Últimas reclamaciones

Hola El día 10 de febrero la solicitud de devolución (04221080) fue creando siendo el día 12 aprobada . Y desde entonces estoy esperando a que realicen la transferencia. Ellos mismo me dijeron que la demora seria de 14 dias, llevan 1 mes. He llamado reiteradas veces y continuo esperando. Hoy mismo han vuelto a registrar (sera la que hace 4) la incidencia continuo numero ; I-02587244 Lo dejo por aquí registrado porque voy a iniciar acciones legales como consumidor el día 16 Marzo.

Hola hizo mi casero el pedido a rhenus para una lavadora llevo desde el día 1 de marzo en la casa y no tengo lavadora , a día 10 aún estoy así

Hola me llamo Wilson Oslo Kudzodzi Kusimey, he contratado el servicio de FLIXBUS el día 6 de marzo 2026 para un viaje de Toulouse/ Francia a Lleida/España. Mi número de booking es:- 3334366719. La salida del Toulouse está retrasada por 19 minutos con avisos suficiente. Pero la segunda parte que consiste salida de Aeropuerto de Gerona a las 08:45 07/03/2026 no era posible. Me quedo abandonado en el Aeropuerto de Gerona desde las 04:04 con esperanza de continuar con EIXBUS a las 08:45 para Lleida. Ni información, ni avisó, ni excusas del parte de FLIXBUS hasta las 12:00 el mismo día. De allí me toca a buscar plan B para llegar a Lleida.

la atención del departamento de Atención al Cliente / Mediación de OCU: ​Por la presente, interpongo una reclamación formal contra El Corte Inglés en relación con el pedido nº 2692059017832, realizado el pasado 28 de febrero, consistente en la compra de un lavavajillas. ​Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: ​Entrega de producto dañado: En el primer intento de entrega, el lavavajillas presentaba un golpe visible en la parte delantera, por lo que fue rechazado y retirado por el transportista. ​Incumplimiento de plazos y falta de comunicación: Tras asegurar una reposición urgente, se me informó de que no habría disponibilidad hasta el 9 de marzo. Sin embargo, el transportista contactó conmigo sin previo aviso cuando no me encontraba en el domicilio, a pesar de haber coordinado fechas previamente. ​Reiteración del defecto: En el día de hoy, 10 de marzo, tras haber tenido que solicitar un día de vacaciones para asegurar mi presencia, el nuevo lavavajillas entregado vuelve a estar golpeado. ​Perjuicio personal: Actualmente me encuentro con el electrodoméstico antiguo en mitad del comedor de una vivienda de dimensiones reducidas, obstaculizando el paso y sin recibir una solución concreta por parte del servicio de atención al cliente, más allá de "tomar nota". ​Por todo lo expuesto, SOLICITO: ​La entrega inmediata de un lavavajillas en perfecto estado, sin daños estéticos ni funcionales. ​Un compromiso firme por escrito con la fecha y franja horaria de entrega para evitar más pérdidas de jornadas laborales. ​Una compensación económica o comercial proporcional a las molestias causadas, los retrasos y el espacio inutilizado en mi vivienda durante estos días. ​Adjunto a esta reclamación las referencias y pruebas de los contactos mantenidos hasta la fecha.

Hola, compré un coche el 2 de enero de 2026, y me dijeron que los papeles llegarían en 30 días, después de los 30 días me dijeron que podía tardar hasta 60 y le dije que la ITV del coche caducaba el 9 de marzo y que necesitaba que llegase los papeles para poder pasarla, su respuesta que no es cosa suya, despuiés de estar una semana reclamando que solo tenía una semana para que caducase la ITV me daba largas de qué el no se ocupaba de eso, que lo hacía uns gestoría, y después de llamarlo y decirle que me pasaría hablar en persona me dijo que ya lo enviaban por correo expres, eso jueves día 5 de marzo, estamos a día 9 de marzo y no me han llegado los papeles y tengo la ITV caducada y no puedo circular. Le digo que me pase la empresa de reparto y el seguimiento y solo me da la empresa

Hola, realice un pedido el día 4 de febrero a MediaMarkt, Número del pedido 299336966, de una aspiradora DYSON V11 ADVANCE; el domingo 1 de marzo SOLICITÉ la DEVOLUCIÓN del mismo con la opción de recogida en mi casa, de cuya confirmación recibí un correo el lunes 2 por parte de MediaMarkt; al hacer la solicitud se me informaba que en un plazo de 24 a 72 horas la agencia de transporte, ADER, se pondría en contacto conmigo para gestionar la recogida; pasó dicho plazo y nadie se puso en contacto conmigo, por lo que reclamé y comuniqué la incidencia a MediaMarkt el jueves 5. Como tenía un código de seguimiento comprobé que el transportista llevaba agendada la recogida ese mismo jueves, incluso llamé a la agencia de ADER Málaga, que es la encargada de la zona en la que me encuentro y una señorita me lo reconfirmó; pero pasó el día y me quede esperando a que vinieran. El viernes 6, estuve llamando todo el día desde la 8:56h a la sucursal de Málaga y nadie respondió, solo una locución gravada; entonces reclamé a MediaMarkt y tras la misma, me llamó a las 14:11h una señorita de ADER diciéndome que iba a ver que había ocurrido y me dijo que cuando supiera algo se pondría en contacto conmigo de nuevo. Más tarde recibí otra llamada, sobre las 16;00h, de un chico en nombre de ADER el cual me confirmó que efectivamente el transportista tenía programada la recogida para el día anterior y me dijo que iba a contactar con él para preguntarle porque no me había recogido el pedido y que tan pronto lo hiciera me volvería a llamar; pues bien, me quedé toda la tarde esperando su llamada. A las 17:42h , la señorita que me había llamado anteriormente, me volvió a llamar y me preguntó si me habían llamado de Málaga a lo que le contesté que si y le comenté lo que me había dicho el chico; después me dijo que se marchaba y que se iba a dejar una nota para llamarme el lunes para ver como había quedado; así que aún sigo con el pedido en mi casa a la espera de que lo recojan, sin saber cuando van a venir a recogerlo si es que van lo van a hacer.

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE PLAZO DE ENTREGA Y SOLICITUD DE COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS. Empresa: El Corte Inglés Reclamante: Carlos Manescau López – DNI 45437945L Pedido nº 2692029068019 HECHOS El 29/01/2026 adquirí online un frigorífico combi Indesit Total No Frost INK2 5322S 4E por 390,15 €. Durante el proceso de compra se indicaba un plazo de entrega de 48–72 horas y posteriormente se confirmó entrega para el 09/02/2026. En el momento de la compra mi hogar carecía de frigorífico por avería irreversible del anterior, tratándose de un bien esencial para la conservación de alimentos de una unidad familiar compuesta por 2 adultos y 2 hijas. La entrega se efectuó finalmente el 20/02/2026, con un retraso de 11 días respecto a la fecha comprometida, sin causa objetiva comunicada ni solución alternativa ofrecida. Entre el 09 y el 19 de febrero realizamos numerosas llamadas y enviamos múltiples correos electrónicos al servicio de atención al cliente, generándose varios números de incidencia. Durante ese periodo: • Se facilitó información contradictoria reiteradamente. • Se prometieron entregas inmediatas que no se produjeron. • No se realizaron devoluciones de llamada comprometidas. • No se respondió a correos electrónicos enviados. • No se ofreció producto sustitutivo ni compensación provisional. La actuación evidencia una gestión negligente y una clara falta de diligencia profesional. Tras la entrega, reclamé compensación económica sin obtener respuesta efectiva, cerrándose incluso un canal de WhatsApp sin posibilidad de réplica. Intenté resolver la controversia de forma amistosa mediante mediación ante Confianza Online (Expediente nº 0101120), que finalizó sin acuerdo, quedando agotada la vía extrajudicial. DAÑOS Y PERJUICIOS El retraso injustificado generó graves perjuicios económicos y emocionales a mi familia (dos adultos con dos hijas): • Compras diarias obligadas de productos perecederos. • Adquisición diaria de hielo. • Pérdida continuada de alimentos. • Desplazamientos adicionales. • Tiempo invertido en gestiones reiteradas. • Alteración significativa de la organización familiar. • Riesgo sanitario derivado de la falta de conservación adecuada. Perjuicio económico directo estimado: 60 € diarios × 11 días = 660 €, sin perjuicio de daños indirectos (estrés, tiempo y alteración familiar). FUNDAMENTOS JURÍDICOS Los hechos constituyen incumplimiento contractual conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, especialmente en relación con la obligación de entrega en plazo, la diligencia profesional exigible y la responsabilidad por daños derivados del incumplimiento. La oferta de 6 meses de ECIPLUS no resulta proporcional ni adecuada como reparación del daño sufrido. SOLICITO 1. Que se declare el incumplimiento del plazo de entrega por parte de El Corte Inglés. 2. Que se inste a la empresa al abono de 660 € en concepto de daños y perjuicios directos. 3. Que se tramite el expediente conforme a la normativa vigente. 4. Que, en su caso, se impulse el procedimiento arbitral de consumo. En atención a la entidad del incumplimiento y a la falta de respuesta efectiva por parte de la empresa, solicito que se valore la actuación descrita a los efectos oportunos en materia de protección de los derechos de los consumidores. DOCUMENTACIÓN APORTADA Se adjunta amplia y exhaustiva documentación acreditativa, organizada cronológicamente, que permite verificar de forma objetiva la secuencia completa de los hechos: factura y confirmación de pedido, comunicaciones relativas al retraso, múltiples aperturas de incidencias, registros detallados de llamadas, conversación de WhatsApp bloqueada por la empresa, reclamación formal presentada, respuesta empresarial, así como el expediente íntegro de mediación nº 0101120 y sus actas de cierre sin acuerdo. La documentación aportada permite comprobar de manera inequívoca el incumplimiento del plazo comprometido, la deficiente gestión del servicio y los perjuicios económicos ocasionados. Se hace constar que, conforme a la normativa vigente, se ha intentado en repetidas ocasiones presentar reclamación previa ante el Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés, S.A., mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas y mediación en Confianza Online (Expediente nº 0101120), sin que se haya recibido respuesta satisfactoria ni justificante oficial de hoja de reclamaciones. También quiero dejar constancia de que en fecha 3 de marzo de 2026 he solicitado por correo electrónico y telefónicamente al Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés (con copia al servicio de mediación Confianza Online) la Hoja de Reclamaciones Electrónica Oficial de la empresa, no obteniendo respuesta alguna hasta el momento (cuestión que interpreto como un grave incumplimiento de las normativas relativas al derecho de defensa del consumidor). DOCUMENTOS ACREDITATIVOS ADJUNTOS BLOQUE A – Documentos de la reclamación inicial ante El Corte Inglés (unidos en un sólo PDF por la limitación de número de archivos) 1. '00_DNI Carlos Manescau López.pdf' 2. '01_Correo-factura de compra y fecha de entrega.pdf' 3. '02_Comunicación retraso entrega.pdf' 4. '03_Respuesta retraso entrega.pdf' 5. '04_Apertura Nº Caso_ 21821831.pdf' 6. '05_Apertura Nº Caso_ 22072314.pdf' 7. '06_Apertura Nº Caso_ 22174644.pdf' 8. '07_Apertura Nº Caso_ 22204708.pdf' 9. '08_Pedido Número 2692029068019 (Reclamación entrega).pdf' 10. '09_Reclamación Compensación - El Corte Inglés_signed.pdf' 11. '10_Acta Constitutiva de mediación 0101120.pdf' 12. '11_Tu pedido está en camino - Documento de venta.pdf' 13. '12_Tu pedido ha sido entregado - Documento de venta.pdf' 14. '13_Registro de llamadas - Carlos Manescau.pdf' 15. '14_Registro de llamadas - Elena Hernández.pdf' 16. '15_Conversación de WhatsApp bloqueada por la empresa.pdf' BLOQUE B – Documentos complementarios para la reclamación ante OCU (unidos en un sólo PDF por la limitación de número de archivos) 1. 'C01_(Correo) Reclamación formal (completa) por incumplimiento de plazo de entrega y solicitud de indemnización por daños y perjuicios - Pedido Número 2692029068019.eml' 2. 'C01_(PDF) Reclamación formal (completa) por incumplimiento de plazo de entrega y solicitud de indemnización por daños y perjuicios - Pedido Número 2692029068019.pdf' 3. 'C02_Respuesta a la reclamación formal_DCH_2692029068019_Estado del pedido_72118607.pdf' 4. 'C03_Info mediación traslado respuesta a empresa (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés) .pdf' 5. 'C04_Conversación Mediación (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés).pdf' 6. 'C05_Conversación Mediación (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés) (1).pdf' 7. 'C06_Conversación Mediación (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés) (2).pdf' 8. 'C07_Conversación Mediación (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés) (3).pdf' 9. 'C08_Conversación Mediación (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés) (4).pdf' 10. 'C09_Apertura Nº Caso_ 22306709.pdf' 11. 'C10_Información fin mediación (0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés) .pdf' 12. 'C11_Acta de mediación - Sin acuerdo 0101120 - Carlos Manescau vs El Corte Inglés.pdf' 13. 'C12_Acta de Cierre de la mediación 0101120.pdf' 14. ‘C13_Solicitud Hoja de Reclamaciones Electrónica Oficial No Contestada - Pedido Número 2692029068019‘ Agradeciendo de antemano su atención. Atentamente, Carlos Manescau López DNI: 45437945L Teléfono: 687687026 Correo: cmanescau.68@gmail.com

En el día de hoy en la parada de autobús de Portosin tiene horario de parada a la 10:22 y ha pasado a las 10:05 A si sucesivamente La salida de Noia que es a la 13:35, salió el domingo a la 13:15 Haciendome perder los autobuses Reclamo que respeten los orarios ya que en el día de hoy he perdido mi cita médica Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en wallapop, el 21 de Febrero de 2026 el vendedor entregó el envío Peninsular que costó 47€. Estamos a 4 de Marzo y aún no tengo noticias del envío, es imposible contactar con esta empresa ni por teléfono ni por correo solo por chatbot que no soluciona nada solo da unas respuestas predeterminadas. Esto es frustrante y me está quitado el sueño, estoy en casa todo el día por si dicen de venir pero en el tracking no se actualiza ninguna información. Por lo que veo no solo me pasa a mí esta empresa es la peor experiencia que he tenido. Es normal en plena 2026 que este tipo de empresas existen? Tanto tiempo para un envío inter peninsular? Sin atención al cliente? Esto me está costando la salud. Si es que finalmente me llega a ver en qué estado está porque viendo lo visto son unos incompetentes. SOLICITO contactar con alguien humano y la recepción del pedido inminente Sin otro particular, atentamente.

Hola quiero saber cual es el estado de mi reclamacion retraso a mi vuelo?