Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de hogar con numero 85450917 de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, ni con el trato. Adjunto los siguientes documentos: Email de desistimiento mandado el día 21 de abril de 2026, mucho antes del plazo permitido y sin respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y no se realice ninguna corbro. Sin otro particular, atentamente.

Me han hecho un cobro indebido de 16 euros por un servicio que no he utilizado ni contratado

Buenas tardes, Con fecha de 28/01/2026, realicé una cancelación de la portabilidad tanto de la línea fija como de la móvil. He revisado y me han trasladado los importes de febrero marzo y abril, justificando que no he dado de baja la línea de fibra, cuando: - En ningún caso he contratado de forma exclusiva la fibra con ellos, sino que se trataba de un PACK, tal como se oferta en su pagina WEB. - Teniendo en cuenta lo anterior, y recibiendo +50 sms de confirmación de baja, sobreentendía, dado que en ningún momento se me comenta la necesidad de baja específica del servicio de fibra Ruego por favor me indiquen los pasos a seguir para reclamar la cantidad de 30€ y los potenciales gastos que se sigan generando

He contratado un servicio de gestión de deudas con la empresa Go Bravo (Reparadora RTD España S.L.). Hasta la fecha he realizado 6 aportaciones por un total de 7.701,12 €. Sin embargo, la empresa me indica que únicamente me devolvería 1.150,52 €, quedándose más de 6.500 € en concepto de comisiones, sin que se haya producido ninguna reducción efectiva de mi deuda ni acuerdos cerrados con los acreedores. Además, se me está exigiendo permanecer en el programa hasta el 28 de junio, lo que supondría realizar aportaciones adicionales por aproximadamente 2.566 €. En ese caso, el total aportado ascendería a 10.267,12 €, de los cuales solo se me devolverían 1.150,52 €. Considero que existe una falta de transparencia en las condiciones económicas y un desequilibrio importante entre el coste del servicio y el resultado obtenido. Asimismo, se me indicó que se gestionarían mis deudas antes de mi inclusión en ficheros de morosidad como ASNEF, lo cual no ha ocurrido, ya que actualmente estoy incluido en dicho fichero y me veo obligado a negociar directamente con las entidades bancarias. Solicito la baja inmediata del programa sin cobros adicionales, la devolución del saldo disponible y la revisión de las comisiones aplicadas por posible carácter abusivo.

Hola, En relación a la suscripción de eDreams prime, al finalizar el periodo de prueba se me ha cobrado sin previo aviso 29,99€. No he firmado ni aceptado ningún documento de condiciones ni se me ha enviado información alguna sobre este cargo, por lo que se reclaman estos 29,99€ y me doy de baja del servicio. El problema mayor, además de este cobro indebido, es una gestión deficiente de sus ofertas, contraté un vuelo de bBratislava a Barcelona, con número de reserva 24917343544, pagamos un extra de 12€ en la reserva para que ustedes realizaran el check in y así no tener problemas y poder despreocuparnos durante el viaje, un servicio ofrecido por su página. La verificación de Ryanair se hizo correctamente en mi cuenta de ryanair, pero como os comenté 2 veces por chat. En vuestra página solo ponía error de check in. Con el número de localizador de la aerolínea: HUFCTS y el correo que nos indicasteis para hacer el check-in, la aerolínea no reconocía la reserva y no pude acceder al check-in online. Tras hablar varias veces por chat con un operador vuestro, la solución que nos dísteis fue ir a hacer el check in a la ventanilla de facturacion de Ryanair, donde nos cobraron 165€ por realizar el check in gracias a su nefasta gestión. Vuestra plataforma ofrece unos servicios que luego no lleva a cabo, generando unos costes añadidos superiores a los descuentos ofrecidos (en este caso 165€ de emsión de tarjetas de embarque y check-in), por lo que pido: La devolución de los 29€ de la cuota ya cobrados. Quedo a la espera de recibir el abono de la cantidad ya stisfecha. Atentamente, Jordi Martínez Borrás.

Por la presente vengo a solicitar ejercer mi derecho de desistimiento de la suscripción digital vinculada a este correo electrónico, cuyo cargo de renovación realizaron hace 7 días hábiles , en concreto, el pasado 23 de abril. Cargo que se ha efectuado sin mi conocimiento, a pesar de tener la obligación de avisarme con 15 días de antelación de la renovación del servicio, según la regulación introducida en diciembre de 2024 en el texto orgánico de la ley SAC, aplicable a suscripciones digitales (https://www.dsca.gob.es/es/consumo/novedades/nota-informativa-nueva-regulacion-suscripciones-ley-servicios-atencion-clientela) A parte de este incumplimiento de la ley, solicito nuevamente, después de haberlo intentado telefónicamente, sin éxito, acogerme a MI DERECHO DE DESISTIMIENTO al no haber transcurrido los 14 días desde el cobro de la suscripción. El derecho de desistimiento para el contrato electrónico está regulado en los artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en otras leyes complementarias (véase la citada anteriormente). Algunos puntos a destacar: - El consumidor puede desistir en el plazo de 14 días desde la celebración del contrato de prestación de servicios, o desde la recepción de los bienes, sin justificación, ni penalización alguna. - El empresario debe facilitar al consumidor toda la Información precontractual sobre el derecho de desistimiento: condiciones, plazo y procedimiento, con formulario para ejercitar el derecho de desistimiento. El empresario además, en este caso El País, debe facilitar información clara sobre cómo ejercer este derecho. De no hacerlo correctamente, el periodo puede ampliarse hasta 12 meses más. En mi caso, no solo no se me ha proporcionado información de cómo ejercerlo, sino que se me ha negado vía telefónica. Lo que se suma al incumplimiento sobre el preaviso que obligatoriamente deberían haber hecho, recogido en la LEY SAC, aprobada precisamente para evitar este tipo de actuaciones. Por tanto, solicito nuevamente la cancelación de la suscripción en base al NO PREAVISO que debían haber realizado (produciéndose así lo que conoce como suscripción por despiste) y al derecho de desistimiento procediendo al reembolso íntegro de los 115 euros cargados en mi tarjeta sin mi conocimiento previo de la renovación, en la que no estoy interesada. He intentado por correo electrónico a través de la app, donde mi dirigieron al teléfono. Por teléfono me negaron la devolución, ofreciendo solo a cambio un precio menor para la suscripción del año siguiente. Habiendo contratado este servicio años anteriores, nunca hubo renovación automática, por lo que ni me pasó por la cabeza que en esta ocasión la hubiese, y el pantallazo online de la contratación que realicé, tampoco lo especificaba en ningun sitio. De lo contrario, nunca hubiese accedido a una oferta con una renovación automática al años siguiente y una diferencia de coste tan abismal. En la app, el link a las condiciones de contratación coincidentemente no abre nada. Imposible acceder a ninguna información. Muy oscuro todo..., Quedo a la espera de la pronta devolución del importe cobrado, para evitar entrar a mayores en este tema. Atentamente,

Buenos días, Les escribo para solicitarles, dentro del plazo de reclamación legal de 2 años, la devolución de íntegra de la participación al reto x40 debido a que he detectado en todo momento que el “algoritmo de Paki Thawani” que se promueve no ha sido capaz de llevar a cabo operaciones correctas. Para empezar, la cuenta actual del reto se encuentra al -85,26 %. La primera caída, de 5 órdenes simultáneas abiertas sin S/L, no las tendría que haber permitido un algoritmo programado, ni tampoco la cantidad de órdenes en negativo actuales. El producto se ofrecía como un software capaz de acertar aproximadamente entre el 85% y el 90% de las operaciones. Sin embargo, tras las primeras semanas de uso el rendimiento pasó a situarse aproximadamente en 7 de cada 10 operaciones, y en la actualidad no alcanza ni siquiera el 15% de aciertos en las operaciones que se ejecutan dentro del reto. En primer lugar, existen registros y múltiples emisiones en directo y vídeos que han sido borrados en las que se afirmaba de forma reiterada que el algoritmo ofrecía un ratio de acierto muy elevado, generando una expectativa clara de rentabilidad. Estas afirmaciones no se presentaban como simples ejemplos teóricos, sino como una base real sobre la que sustentar la decisión de compra. A día de hoy, ese discurso ha desaparecido, lo cual refuerza la percepción de que la información proporcionada inicialmente no era veraz o, como mínimo, era claramente engañosa. En segundo lugar, el producto no cumple con las expectativas generadas ni con los estándares mínimos que cabría esperar de un servicio de estas características. La realidad es que, lejos de obtener resultados positivos, ya se han producido pérdidas económicas. Esto evidencia que el servicio no es conforme con lo ofrecido en su promoción. Además, resulta significativo que actualmente este producto ya no se esté promocionando ni comercializando en las mismas condiciones, mientras que sí continúan ofreciendo otras formaciones o servicios. En mi caso, esta experiencia ha generado una total desconfianza, hasta el punto de no plantearme participar en ninguna otra propuesta por su parte, dada la insatisfacción y el perjuicio económico sufrido. Quiero dejar claro que mi reclamación no se basa únicamente en el plazo de desistimiento, sino en la posible existencia de información engañosa y falta de conformidad del producto, aspectos que, según la normativa de protección de consumidores, pueden justificar la resolución del contrato y la devolución del importe abonado incluso fuera de dicho plazo. Por todo lo anterior, reitero formalmente mi solicitud de reembolso íntegro del importe pagado y quedo a la espera de indicar la billetera o cuenta desde dónde se hicieron todos los ingresos.