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Cobro NO autorizado de suscripción a domestika PLUS
El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 99,90 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Esta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato.
Problemas con el pago del servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/07/2024 acudí a la peluquería JEAN LOUIS DAVID, del Centro Comercial ARTEA (Leioa-Bizkaia) y tras aceptar el prespuesto que me presentaron por lavar, cortar y peinar el pelo, después de la discrepancia entre la empleada y yo, decidí marcharme y no recibir el servicio de peinado. Cual fué mi sorpresa cuando me obligaron a abonar el importe completo del servicio presupuestado, a pesar de indicarles que no me podían cobrar por un servicio que no me habían dado. Me indicaron que no había otra opción; que una vez aceptado el presupuesto el importe a abonar tenía que ser el total, aunque el servicio no se hubiera efectuado. Tras discutir con las empleadas, para no alargar mas el "espectáculo", decidí abonar la totalidad de lo presupuestado, pedir la factura correspondiente e indicarles que pensaba reclamar por un servicio que no se me había dado. SOLICITO […] el abono del servicio de peinado, que asciende a 22,00€uros, dado que no se me realizó. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución integra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han solicitado el pago de algo que yo ya contraté y pagué, amenazándome con demandarme. No sólo eso, sino que me han enviado una treintena de emails en un mismo día. Al ir a pagar un factura de un producto por un fallo en su página web me hicieron dos cargos. Les llame a un tlf de cobro y me dijeron que les mandará el extracto, lo cual he hecho y no me contestan. SOLICITO que me devuelvan integro ambos pagos, porque quiero la devolución de este producto y si ven conveniente cancelen mi cuenta de su sitio web. No quiero tener nada más que ver con su empresa, que por opiniones en internet son unos presuntos estafadores. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Hola, realice un pedido con número de referencia JSITXULCK, después de un año de retraso , llegamos al acuerdo de hacer la devolución del importe pagado en tres cuotas , en tres meses consecutivos , que eran abril , mayo y junio , lo cual no se ha cumplido , solo he recibido dos cuotas y tarde, por favor realizar el último pago , antes de proceder a otras estancias
NEGLIGENCIA PROFESIONAL DE PETIT FORESTIER
Contratamos los servicios de alquiler de furgonetas con la empresa Petit Forestier el pasado mes de mayo 2024. El contrato especificaba una duración de 60 meses a partir de la entrega del vehículo definitivo, remarcando que la cancelación de este contrato comporta una penalización de la mitad de los plazos pendientes. Se procedió a abonar una fianza de 3.450€. Durante el mes de mayo, NO se nos entregó el vehículo definitivo. Se nos ofrecieron furgonetas de entre 110.000 y 252.000 km, viejas y destartaladas, que se cambiaron hasta tres veces en menos de 20 días, por averías, dejándonos a mitad de nuestras rutas de reparto. Finalmente, cuando nos confirmaron que tardarían unos 12 meses en entregarnos la furgoneta definitiva, teniendo que aguantar furgonetas como las que nos habían dejado y averiado, decidimos que no queríamos continuar trabajando con ellos, ya que el contrato tampoco estaba activo, porque este especificaba que sería valido solo a la entrega del vehículo definitivo. Nuestra empresa pagó todas las facturas recibidas de los servicios prestados de las tres furgonetas que se habían utilizado, y solicitamos la devolución de la fianza. Ni siquiera había pasado un mes desde el inicio de las relaciones con esta empresa. Por su parte, PETIT FORESTIER nos denegó la devolución de la fianza de 3.450€ y nos reclama una indemnización de 34.500€ por la penalización de una furgoneta que ni siquiera está fabricada. Nuestra empresa procederá a demandar a PETIT FORESTIER por negligencia profesional y mala conducta.
No devolución de fianza
Alquilé un piso con alquiler seguro durante 3 años y medio. Ningún retraso en pagar. Cuidé el piso, dejándolo mucho mejor que como lo entregaron (había cajones rotos de cocina, mampara rota, cadena de WC rota, campana de cocina rota, puerta rota, caldera que había que cambiar, entre otros). Y tras 1 mes, no entregan fianza. Dicen que eso depende del propietario pero el propietario contrató su servicio de gestión integral, por lo que no me permiten ni teléfono ni dirección de el, así que no puedo reclamarle directamente si no sólo a través de la empresa. A pesar de esto, llamo y dicen que no pueden hacer nada para que me devuelva la fianza.
reembolso de pedido y tasas
Estimados/as señores/as: [Guillermo Fernández Fernández] [C/Mar negro 3 bajo a] [+34667642990] [guiller60@hotmail.com] Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) [Dirección de la OCU] Asunto: Reclamación contra eBay por Tasas y Reembolso Injusto de Producto Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra eBay relacionada con una transacción en su plataforma. A continuación, detallo los hechos: - Número de pedido: [05-11584-85467 - Fecha de la transacción: [17 de mayo de 2024] - Descripción del producto: Transmisor/receptor decametricas . Radioaficionado. KENWOOD TS-850S] - Precio del producto: 639 euros - Tasas reclamadas: 87 euros Envié un producto en perfecto estado al comprador, pero este informó que llegó roto. eBay reembolsó al comprador el importe total de 639 euros y ahora se me reclama el pago de 87 euros en tasas. He contactado con eBay solicitando la cancelación de estas tasas y el reembolso del importe del producto, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Adjunto a esta carta la siguiente documentación: 1. Copia de la reclamación presentada a eBay. 2. Respuesta de eBay (si la hay). 3. Detalles de la transacción. 4. Fotografías del producto antes del envío. 5. Comunicaciones con el comprador y eBay. 6. Prueba del reembolso realizado al comprador. Solicito la mediación de la OCU para resolver esta situación y obtener el reembolso de 639 euros y la cancelación de las tasas de 87 euros. Agradezco de antemano su atención y ayuda. Atentamente, [Firma] [Tu Nombre]
Precio
Diferente precio a empadronados y no empadronados y cobro de tarifa como festivos y horario de cierre como laboral
PAGO SIN ENVIAR ENTRADAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 27/07/2024. Compré dos entradas para Inside Out 2. Al hacer el pago no me llegaron las entradas. Tengo la prueba del pago en la cuenta bancaria. SOLICITO : Las entradas o la devolución del dinero. atentamente.
Cobro abusivo por servicio gratuito
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por que me habeís cobrado abusivamente por un servicio que es gratuito. El apellido de mi hija estaba mal en la reserva de vueling, por lo que busqué el número de teléfono en google. Pensando que llamaba directamente a Vueling, me pongo en contacto, la llamada entra directamente. La operadora me dice que el cambio son 225 eur. Me graban la conversación, me lee un texto rápidamente y sigo sin darme cuenta que no sois vueling... Después hablo con vueling ,y me dicen que ellos no han hecho el cambio de apellido ( que es gratuito en este caso) y si puedo heche para atrás el cargo. Lo que yo solicito, es el cargo abusivo por un servicio gratuito. Entiendo si quieren cobrar gastos de gestión, pero no de 225 euros. Fallo mío de no darme cuenta de la manipulación y facilitar el número de tarjeta. Os he pedido tambien factura desglosada y la grabación de la llamada para demostrar lo abusivo del caso y poner la pertinente denuncia. SOLICITO la devolución de la cantidad abonada por no dejar CLARO al cliente que no son vueling, sino una agencia de viajes que cobra lo que le da la gana por el servicio. Sin otro particular, atentamente.
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