Últimas reclamaciones

No quiero pagar mas este impuesto, pues lo veo como una imposición encontra de mis derechos.

Me he dado de baja dentro del período de desestimiento y me quieren cobrar penalización, además durante la llamada para darme ellos de alta pensaba que eran Endesa y no me sacaron del error, durante este período me ha llamado Endesa y me he ido con ellos de nuevo, ahora Podo me reclama la penalización de más de 200 euros porque según ello estoy desde el 6 febrero, pero en el contrato pone desde el 15 febrero aunque había hablado antes con ellos pero como se ve en la factura y en la información de mi contrato estoy desde el 15 de febrero y como se ve, estoy dentro de los 14 días de desestimiento con lo cual no me pueden amenazar en las llamadas con que me van a cobrar. Si me vuelven a llamar amenazándome o me cobran la penalización, denunciaré.

Me llamaron y me convencieron de que iban a mejorar mi factura , me confundieron, yo tenía, último recurso, ellos sabían que no podían mejorar mi factura porque lo que yo tenía era lo más barato del mercado. Antes pagaba 25 € cada dos meses ahora pago más de 70€ al mes, la última factura es casi 300€. Me quiero dar de baja y me dicen que me van a cortar el gas o a penalizarme.

Buenas tardes, solicito el desistimiento de los tres contratos de luz que se ha realizado el día 27 de febrero de 2025 a través del teléfono, ya que se han realizado de forma totalmente fraudulent*, haciendose pasar por la compañía en la que estoy actualmente como una mejora del contrato actual que no tenían nada que ver con los que aparecen en el contrato final. Al día siguiente he realizado una llamada al teléfono de atención al cliente de Factor energía y me han dicho que ellos no le aparecía aún ninguno de los tres contratos porque era muy reciente pero que con el DNI le bastaba para cancelar cualquier contrato que viniese a mi nombre. Espero que así sea y que no se proceda al cambio a la comercializadora Factor Energía, ya que no estoy de acuerdo con las condiciones que aparecen en el contrato y estoy dentro de los 14 días de desistimiento. Y solicito que se den de baja todos mis datos personales del sistema de dicha comercializadora. Se manda copia a desistimiento @factorenergia.com.

Resumo la situación: - Desde el comienzo del contrato me la paso pidiendo que me cambien el dispensador porque me ocupa mucho lugar. Me tienen dando vueltas desde entonces - el 20 de febrero llegó el repartidor y entregó 4 botellas. Ahora tengo 6 botellas guardadas por donde puedo (no tengo espacio) - Le pedí esa misma mañana al repartidor que se lleve el dispensador porque me cansé. Con la idea de comprarme uno barato por Amazon y ya - El repartidor no estaba muy de acuerdo pero al final se lo llevó. Pero sin dejar constancia. En el albarán no aparece el dispensador tampoco - Ni bien se fue el repartidor, llamé por teléfono pidiendo que me confirmen la retirada del dispensador, no me lo confirmaron - Quería aprovechar para bajar la cantidad de botellas de 4 a 2 por mes. El precio que me ofrecen no me cierra ni estoy conforme con el servicio entonces decidí pedir la baja - Me dijeron por teléfono que pausaron todo y que me mantenga a la espera que me iban a llamar en 24 horas. Me llamaron, dijeron que tenían que averiguar con logística para ver donde esta el dispensador. Después de eso no hubo más noticias. Es decir, aquí hay 2 problemas: 1. Devolví el dispensador y nadie me lo confirma 2. Quiero dar de baja el servicio y nadie me lo confirma Todo esto lo comunique con Aquaservice pero no se comunican más conmigo

El 28/02/2024 realizó la compra de un piso, con lo que esto conlleva, se realiza el cambio de titularidad de los suministros, entre ellos el GAS. A lo largo del año recibo facturas con importes inferiores a 10€, ya que nadie vive en el domicilio (está en reformas) y NO TENEMOS ABIERTO EL GAS. Procedo a dar de baja el suministro de gas, con su posterior retirada, realizada por el técnico envíado por la compañía.(pongo un termo eléctrico) La sorpresa es que una vez retirado el gas pretenden cobrarme dos facturas de 20,76€ 16,69€ que ahora indica corresponde a mantenimiento (adjunto facturas). ¿Mantenimiento de qué? ¿Como es que es posible que con el gas instalado pague casi un 100% menos que cuando NO me tienen que cobrar (PORQUE NO TENGO GAS, LO HAN RETIRADO)? Indican que ha subido el importe del mantenimiento y por eso es esa cantidad. También lo cobran meses posteriores a su retirada. Llamo al teléfono 900100502 y la teleoperadora no quiere dejar constancia de la incidencia aún indicando en la propia llamada que el suministro ya estaba dado de baja. Ya está bien de verle la cara al consumidor, por muy poco que sea. Siempre somos los desprotegidos, pasan el dinero por la cuenta y si no das para atrás el recibo, van cobrando de 20€ en 20€ y de ahí salen sus beneficios. Y por encima, los consumidores tenemos que perder el tiempo y el dinero en muchos casos, por vivir tranquilos!!!!! Espero que auditen la llamada de la señorita que me atendió que muy amable se negó a recepcionar mi reclamo/incidencia. Quedo a la espera de una respuesta. Un saludo

Buenas tardes, solicito el desistimiento de contrato de luz y gas que se ha realizado el día 26 de febrero de 2025 a través del teléfono, ya que se ha realizado de forma totalmente fraudulent*, haciéndose pasar por la compañía en la que estoy actualmente como una mejora del contrato actual que no tenían nada que ver con los que aparecen en el contrato final. He realizado una llamada en cuanto he colgado el teléfono al teléfono de atención al cliente de Factor energía y me han dicho que a ellos no les aparecía aún el contrato porque era muy reciente pero que con el DNI les bastaba para cancelar cualquier contrato que viniese a mi nombre Espero que así sea, que no se proceda al cambio de comercializadora de Factor Energía, ya que no estoy de acuerdo con las condiciones que aparecen en el contrato y estoy dentro de los 14 días de desistimiento. Y solicito que se den de baja todos mis datos personales del sistema de dicha comercializadora Se manda copia a yatcliente@factorenergia.com y desistimiento@factorenergia.com

Hola, me dirijo a ustedes porque hoy día 25/02/2025 he recibido un aviso de un cobro en mi banco de 170 euros emitida por factor energia. Pues ese importe aun no ha sido cobrado por falta de dinero en mi cuenta y menos mal, porque iba y voy a echarlo para atras por motivos, el primero me llama un agente falso diciendo que es de mi compañía de luz, asegurándome que es de endesa y para ofrecerme una oferta con vuestra compañía. me ofrece la primera factura gratuita y que todo seguiría igual, y que firme el contrato, me mandan el contrato que apenas me dejan leerlo, me hablan por telefono muy rapido que casi ni les entiendo. Al día siguiente me doy cuenta que he sido ENGAÑADA POR VOSOTROS porque mi Verdadera compañía me llamó a decirme que porqué me daba de baja, yo respondo que no me di de baja y ellos proceden a darme de alta otra vez. A los pocos dias me vuelve a contactar una chica de factor energia que me dice que tengo una supuesta permanencia , a lo cual yo le digo que no es asi. Me ENGAÑARON diciendo que erais mi compañia y que me ofreciais una oferta con el precio de la luz. Me he metido en vuestra web y pone sin permancias. Esta publicidad es muy engañosa. Además no tengo ningun tipo de contrato porque no me habeis enviado nada. Ya que he sido ENGAÑADA POR VOSOTROS considero que no tengo porque que pagar una penalización cuando no tengo contrato no me lo habéis mandado, al momento de firmarlo desapareció. Por favor pido que quitéis esa penalización ya que así lo anuncia vuestra publicidad que es engañosa porque dice que es SIN PERMANENCIA.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de agua por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 14 de Enero de 2025 les solicite la baja del contrato y la recogida de los equipos y envases vía telefónica y vía email. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 40 días y la baja no se ha materializado. Además se me ha vuelto a pasar recibo bancario de un reparto que no se ha hecho en el mes de Febrero. Adjunto captura del email enviado a Atención al cliente solicitando claramente la baja del servicio Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Diana

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, el 7 de febrero me realizaron desde Ahorro Zen Energía un contrato haciéndose pasar por mí compañía (Endesa). Me dijeron que trabajaban con una nueva comercializadora en Andalucía, y nos iban a hacer una regularización. Me proporcionaron todos mis datos: número de cuenta, DNI, CUPS... Adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Caí en el engaño y por presión del teleoperador firmé el contrato, y cual es mi sorpresa cuando veo que el precio de kW / h que me dijeron durante la llamada que iba a ser a 0.12 me lo cobraban a 0.36. Junto a esto vi como Endesa (que yo pensaba que seguía siendo mí compañía) Me mandaba correos alegando que habían visto que me había ido de la compañía y dándome ofertas para volver He vuelto a llamar a mí Endesa para preguntar por esto, y me han dicho que ellos no han tenido nada que ver con eso, que no llaman para regularizar la factura, y que no trabajan con ninguna otra comercializadora. Además les aparecía que me había dado de baja de la compañía Por tanto he sido víctima de un cambio de compañia sin yo ser consciente y de manera poco moral y sin ninguna ética, además de que los precios en el contrato que enviaron no concuerdan con lo dicho en llamada. Esto es por lo que solicito la anulación de este contrato con mi derecho a desistimiento en 15 días y por haberse realizando de manera inadecuada SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción o facturación. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por si parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salgo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Quedo en espera a vuestra respuesta.