No reembolsan el dinero de pedido no recibido

El pasado diciembre inicié una reclamación por esta vía (num.11718975) puesto que DRUNI no respondía a ninguno de los mensajes que inicié al no recibir los productos solicitados el 1 de diciembre. Sólo contestaron por esta vía el 30 de diciembre anunciando que en 3 días tendría el reembolso. Han pasado 3 meses casi y no he recibido nada! De hecho, he intentado contactar con ellos en varias ocasiones y no he obtenido respuesta. Tan sólo el 26 de febrero (hace 1 mes) me enviaron un mail diciendo que iban a darle la máxima prioridad... parece que así funciona la prioridad para estos señores. Tampoco han vuelto a responder a través de la OCU lo que es un signo de la profesionalidad de esta empresa