Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
10/10/2025

Desistimiento contrato

Buenos días: Me veo obligada a utilizar este medio por primera vez en mi vida ante la falta de profesionalidad y respuesta por parte de Tradeando. Anunciaban que por solo 169€ tendríamos acceso a un curso de Traiding, durante la semana de la llamada en 4 o 5 ocasiones se aseguraron de que tuviéramos fondos en la tarjeta para realizar el pago durante la llamada, algo abusivo, y el pago se realizó por supuesto, acepté a firmar un contrato sin leer, a crear un usuario sin saber, siguiendo todo el tiempo lo que indicaba el tutor Julio, y mi sorpresa fue que me vi envuelta en un crédito a 12 meses con una empresa externa, Sequra, sin mi consentimiento, y que al ver todo el panorama, a los 4 días de firmar solicité la baja o desistimiento de contrato, y ahora me lo niegan por supuestamente haber consumido contenido de sus plataformas cuando no ha sido así, mi progreso es del 0% a un mes, No he entrado a su canal de Telegram, no he usado esos 5.000 € en fondeos, no he hecho nada, y no se han preocupado ni de que aprenda, ni de que avance, ni de nada, simplemente suman intereses de demora, y solución ninguna a una baja que solicité en tiempo y forma. Firmé el 4/9 y el 9/9 estaba solicitando la baja. Supuestamente tenemos 14 días para cancelar el contrato, independientemente de sus cláusulas particulares, la ley nos ampara en este sentido. Quedo a la espera de sus noticias, un saludo.

Cerrado
V. F.
10/10/2025

Devolverme mi dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Subcripción no conocida ni deseada.⁸

No sé cómo me subscribí a esta empresa. Pero no deseo seguir con ella.

Resuelto

Problemas con la baja

Buenos días. Tengo un problema con uds. Crédito Amigo,(CreditPerfect S.L) me habeis sustraido la cantidad de 0'44€ de mi cuenta bancaria sin mi autorización y también habéis intentado sustraerme la cantidad de 29'99€ pero yo no tengo dinero en mi cuenta, les he enviado infinidad de correos solicitando darme de baja de un servicio que yo no quiero, ni contraté y ni firmé y solo me responden con que rellene un formulario con mis datos y firma y lo envie dentro de los 15 primeros dias de prueba, pero no voy a rellenar ningún formulario y menos con mis datos y firma. Ya hace más de 15 días que me registré con mis datos en la plataforma de CréditoAmigo viendo que eran una financiera, solo deseaba pedir un préstamo de 20€ pero no fueron una financiera, solo me buscaron unos bancos donde pedir microcréditos y ya está y ahora me quereis cobrar 29'99€ al mes por un servicio que ni siquiera pedí, solicito que me den de BAJA de ese servicio, lo que me están haciendo no es justo. Espero que me solucionen este problema. Gracias

Cerrado
A. S.
09/10/2025

Me suscribi a Creditperfec y cancele antes de los 15 días después desde Crédito Olé me siguen cobra

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.angelsierragarcia@gmail.com Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. ME DI DE BAJA DEL SERVICIO DESDE CREDIT PERFECT ANTES DE LOS 15 DIAS. Luego me entero que es una suscripción anual en OLE CREDITO. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
09/10/2025

Solicitud de NO renovación de seguro de vida IGNORADO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de VIDA EXPRESS, de la que soy titular. Y ello por: Me he puesto en contacto en tiempo y forma con mi asesora de Ocaso, habiendole enviado la documentación requerida para la NO renovación de dicho seguro de vida sin obtener ningún tipo de respuesta. Además, he mandado esta problemática y petición directamente a la compañía no recibiendo ningún tipo de respuesta tampoco. Destacar que el seguro se renueva el 25 de este mes y a pesar de yo haber comunicado en tiempo y forma están dejando pasar el tiempo aparentemente a propósito. Dispongo que las pruebas donde me pongo en contacto con mi asesora, me dice lo que tengo que mandar, lo mando y ya no obtengo más respuesta, todo por escrito. Dispongo también de los correos que envío directamente a la compañía obteniendo de nuevo cero respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la NO renovación del contrato de seguro de VIDA EXPRESS. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
08/10/2025

DESISTIMIENTO POLIZA 57711789

Buenos días, El pasado día 27/09 contraté una póliza de seguro de accidentes a través de ALFASEGUR S.L. como mediador de la póliza. Procedí a pagar en ese mismo momento con tarjeta de débito y se me cobró al instante la cantidad de 208,80€. Abrí la app de Allianz y ponía que estaba pendiente de pago, lo cual me extrañó, porque a mi me sale cobrado. El día 29/09, ejercí mi derecho a desistimiento a través del mediador, pero éste dice que Allianz no ha recibido mi pago. A día de hoy 08/10 seguimos con lo mismo, y Allianz el día 29/09 indicó que "no era un cobro sino un bloqueo". Bien, acudí al banco, y eso es mentira. La cantidad fue bloqueada el día 27/09 y liquidada el día 29/09 a las 15:31, por tanto desde ese mismo instante se me cobró y se emitió el pago a Allianz Seguros. Tal y como se especifica en la actual regulación del consumidor, si en el plazo de 14 días naturales no se ha procedido al reembolso de la cantidad abonada, estaré en pleno derecho a exigir la devolución del doble del importe pagado. Por tanto, tomo como fecha máxima el día 12/10/2025 para recibir dicho reembolso, de lo contrario procederé a reclamar judicialmente las cantidades indicadas anteriormente junto a mi abogado. Saludos

Cerrado
A. H.
08/10/2025

Me han quitado 31.00 euros de mi cuenta

Me han quitado 31.00 euros de mi cuenta sin haber solicitado un préstamo y sin que me lo hayan dado. Quiero que mi dinero vuelva a mi cuenta, lo quiero en 24 horas.

Cerrado
C. D.
08/10/2025

Dar de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. O.
08/10/2025

Buenas quisiera darme de baja me han cobrado 28€ y quiero que me lo devuelvan

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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