienen el retorno en sus instalaciones desde el 17 de junio. Desde ese momento, y viendo que pasaban los días y no recibía el reembolso del dinero, he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones tanto vía telefónica, como por correo electrónico y redes sociales sin éxito, porque ya no contestan ni responden a los mensajes. Han pasado dos meses y medio desde que solicité la devolución y el reembolso de mi dinero todavía no se ha realizado. Ya no se de qué forma solicitarlo, porque la empresa ha cortado toda comunicación y no hay forma de contactar con ellos.
Retraso en el envío, nula comunicación y no reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/2026 adquirí en su página web Mercapool.com los productos: - Depuradora de cartucho INTEX C330 1250 L / H con filtro tipo H Referencia: 26602 - Piscina desmontable Intex Small Frame 450 x 220 x 84 cm Referencia: 28273NP - Cobertor para Piscina Intex Small y Prism Frame de 450 x 220 cm Referencia: 128039 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Intento contactar con ustedes vía email y telefónica y no obtengo respuesta. Adjunto los siguientes documentos: - Comprobación del pedido en su web. - Extracto del pago SOLICITO el reembolso total (200,83€) en las próximas 24-48h. Sin otro particular, atentamente.
Retraso cita
Hola,el pasado 5 Mayo acudí al centro en San Benito para una revisión y posterior cita para higienista Me dan una cita a la q no puedo acudir y espero nueva cita,por fin la tengo para hoy 21 julio y me llaman parsa anularla . Ahora volver a esperar cita q pir ahora no tengo día ni hora confirmada y camino de los 3 meses para limpieza.
FARMAFERORES INFORMALES
Hola hice un pedido en Farmaferones el dia 10 y lo han cobrado, me es urgente y ni lo mandan ni responden a llamadas ni correos, no me deja cargar archivos mando copia.---Gracias por tu pedido Hola MARIA, Solo para que estés informado — hemos recibido tu pedido #660465, y ahora se está procesando: [Pedido #660465] (10 julio, 2026) Producto Cantidad Precio Trofolastin Reductor de Cicatrices 4 x 30 cm 5 Apósitos 1 57,74€ Subtotal: 57,74€ Envío: 3,95€ vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 61,69€ (incluye 5,25€ IVA) Dirección de facturación MARIA FERNÁNDEZ VICENTE 22432274Y C/ Coros y Danzas n 3, 1º E 30500 Molina de Segura Murcia 639102799 ateiram@hotmail.com Dirección de envío MARIA FERNÁNDEZ VICENTE 22432274Y C/ Coros y Danzas n 3, 1º E 30500 Molina de Segura Murcia ¡Gracias!
Problema con el pedido de una caseta de jardín, no la tengo aún y la tenía q aver recibido
Ola, realice un pedido de una caseta de jardín el día 5 de julio y no la e recibido ni contestan a los correos ,me parece una falta de respeto y si no me la envían cojere otras medidas
Problema instalación - mala comunicación
Hola, Tenía previsto el montaje de una cocina IKEA a partir del viernes 17 de julio, después de haber validado los planos en varias ocasiones tanto con IKEA como con el técnico de medición. Sin embargo, el mismo día del inicio del montaje, los instaladores me comunicaron que no podían comenzar porque el plano no estaba correctamente alineado y era necesario modificarlo. Ese mismo día contacté con el técnico de medición, quien realizó las correcciones necesarias. Antes de marcharse, los instaladores me indicaron que el lunes se validaría el plano actualizado y que podrían regresar el martes para continuar con el montaje. Aunque ya perdía un día de instalación, acepté esa solución. Sin embargo, el lunes llamé a IKEA para confirmar la cita del martes y me informaron de que dicha modificación no constaba en el sistema. Como consecuencia, la primera fecha disponible que me ofrecen es el 31 de julio, es decir, dos semanas después. Cuando llame en Ikea el mismo viernes después que los montadores se fueron, no me han podido confirmar nada o informar que no había nada apuntado en el sistema. Esta situación es totalmente inadmisible, ya que el retraso se debe a un error del proceso de medición y no es responsabilidad mía. Yo tenía reservado el montaje para los días 17, 20, 21 y 22 de julio, organizando mi agenda laboral en función de esas fechas. Este retraso me ocasiona importantes perjuicios: * Tengo que reorganizar nuevamente mi trabajo. * Debo asumir más tiempo sin cocina, con el coste adicional que ello supone. * Se retrasa todo el proyecto más de un mes, ya que la encimera de piedra no puede solicitarse hasta que la cocina esté completamente montada. De hecho, tenía prevista la medición de la cocina el 24 de julio para poder encargar la encimera de piedra y recibirla a tiempo para instalarla antes de las vacaciones. Con este cambio, todo el calendario se desplaza y, previsiblemente, no podré disponer de mi cocina hasta septiembre. Solicito que se revise urgentemente mi caso y que se busque una solución para respetar, en la medida de lo posible, las fechas de montaje inicialmente previstas. El retraso ha sido provocado por un error interno y considero que no debo asumir las consecuencias de una falta de coordinación entre los distintos servicios de IKEA. Agradezco una respuesta rápida y una solución que permita completar el montaje esta misma semana, para no seguir acumulando retrasos en el resto del proyecto.
RETRASO EN LA REPARACION DEL ASCENSOR
Estimados/as señores/as: El día 06/07/2026 se dio aviso de reparación del ascensor de la comunidad de propietarios sita en Avda. Concentración Harley Davidson nro.2 en Castellón de la Plana. A fecha de hoy 20/07/2026, todavía no ha sido realizada la reparación. El ascensor lleva dos semanas parado, sin que se hayan concluido los trabajos. Se ha rebasado ampliamente cualquier plazo razonable para proveerse de las piezas necesaria y ejecutar la reparación. Este retraso me está generando los siguientes perjuicios: Soy una vecina con problemas de movilidad lo que me impide utilizar las escaleras con normalidad, dado mi estado de salud. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día 22/07 Sin otro particular, atentamente
No recibí mi pedido
He realizado un pedido el 9 de mayo y todavía no me ha llegado. Les envié correos y al principio contestaban ahora ya no.
Quiero mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido nada y encima me mandaron mail para que iría a Vallecas a recoger mi pedido cuando lo tenían que enviar a navarra. SOLICITO: La devolución integra de todo el dinero de pedido para no tener que llegar a acciones llegales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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