Últimas reclamaciones

Desde el día 8/07/2025 a consecuencia de darme de baja en el suministro de gas, estoy recibiendo todos los días varias veces y a horas intempestivas continuas y desde diferentes números de teléfono, llamadas ofreciéndome los servicios de Naturgy como suministrador de gas. Desconozco quién ha dado mi teléfono, sin mi autorización (que yo sepa) a dichos acosadores pero obviamente tengo la sospecha de que ha debido ser Naturgy, Nedgia- Solo a estas empresas facilité mi teléfono únicamente únicamente para ponerse en comunicación conmigo y no para cederlo a terceros. Solo Nedgia-Naturgy tienen conocimiento de que haya causado baja en el suministro de gas.

Hace mes y medio di de baja el servicio de aquaservice, me recogieron todos los productos que tenía con ellos y me llegó con un correo diciendo que me iban a devolver los 50€ de fianza, he llamado varias veces y me dicen que la transferencia está emitida pero no llega

Buenas tardes, recientemente he abandonado una vivienda de alquiler en la que tenia el contrato de electricidad a mi nombre. Me he trasladado a un nuevo domicilio y he tratado de dar de baja el suministro eléctrico en mi anterior domicilio. (El CUPS de arriba) En atención al cliente me han dicho que es IMPOSIBLE dar de baja este servicio porque ya no vino allí, que debo hacer un cambio de titular. Pero ¿cómo voy a hacerlo si no conozco al nuevo titular? ¿Cómo voy a hacerlo si el piso donde vivía ha sido vendido a una persona que no conozco? Es ilógico exigirme que haga de detective para que la empresa no pierda su cliente. Por ello, solicitó la baja inmediatamente, que se emita una última factura y que el nuevo propietario se haga cargo de dar de alta su servicio cuando lo crea oportuno. (actualmente, no habita nadie en esa vivienda)

Hola ,soy un jubilado con un problema en la columna tengo una hernia discal que por mi edad no es operable , no puedo levantar o transportar mucho peso , por ello me recomendaron esta empresa,pero lo que no me dijeron es que las garrafas de agua son de 20 l. I hay que subirlas a más de un metro de altura . Le dije al repartidor que yo no podía con ese peso i el lo comprobó ,pero me dijo que tenía una semana de prueba gratis i me dejó dos garrafas i la fuente. El día 28 de Junio, El día 30 llamé para decirles que pasaran a recoger las garrafas y la fuente, imposible contactar con ellos desde entonces hasta hoy por ningún medio, les e mandado llamadas ,mails , A lós pocos días me cargan un recibo al banco que yo devolví , no responden ,no hay forma de contactar con ellos i el día 24 del presente mes me quieren traer 3 garrafas más, i por Mail me mandan un contrato que yo no e pedido. Yo solo deseo que ante mi imposibilidad física pasen a recoger sus dos garrafas y la fuente i en paz .

Hola Geo Energía dijo que el contrato era por un año obligatorio lo cual está prohibido y me pasan facturas desorbitadas por lo cual quiero darme de baja. Me engañaron diciendo que me hacían contrato para la distribuidora de Unión Fenosa( la cual ya no existe)

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de aquaservice por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 10 de Julio les solicite la baja de los servicios contratados He intentado ponerme en contacto con ellos telefonicamente y me cuelgan la llamada o directamente ni la cogen. Lo cual me hace desconfiar. Adjunto captura de sms por el cual deberian darme de baja este mes. Un saludo.

Llevaba con Endesa más de 5 años con ellos sin ningún problema. Hace un mes recibí una llamada diciéndome que tenía que cambiar de comercializadora porque Endesa así lo requería. Lo hice muy ingenuamente y caí en el engaño. Me dieron un número de whatsapp diciendome que ahora tendría un trato personalizado con ese número. Cuando Endesa me llamo por la portabilidad ... me explicaron que eso no era cierto. Fui a pedir explicaciones al número de whatsapp y estaba bloqueado. Después de decenas de llamadas a cualquier hora de Factor energía (sabados y domingos inclusive) ... pude hacer el cambio. Una semana más tarde, me llamaron diciendome que como me había ido tendría que pagar un dinero. Y que para evitar ese pago debería de firmar un link. El link ponía "Darse de alta en Factor energía" , así que pude ver que era un engaño. El problema viene ahora .... Ayer me llama una chica diciendo que es de Endesa y que han detectado que me estan llamando de Factor energía queriendo que firmase un documento y que necesitaban que les deletresase ese link porque iban a denunciarlo a la OCU. Que eso era indignante. Cuando les deletree el link .... AUTOMATICAMENTE me llegó un mensaje diciendome que había firmado el contrato con Factor Energía.

Hola! Hace dos meses realicé la baja de Aquaservice por teléfono en su momento inicial cuando contarte el servicio se dio una fianza de 50 euros por el dispensador bueno pues a las semana de la baja devolví el dispensar y hasta la fecha sigo sin la devolución de los 50 euros cada semana les llamo me dicen que toman nota que le dinero está ahí para hacer la transferencia pero nunca la hacen.

Asunto: Reclamación contra Geo Alternativa S.L. por negativa de baja de suministro de gas y facturación indebida Expongo mediante este escrito la siguiente situación, solicitando su mediación y resolución: En el mes de abril de 2025, solicité formalmente a la empresa Geo Alternativa S.L. la baja del suministro de gas, advirtiendo que ya no existía consumo, hecho que acredité mediante pruebas fotográficas de mi contador, el cual únicamente había registrado cinco pasos entre la penúltima y la última lectura enviada. A pesar de ello, la empresa argumenta que la “distribuidora oficial” aún no está gestionando la solicitud de baja y procedió a emitir una factura estimada por importe de 32,95 € correspondiente al período del 01/05 al 31/05 de 2025. Ante esta situación, presenté reclamaciones y solicité el recalculo de dicha factura en junio, aportando de nuevo las pruebas de inexistencia de consumo real. Como respuesta, Geo Alternativa S.L. emitió otra factura, esta vez por 9,29 €, que inicialmente creí que correspondía al recálculo de mayo. Sin embargo, la empresa sigue reclamando el pago de la factura inicial de 32,95 €, lo que demuestra que el supuesto recálculo no se aplicó realmente a la deuda original, sino que se generó como una nueva factura sin justificación real. Ante esta práctica, he decidido devolver los 9,29 €, ya que considero que ambas facturas son improcedentes, dado que no existe consumo desde abril y la baja debería haberse tramitado conforme a mi solicitud. Actualmente, Geo Alternativa S.L. me amenaza con incluir mis datos en ficheros de morosidad (ASNEF) si no pago unas cuantías que considero injustas, pese a haber remitido reiteradamente correos electrónicos con pruebas claras de la inexistencia de consumo y la falta de justificación de la deuda.

Hola Tengo el servicio con Aquaservice,hace ya 2 semanas que les pedí que me dieran de baja el servicio porque me voy a vivir a un pueblo donde no hay servicio con ellos. Tenían que venir a recoger 6 garrafas y el dispensador y traerme un pack de 24 botellas No me han dado de baja,sino que han activado el modo Vacaciones en la aplicación y me siguen cobrando 9 euros como el mínimo. Ya estoy muy arta,no cumplen con los plazos de entrega y luego no cumplen con la baja. 2 veces les eh llamado y me dijeron 72 horas para recoger el dispensador y las garrafas y traerme el pack de botellas y aún no han llamado ni nadie a ido a recogerlo.