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Baja antes de tiempo
Solicité un cambio de domicilio (baja en domicilio actual y posterior alta en el nuevo). En la llamada telefónica comenté explícitamente que necesitaba que el último día de disfrute del servicio (incluído) debía ser el día 19 de febrero, pero lo que hicieron fue solicitar la baja para el día 19, lo cual me efectuó la baja un día antes de lo indicado.
Baja Credxti
Hola,han intentando hacer dos cargos en mi tarjeta uno de 29€ y otro de 1,99€ no lo han conseguudo porque di de baja mi tarjera ya que me estafaron antes en credito claro y cuando vi como funcionan rapidamente tome medidas para que no volvieran a robarme No se ni quienes son Credxti solo he visto que han intentado hacerme unos cargos sin mi consentimiento. Por favor que me den de baja yo no he contratado nada con ellos.
ORDENO MI ABONO QUE HICIERON AMI TARJETA DE 30 EUROS Y PICO Y 1.99
Hola www.prestamohoy.commecargo un importede29,90 por un servicio que yo no solicite en ningun momento, desearía me lo devolvieran y no solo eso que no se repitiera mas ya que no solicite sus servicios y tienen la cara dura de cargármelo a mi tarjeta .
Quiero darme de baja
Hola buenas, quise apuntarme al curso tradeando de Enrique Moris y al principio cuando me llamaron para hacerlo todo pintaba bien, me llamaron varias veces y me dijeron que lo unico que se cobraba era un pago de 169€. Este lo hice el 26 de noviembre y no he vuelto a entrar al curso desde finales de diciembre. No quise seguir con el curso y poco despues me dijeron que no podia darme de baja y que lo que habia hecho era meterme en una deuda de 1750€. Necesito darme de baja porque no he pagado nada, pero tampoco puedo pagarlo. Estuvieron amenazandome los de tradeando durante 2 meses llamando y diciendo que si no pago subiran precios y que iria a peor. Ayuda por favor, tengo 18 años y no supe bien en lo que me meti, pero me parece una verguenza como lo hacen. Muchas gracias.
RECLAMACIÓN CONTRA JAZZTEL - INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES PACTADAS
EXPONGO El día 30 de enero de 2026, tras iniciar una portabilidad a otra compañía, fui contactado por el departamento de retroportabilidad/fidelización de Jazztel, que me realizó una contraoferta para que permaneciera como cliente. La oferta aceptada incluía expresamente: Fibra 1GB Línea móvil principal con 50GB Línea móvil secundaria con 20GB Televisor LG 32” asociado a la promoción Móvil Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G a 24 meses Precio total mensual aproximado de 24 y pico euros, que con el móvil quedaba en torno a 27€ IVA incluido Acepté la oferta bajo esas condiciones. Tras la llamada, recibí documentación contractual en la que el móvil figuraba erróneamente a 48 meses. Ese mismo día contacté por WhatsApp con un agente de Jazztel para corregir el error. El agente confirmó por escrito que: El móvil a 24 meses tenía un coste de 7,50€ mensuales. El precio total final quedaba en aproximadamente 27,50€ IVA incluido. Podía rechazar cualquier envío incorrecto sin penalización. Estas condiciones quedaron reflejadas en conversación por WhatsApp con un agente (30/01/2026), donde se confirma textualmente que el importe final sería de 27,50€ con el móvil a 24 meses. Posteriormente: El 3 de febrero recibí el móvil. Se me indicó que la nueva tarifa se activaría con el envío de la TV. Durante días contacté reiteradamente para confirmar que la oferta seguía activa. Finalmente, la oferta desapareció de la aplicación y en sistema interno ya no figuraba. Se me informa después de que la tarifa aplicada es distinta (aprox. 36,45€), incumpliendo lo pactado. Cuando solicito la baja por incumplimiento, se me indica que debo pagar aproximadamente 500€ en concepto de penalización por permanencia y dispositivo. Quiero dejar constancia de que: Manifesté en reiteradas ocasiones que solo aceptaba el móvil si se mantenía la oferta acordada. Solicité que cualquier incidencia se resolviera antes de que transcurrieran los 14 días de desistimiento. Dispongo de las conversaciones completas de WhatsApp y solicito que se revisen también las grabaciones telefónicas. La empresa ha aplicado unilateralmente condiciones distintas a las aceptadas. CONSIDERO Que existe un incumplimiento contractual, así como una posible práctica comercial engañosa, al ofrecer unas condiciones para evitar mi portabilidad y posteriormente no respetarlas. El contrato verbal, confirmado por escrito vía WhatsApp, forma parte del acuerdo vinculante conforme a la normativa de protección de consumidores. No puede exigirse penalización por permanencia cuando el incumplimiento es imputable a la empresa. SOLICITO La aplicación inmediata de la oferta pactada (aprox. 27€ mensuales con las condiciones indicadas), o subsidiariamente, La resolución completa del contrato sin penalización alguna. La devolución sin coste de los dispositivos. Confirmación escrita de la resolución.
COBRO INDEBIDO COC
Estimados/as señores/as: Me dirijí al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi cuenta Prime de la que soy titular. Y ello por: No se desistió de dicho contrato. He solicitado que me devuelvan mi dinero cobrado por tanto indebidamente y ustedes han dado mil rodeos hasta dejarme en el olvido con tal de no devolverme el dinero. No quiero sus bonos, ni sus medias devoluciones y ni mucho menos seguir siendo prime. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de mi cuenta y la devolución TOTAL E INTEGRA DE MI CUOTA 99.99€. Sin otro particular, atentamente.
No me quieren devolver mi dinero
Hola realice un pedido hoy para inscribirme en el curso de tradeando y son unos mentirosos . No me hablan claro. En ningún momento te dicen que el curso tiene un coste de 1800 euros y que te lo descuentan mensual. Ya hoy mismo quiero darme baja y no me quieren devolver mi dinero.
Penalización por baja de servicio
Hola, por diversos motivos en Enero del 2025 me vi forzado a renovar el contrato de suministro de luz con INTEGRA ENERGÍA, y durante dicha renovación los comerciales me indicaron en repetidas ocasiones que el nuevo contrato no tendría clausula de permanencia ni penalización alguna pasado 1 año del mismo. Por experiencias pasadas con la misma compañía, en Noviembre del 2025 envié correo a atención al cliente de INTEGRA ENERGÍA preguntando la antelación con la que debía avisar de la no renovación así como el medio correcto de realizarlo. Correo que fue contestado con el siguiente texto: "La fecha fin de contrato es del 21/01/2026. para este tipo de tarifas no es necesario avisar, tan solo debe realizar el cambio de compañía una vez finalice esta fecha de fin de contrato, para evitar posibles penalizaciones" Tras finalizar el contrato (21/01/2026) y cambiar el suministro a otra suministradora (23/01/2026) recibo llamada del número 920500892 (17/02/2026) identificándose como servicio jurídico de Integra Energía informándome de que INTEGRA ENERGÍA no acepta la baja del CUPs y por tanto me seguirá realizando la facturación mensual. Es la tercera vez que intento dar de baja el servicio y por motivos similares (renovaciones automáticas antes de la fecha de fin, penalizaciones, etc) nunca me es posible. Ruego se de baja el suministro respetando las condiciones indicadas telefónicamente por los comerciales y confirmadas por el servicio de atención al cliente. Gracias
Baja y facturación falsa
Buenas tardes , tuve un tiempo Aquaservice en mi negocio . Cuando quise darlo de baja me costó muchos emails y llamadas que nunca se resolvieron . Al Final después de desistir al no poder conseguir la baja aunque me decían que la tramitarían y nunca fue así bloquee los conteos en el banco y rechace los pedidos que insistían en que tenían que repartir . Mi sorpresa son la facturas que veo ahora en la app , las he descubierto porque llama un chico por teléfono para dejar agua como en varias ocasiones ya, le decimos que hace mucho que no tenemos ese servicio y dice que hay facturas pendientes! Digo ; como? Si hace casi año y medio que no cojo el agua . En fin periodos extraños de facturación y no sé a quién le están dejando el agua . De hecho hemos insistido mil veces en que se lleven el trasto del dispensador y no hay manera .
Problemas con la baja del gas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [.......1...] les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido [……1 mes.] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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