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Baja y pagonrecurrente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

I. G.

A: CrediZoom. Credilisto SL

14/08/2026

Estoy recibiendo pagos recurrentes de su parte la cuenta está cancelada y tampoco tengo acceso a ninguna cuenta ni mi usuario existe para iniciar sesión cancelar cualquier pago y cancelar completamente mi subscripcion

Mensajes (1)

CrediZoom. Credilisto SL

A: I. G.

14/08/2026

Estimado Ivan, Gracias por su comunicación. Tras revisar su caso, hemos procedido a tramitar el reembolso de las cuotas abonadas. Asimismo, se ha revocado la renovación automática de su suscripción, por lo que no se efectuarán nuevos cargos recurrentes. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que ello nos permite seguir mejorando nuestros procesos y la calidad del servicio. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credilisto S.L. Em sex., 14 de ago. de 2026 às 08:00, reclamar@ocu.org escreveu:


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