Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
17/10/2024

No me dejaron darme de baja y me siguen cobrando y no tengo servicio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación,yo don Miguel Federico Sánchez quise darme de baja varias veces quedando grabadas mis llamadas y no m dejaron en ese momento no debía nada llamando varias veces me ha sido imposible perdiendo horas y horas y actualmente tengo una deuda de 376 euros llevando sin servicio todos los meses que se deben

Cerrado
G. D.
16/10/2024

Problemas con la baja de la cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria, de la que soy titular. Y ello por: Solicito la cancelación inmediata de toda relación con vosotros. Y dado que a través de vuestra APP es imposible eliminarla ya que da error, y los correos electrónicos no los contestáis. Solicito solución lo antes posible. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentamente Gabriel.

Cerrado
N. R.
16/10/2024

Me siguen cobrando aún habiéndome dado de baja

Voy a ser breve y clara. Hace dos meses casi que me di de baja de vuestra compañía y a pesar de haber llamado más de una vez me seguís cobrando por el servicio del wifi, que os aseguro que no usamos. Sois unos estafadores por no llamaros otra cosa.

Resuelto
J. M.
16/10/2024

ANULACION SEGURO DE VIDA 21.0985018-80 BORJA PEREZ FERNANDEZ

BUENOS DÍAS, SE HA ENVIADO EN 2 OCASIONES LA ANULACION EN TIEMPO Y FORMA Y NO HAN ANULADO NADA, SOLO QUIEREN REMITIRME A OFICINA DONDE SE HIZO LA PÓLIZA PARA QUE NEGOCIE UN SEGURO NUEVO. POR FAVOR, RUEGO SE ANULE EL MISMO. NO EXISTE EL BIEN QUE ESTABA ASEGURADO CON LA CESION DE DERECHOS Y ADEMÁS, QUIERO ANULAR .

Resuelto
J. M.
16/10/2024

ANULACION SEGURO DE VIDA VRIME0200840639 COBRADO

BUENOS DÍAS, SE ENVIO DOCUMENTACION EN TIEMPO Y FORMA, Y HAN COBRADO EL RECIBO. NO NOS PERMITE DEVOLVER Y SÓLO REMITEN A QUE PASE POR OFICINA. NO NOS DEVUELVEN EL IMPORTE Y SE ANULA EL MISMO. ADJUNTO DOCUMENTACION ENVIADA EN TIEMPO Y FORMA.

Resuelto
J. M.
16/10/2024

ANULACION SEGURO DE VIDA Nº contrato: 5504410501700

Friday, November 10, 2023 1:46:51 PM To: servicio.cliente@caixabank.com [servicio.cliente@caixabank.com] Subject: ANULACION SEGURO DE VIDA Nº contrato: 5504410501700 a vencimiento 30/11/2024 - MANEL FORNER BERBEL - DNI 48701210K Buenos días Por la presente solicito: Anulación a vencimiento 30/11/2024 de mi seguro de VIDA Nº de contrato: 5504410501700. Ruego respuesta por email a jlmcpersonal@outlook.com Gracias de antemano, un saludo. esto se envío junto a la documentacion en tiempo y forma.

Resuelto
G. C.
15/10/2024

Imposible comunicación y solución

Buenas noches: Estamos teniendo muchos problemas al dar de baja los servicios de yoigo puesto que primero dicen que tiene permanencia otras que no, otras dicen que la primera residencia es un local comercial … Cada vez que intentamos dar de baja los servicios que no se usan porque teníamos problemas con los servicios y nunca los solucionaban nos cambiamos de compañía. Luego nos prometieron para quedarnos que nos daban un Smart TV a cuotas … posteriormente que no se podía, volvemos a intentando cambiarnos de compañía y cuando les damos la última oportunidad nos dice una de sus agentes con mucha cara dura que esque sabía que no lo iban a cumplir pero que ella tenía que retenernos para cobrar comisión … ya esto fue la Gota que colmó el vaso y decidimos firmemente no creerles y cambiarnos … Cuando llamamos para darnos de baja dicen que tenemos permanencia pero realmente no tenemos ningún dispositivo de ellos … Cada vez que llamamos nos trasladan las llamadas y cuando les apetece nos cuelgan … Queremos que den de baja los servicios y solo se quede el del bajo de la calle mayor de Aldaia que es únicamente internet. Y que dejen ya de estar constantemente riéndose de nosotros.

Cerrado
C. E.
15/10/2024

Problema de baja y reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 8 de octubre , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de edición de archivos BESTPDF en la página web www.best-PDF.com Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Tampoco se ha hecho la devolución de la suscripción y el importe cobrado de mi cuenta de la cantidad de 39,99€ sin autorización. Adjunto la siguiente documentación: Por lo menos DOS correos solicitando la baja y sin respuesta: Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 9 de octubre se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Y también la devolución o reembolso del importe íntegro de los 39,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. H.
15/10/2024

No ejecutan desistimiento contrato

Solicité un Router para una segunda residencia, al día siguiente de recibirlo lo instalo y no funciona, no hay cobertura. Por lo que los llamo para desistir del contrato y devolverlo, a lo que se niegan, diciendo que ellos no contemplan el desistimiento del contrato y que si quiero vaya a una tienda, cuando yo la contratación la hice por teléfono. Lamentable

Resuelto
P. R.
15/10/2024

BAJA SIN CONSENTIMIENTO

Vivo en una Aldea de Asturias (La Piñera, Sebares, Piloña) donde no llega la fibra de momento y funcionamos con ADSL. Movistar ha mandado dos veces un técnico, la primera para comprobar que no pueden instalarme tecnología vía radio por no haber cobertura y la segunda para comprobar que no pueden instalar antena para tener internet vía satélite. Una vez comprobado por ellos que no pueden instalar las citadas tecnologías, nos mandan un mensaje y un correo indicando que el 23/10/2024 dan de baja nuestra línea por petición nuestra. Les he llamado y mandado correos indicando que nosotros no hemos solicitado la baja ni queremos darnos de baja de la línea con internet, pero nos indican que no pueden anular dicha baja a pesar de ser ellos quienes la han tramitado. El resultado final es que el 23/10/2024 nos quedamos sin teléfono e internet en casa y no me dan ninguna solución. La Aldea indicada cuenta con 70 vecinos y ellos en principio van a seguir funcionando con la ADSL que hay actualmente en la zona. Mucho hablar de la España vaciada y una Empresa tan importante como Movistar fomenta la misma, haciendo creer encima que son los clientes los que se dan de baja, no ellos unilateralmente quienes la provocan. Por favor, no puedo quedarme sin línea de teléfono e Internet PEDRO SANTIAGO RÍOS CARRASCO Tfo. móvil 650910874 Tfo. fijo 985706193 NIF o NIE: 02205878V

Cerrado

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