Últimas reclamaciones

Realizó un pedido el día 03/07/2026 La empresa deja de actualizar el día 07/07/2026 que es cuando ya está con el transportista que es tipsa. Desde entonces no hay manera de contactar con un humano todo correos con máquinas llamadas no las cogen y en tienda donde tenía que llegar el pedido no saben nada incluso se estrañan No hago nada más que enviar correos para que devuelvan el dinero pero claro si no ha llegado el pedido no puedo devolver ni el pedido ni el me pueden devolver el dinero

Hola, realicé un pedido el pasado sábado 12 de julio, celeritas me ha mandado 3 correos diciendo que ha ocurrido una incidencia en el reparto. Os he mandado ya unos cuantos correos pidiendo el rembolso de mi dinero porque visto lo visto el paquete no va a llegar, y eso que está puesto en un punto celeritas. Os pido por favor que o bien ustedes se pongan en contacto con celeritas y me entreguen mi paquete o bien que me hagáis un reembolso. Llevo bastantes años comprando en vuestra web, pero ya esta ha sido la última vez, no puede ser que una tienda como endado no tenga ni un triste número de teléfono y todo sea por correo electrónico, y aún así ni contestéis. Espero que se resuelva pronto.

Realicé lo que Leroy Merlín denomina "medición de toldos", que consiste en que envían a alguien a medir el espacio para ubicar un toldo. La empresa vino un mes después, cuando les expliqué que tenía cierta urgencia. Pedí el presupuesto en mayo y, a día de hoy, aún no sé nada del mismo. Si bien es cierto que la empresa instaladora vino a medir, nunca recibí presupuesto por parte de nadie por lo que considero que no se ha cumplido con la parte del contrato que Leroy debía asumir (presentación de un presupuesto) y, pasado este tiempo, ya no considero interesante el mismo. Por favor, reclamo la devolución de los 40€ de la medición que nunca sirvió para nada. En otro caso, no tendré problema en acudir a los organismos que haga falta.

Hola. realice un pedido de compra de aire acondicionado con instalación, el día que lo compre y abone me dijeron que me lo instalaban el día 13 de julio de 2026, sin tener noticias de ustedes les llame por teléfono el día 10 de julio de 2026, entonces me dicen varias horas mas tarde que no pueden instalarme el aire acondicionado y me lo reprograman para el día 3 de agosto como si lo hubiese comprado el día 11. El día 13 de julio de 2026 me presento en la tienda de L eroy Merlín Puerto Venecia de zaragoza para preguntar que es lo que pasa con esta instalación solicito hablar con un responsable de esta sección y acude una empleada ¨Ester¨ y un empleado ¨Jorge¨ me dicen que ese mismo día le comunicaron al empleado que hizo la reserva que estaba todo ocupado pero a mi nadie se ha puesto en contacto con migo por ningún medio ni por teléfono ni por email ni ningún otro medio, la solución de estas dos personas es que me devuelven el dinero o me espero al día 3 de agosto. Mi punto de vista es que estas dos personas que se suponen que son los responsables NO ASUMEN SU RESPONSABILIDAD Y NO DAN UNA SOLUCION SASTIFACTORIA. Estas dos personas no siguieron el curso de la incidencia y le cargan toda la responsabilidad a empleado que hizo la reserva. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, jueves 16 de julio de 2026, hace una semana que compré un coche, que ustedes recogieron el pasado viernes 10 de julio de 2026. Me indicaron que se me iba a entregar esta semana, como muy tarde el jueves, y hoy, tras ser yo quien ha realizado la llamada, me informan de que hay un retraso indefinido de la entrega de mi coche, y que no se hacen responsables. SOLICITO una fecha de entrega pronta y un reembolso del transporte del coche que he adquirido ya que no se están respetando los tiempos y está afectando a mi vida diaria. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación debido al retraso injustificado de mi pedido enviado por D.Franklin mediante PostNL con el número de seguimiento LX069222302NL. Según la información de seguimiento de PostNL, el envío fue confirmado el 29 de mayo y permanece "En camino" desde el 3 de junio, sin que se hayan registrado nuevas actualizaciones desde entonces. Con el fin de conocer el estado del envío, me puse en contacto con Correos de Chile y con el Servicio Nacional de Aduanas de Chile. Correos de Chile confirmó expresamente que el envío aún no ha sido recibido en sus instalaciones, mientras que Aduanas indicó que no dispone de información específica sobre este paquete. En consecuencia, actualmente ninguna de las entidades involucradas puede informar dónde se encuentra el envío ni qué ha ocurrido con él. He solicitado asistencia tanto a D.Franklin como a PostNL para que investiguen el caso, pero hasta la fecha no he recibido una solución ni información concreta sobre la ubicación del paquete. Como consumidor, considero que ha transcurrido un plazo excesivo sin una explicación ni una resolución. Solicito que D.Franklin abra una investigación formal con PostNL, informe el paradero del envío y, en caso de que no pueda localizarse, adopte una solución conforme a la normativa de protección de los consumidores, ya sea mediante el reenvío del pedido o el reembolso correspondiente. Adjunto el número de seguimiento LX069222302NL y las respuestas recibidas por Correos de Chile y el Servicio Nacional de Aduanas como respaldo de esta reclamación.

Hola. Realicé un pedido el 7 de Julio de este año y nunca lo he recibido. Después de varios correos denunciando esta situación, no sé nada ni del pedido ni de mi dinero. Quiero que me devuelvan el dinero.

Hola , realice un pedido , día 21/06/26 supuestamente con demora de paquetería al final paquete se perdio , quiero que me devuelvan el dinero ya que la confianza de vuestra empresa la perdí

El día 8 Junio ejercí mi derecho de devolución del lavavajillas adquirido a través de El corte inglés. La empresa confirmó la devolución y programó la recogida del electrodoméstico en mi domicilio. Sin embargo, la recogida no se ha realizado en la fecha acordada, pese a mis reiterados intentos de contactar con el servicio de atención al cliente. Como consecuencia, el lavavajillas continúa ocupando espacio en mi domicilio y la empresa tampoco ha efectuado el reembolso del importe abonado. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones al no gestionar la recogida del producto y retrasar injustificadamente la devolución de mi dinero. Solicito: La recogida inmediata del lavavajillas en mi domicilio, sin coste alguno. El reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Que se me informe por escrito de la fecha de recogida y del plazo del reembolso. Adjunto como prueba la factura de compra, la solicitud de devolución, los correos electrónicos y las conversaciones mantenidas con la empresa.

Fecha de entrega día 7 /7/20026 . Llamó a Leroy y me indican que se entregará antes de las 21:00 . -Esperamos hasta las 21:00 -NO se entrega. -Nadie comunica nada , nadie sabe nada en Leroy. Fecha nueva 14/7/2006 . Recibo un email de Leroy el día 13/07 para comunicarlo que mañana es la fecha de entrega otra vez hasta las 21:00. -Esperamos hasta las 21:00 -NO se entrega. -Nadie comunica nada , nadie sabe nada en Leroy. Llamamos varias veces a Leroy Merlin y nadie sabe nada .