Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
08/07/2026

Rembolso del dinero cobrado no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. B.
07/07/2026

30,99€ micreditozas Credalitas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. B.
07/07/2026
Creditozas

Reembolso de cuotas que no se ni que son,30,99 y no tengo forma de anular,creditozas

Me están cobrando un servicio el cual yo no he contratado ni consto en ese creditozas ,me gustaría anulación de el servicio y reembolso

Cerrado

No me deja cancelar suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
K. B.
07/07/2026

Me han hecho un cobro sin mi autorización

Hola buenas tardes En el dia de hoy me han hecho un cobro de 31 euros sin mi autorización, No entiendo ese cobro no sabia que por entrar a esa aplicación le cobran. Quiero que me reembolsen el dinero.

Resuelto
M. G.
07/07/2026

Transferencia que yo no he pedido

Hola,hice una simulación de préstamo que no llegué a firmar en ningún momento y me ingresaron 20 euros ,y ahora me dicen que en tres días tengo que devolver 28 euros.

Cerrado
R. V.
07/07/2026

Membership renewal refund

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la membresía "prime" de Edreams, de la que soy titular y proceder a la devolución de los 99,99€ cobrados en el día de hoy 07/07/26. Y ello porque no estoy conforme con la renovación pues no se me han comunicado la renovación con la antelación debida de acuerdo a Ley 10/2025. Adjunto los siguientes documentos: - Edreams1: imagen en la que se muestra la opción de preaviso de renovación desactivada, lo que es un incumplimiento de la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de Servicios de Atención a la Clientela. Según la información oficial del Gobierno, esta ley obliga a las empresas a comunicar con 15 días de antelación la renovación automática de servicios o suscripciones contratados online SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de dicho importe de 99.99€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. H.
07/07/2026

Quiero darme de baja i Quiero un reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
07/07/2026

Cobro indebido

He detectado en mi extracto bancario un total de 63,96 € en cargos no autorizados ni consentidos, emitidos a mi tarjeta de débito/crédito. El desglose de los cobros es el siguiente:0,99 € con fecha de cargo 26 de mayo de 2026.30,99 € con fecha de cargo 26 de mayo de 2026.31,98 € con fecha de cargo 29 de junio de 2026. No he recibido ningún servicio por su parte, no poseo credenciales de usuario ni he firmado contrato alguno de forma consciente que legitime el cobro de estas cuotas recurrentes. Se trata de un alta no consentida mediante técnicas engañosas. Por todo ello, exijo el reembolso íntegro de los 63,96 € en la misma tarjeta de origen en un plazo máximo de 72 horas. Les adjunto las capturas de pantalla de los movimientos bancarios como prueba irrefutable de los cargos mencionados. No puedo dar de baja la suscripción ni solicitar el reembolso porque al intentar iniciar sesión o intentar recuperar la contraseña me indica que el usuario no existe en el sistema. Solicito la baja inmediata y definitiva de cualquier servicio, suscripción, membresía o cuenta vinculada a mis datos personales o a mi tarjeta bancaria en su plataforma. En caso de no obtener una respuesta favorable y la confirmación de la baja y devolución, procederé a elevar la correspondiente denuncia ante las autoridades de consumo y fuerzas de seguridad, aportando este correo como prueba de mi intento de resolución amistosa.

Cerrado
A. S.
07/07/2026

Quiero la cancelación de crédito claro y el rembolso del dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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