Últimas reclamaciones

BUENAS NOCHES. ME DIRIJO A USTEDES DE NUEVO PARA RECLAMAR QUE ME REALICEN EL REMBOLSO DE LOS 34€ (POR LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO MANDOLINA) + 18€ (POR LOS GASTOS DE ENVÍO A PORTUGAL POR DEVOLUCIÓN). LES VUELVO A ESCRIBIR EL PROBLEMA INICIAL DEL 22 NOVIEMBRE DEL 2024: COMPRÉ UNA MANDOLINA EN LA EMPRESA Hora Ecommerce ES CON ESTOS EMAILS SUYOS: store+64709132519@t.shopifyemail.com info.es@hora-ecommerce.com, info@skyriseltd.com (COMO ÚNICOS DATOS QUE TENGO DE LA EMPRESA). LO DEVOLVIMOS EN PERFECTO ESTADO Y BIEN EMBALADO, Y ESTAMOS ESPERANDO A QUE NOS RESPONDAN PARA DARLES UN NÚMERO DE CUENTA Y QUE NOS REEMBOLSEN LO QUE PAGAMOS DEL PRODUCTO 34€. DE ESTO HACE YA SEMANAS QUE YO LES ESCRIBÍ PARA INFORMARLES DE QUE YA LO HABÍAMOS DEVUELTO Y QUE NOS AVISARAN CUANDO LLEGARA EL PRODUCTO PARA DARLES POR EMAIL NUESTRA CUENTA BANCARIA PARA QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO Y TRAS VARIOS EMAILS NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA DE ESTA EMPRESA. LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO SE REALIZÓ A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: Skyrise en LC Rua Padre Duarte 372 4765-448 Guardizela, Braga, Portugal POR FAVOR, NECESITO QUE ME AYUDEN A SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA ENSEGUIDA PORQUE ADEMÁS, NOS HAN COBRADO 18€ POR DEVOLVER EL PAQUETE CERTIFICADO Y NI SIQUIERA NOS HAN DEVUELTO EL IMPORTE DEL PRODUCTO PORQUE NO HAN RESPONDIDO A NUESTRAS DEMANDAS. LE ADJUNTO FOTOS DEL PRODUCTO ANTES DE DEVOLVER Y DEL EMAIL QUE RECIBIMOS DE LA COMPRA. LA EMPRESA ME RESPONDIO QUE IBAN A DEVOLVERME LOS 52€ POR LAS MOLESTIAS CAUSADAS Y LES VOLVÍ A ENVIAR LOS DATOS PERSONALES Y ME DIJO LA EMPRESA QUE EL IBAN NO ERA CORRECTO. PUES BIEN, LES ESCRIBÍ PARA DECIRLES QUE LO VOLVIERAN A INTENTAR PORQUE ESE IBAN ES CORRECTO Y 2 VECES Y AUN NADIE ME HA RESPONDIDO... (JUEVES 27 DE FEBRERO 2025) BIEN, AHORA LES VUELVO A DAR LOS DATOS PERSONALES PARA QUE ME DEVUELVAN LOS 52€ A OTRA CUENTA BANCARIA. A VER SI, POR FAVOR, YA PUDIERAN REALIZARLO CON ÉXITO Y RESPONDERME PARA YO SABERLO. -Número de pedido: HE-ES_46416 -Fecha de confirmación: 22 de noviembre -Email: genoalegre55@gmail.com -Dirección de correo electrónico utilizada para la compra: genoalegre55@gmail.com o sildel12@hotmail.com (no recuerdo cuál de las dos direcciones) -Número de teléfono asociado al pedido: 654943265 • Nombre y apellidos del titular de la cuenta bancaria: Ángel Rodríguez Alegre y/o Silvia del Olmo Rodríguez • IBAN: ES4321037134540030043466 -Información del cliente de Dirección de envío GENOVEVA ALEGRE LOZANO POR FAVOR, ESPERAMOS QUE YA NOS LO INGRESEN BIEN POR TODAS LAS MOLESTIAS QUE NOS HAN CAUSADO Y POR DARNOS TANTAS LARGAS SIN RESPUESTA....SINO YA DE VERDAD DENUNCIAMOS AL POLICIA PORQUE ES NUESTRO DINERO. MUCHAS GRACIAS POR TODO

Estimado cliente. Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. La devolucion puede tardar de 1 a 7 dias Le pedimos disculpas. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal El día 10 de marzo, me enviaron este correo. No me han efectuado el reembolso de mi dinero y no contestan a mis mensajes. Mi paciencia ya no existe, estoy dispuesta a llegar a donde haga falta, como si tengo que presentarme en Madrid. Estoy muy muy enfada. Por favor necesito vuestra ayuda, ya que pondré esto en conocimiento de policía, consumo y si tengo k ponerlo en vía periódico lo haré. Gracias, muchas gracias de antemano

Hola, Estoy teniendo problemas con el reembolso de mi pedido 948394223 en Allzone y necesito ayuda para solucionarlo. Cuando realicé la compra, me encontraba en la Unión Europea como estudiante. Sin embargo, solicité el reembolso a finales de diciembre y hasta ahora no he recibido el dinero. La tienda lo procesó como saldo en mi cuenta de Allzone, lo que no me sirve porque ahora estoy en Chile, y además, no realizan envíos a este país. He insistido varias veces en que me reembolsen el dinero por Bizum o PayPal, pero no he obtenido una solución clara. Llevo casi tres meses tratando de resolver esto sin éxito. ¿Me pueden ayudar a gestionar el reembolso por un método que realmente pueda usar? Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me realizaron una verificación de usuario hace unos días y me la aceptaron días después, mientras tanto el monedero estaba bloqueado pero no así las ventas. El problema es que tenia dos ventas pendientes de cobro. Una de ellas después de pelearlo con ellos, me la desbloquearon (venta de 10 € con envío) la otra de una venta en persona, también previa a dicha verificación, la cual, el dinero aún no han subido al monedero. la venta fue por valor de 80€ de 3 bobinas. Al comprador le restaron los 80 € de su monedero pero a mí nunca me llegó. Al restarle el dinero al comprador de su monedero tuve que darle el producto. (3 bobinas de aluminio) He intentado ponerme en contacto con ellos tanto por correo (sin respuesta) como por el centro de ayudas de la aplicación, cerrando ellos en multitud de ocasiones los tickets sin recibir algún tipo de respuesta o ayuda después de haber proporcionado todo tipo de pruebas, tanto mías como del comprador, incluido correos electrónicos de verificación de la venta. Ha sido un fallo de wallapop y el dinero de la venta esta desaparecido. Adjunto capturas de pantallas de la operación. Las dos primeras de la compra por parte del comprador y las restantes de la venta realizada. SOLICITO […].la revisión de este caso y el ingreso en el monedero de mi cuenta de wallapop del total de 80€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 24 de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de dos meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente. Marta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras hacer un pedido (nº 65113) , recibirlo, solicitar la devolución y devolverlo (fue recogido el 1/2/2025) todavía no me ha sido reembolsado el importe de dicha devolución. SOLICITO Que sea reembolsado cuanto antes el importe de la compra realizada. Sin otro particular, atentamente.

El pasado diciembre inicié una reclamación por esta vía (num.11718975) puesto que DRUNI no respondía a ninguno de los mensajes que inicié al no recibir los productos solicitados el 1 de diciembre. Sólo contestaron por esta vía el 30 de diciembre anunciando que en 3 días tendría el reembolso. Han pasado 3 meses casi y no he recibido nada! De hecho, he intentado contactar con ellos en varias ocasiones y no he obtenido respuesta. Tan sólo el 26 de febrero (hace 1 mes) me enviaron un mail diciendo que iban a darle la máxima prioridad... parece que así funciona la prioridad para estos señores. Tampoco han vuelto a responder a través de la OCU lo que es un signo de la profesionalidad de esta empresa

Hola, Me dirijo a ustedes para solicitar información sobre un pedido que realicé el 26 de diciembre de 2024 con la referencia IDUIEBBDV. Después de no recibir el producto durante un mes, me comunicaron que había una rotura de stock. Desde entonces, han pasado tres meses en los que he estado reclamando el reembolso sin obtener una respuesta satisfactoria. En las ocasiones en que he recibido respuestas, me informan que se están contactando con el departamento de contabilidad, pero hasta la fecha no he recibido el dinero en mi cuenta. Les solicito, por favor, que realicen el reembolso correspondiente lo antes posible. Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta resolución. Saludos cordiales

¿Van a darnos una solución? No hemos podido alojarnos en el alojamiento APARTAMENTO ARENAL (Sevilla): https://www.booking.com/hotel/es/apartamento-arenal-sevilla12.es.html?aid=2311236 Por motivos de saludo y la dirección del alojamiento dice que no nos van a hacer un reembolso aunque sea parcial. Vamos a seguir colocando reclamaciones de forma continua y pública.

Buenas tardes, equipo Tecnotramit gestion, SL, Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento y preocupación por la grave negligencia cometida por su empresa, Tecnotramit Gestión SL, durante la compraventa de un inmueble. El día 27/07/2023 se llevó a cabo el proceso de compraventa de un inmueble con su gestoria a través de la Caixa. Durante este trámite, su empresa era la responsable de la liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) ante Hacienda. Lamentablemente, he sido notificado por Hacienda de una multa de 1395,09 euros a mi nombre debido a la presentación tardía del ITP, en concreto ONCE MESES MÁS TARDE, el dia 19/07/2024. Este retraso ha sido consecuencia directa de la negligencia en la gestión por parte de su empresa. Por lo tanto, solicito una pronta solución a este problema, incluyendo la compensación correspondiente por los daños económicos. Espero que su empresa asuma la responsabilidad de esta falta y cubra el importe de la multa impuesta por Hacienda, asi como pido la devolución del importe de los servicios contratados, por no haberse cumplido ni los tiempos pactados ni la liquidación en tiempo y en forma. Adjunto encontraran los documentos en los que se encuentran todos los datos mencionados anteriormente .