Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 3 de diciembre realicé una compra de cuatro artículos con Maisons du monde, pagados al instante con tarjeta de banco, me ha llegado un artículo pero faltan otros 3. Cual es mi sorpresa que hoy día 6 de diciembre me vuelven a cobrar los mismos artículos por separado en mi cuenta. No puedo contactar con la tienda vía e-mail y como hay un puente de por medio hasta el martes 10 de diciembre me es difícil contactar con la tienda por teléfono. SOLICITO […].  Qué me devuelvan el doble cobro de los productos que ya fueron pagados el día 3 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado el pago de un artículo, se lo han cobrado y el artículo sigue en "pendiente de pago". No me dan respuesta alguna, no me responden.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de noviembre hice una compra en vuestra plataforma Scalapay en el valor de 54,98€ a pagar en 4 cuotas donde la primera ya me la debitasteis a la hora del pedido. Lo que pasó es que debe haber habido algún error en el momento de la transacción bancaria no generando el pedido junto a su afiliado. No tengo mi producto y las cuotas siguen activas donde tendré que pagar por algo que no recebí. Abrí un ticket de reclamación hace 2 semanas y hasta ahora nada de respuestas, solicito con urgencia la resolución del problema una vez que soy clienta asidua de la plataforma desde hace años y siempre cumplo con mis pagos al día. Me parece una omisión al consumidor. Atentamente, Priscila

El sábado 30 de noviembre, intenté realizar la devolución de mi pedido de manera presencial en El Corte Inglés Sanchinarro. Allí me indicaron que debía hacerlo exclusivamente a través de la web, lo cual suponía un coste adicional de casi 7€ por recogida en domicilio o 3€ si se entregaba en un punto Celeritas. El 2 de diciembre, opté por entregar el paquete en un punto Celeritas. Según su sistema, el paquete ya ha llegado a su destino, pero el estado de mi devolución no ha cambiado en su plataforma y tampoco he recibido el abono correspondiente. Desde entonces, llevo más de 24 horas intentando contactar con su servicio de atención al cliente a través del chat, pero este se desconecta sin proporcionarme ninguna respuesta o solución. Adjunto a esta reclamación las capturas de pantalla de las conversaciones del chat y el comprobante de entrega proporcionado por Celeritas, para que puedan verificar la situación. Solicito una resolución urgente a este problema, con el reembolso correspondiente y una explicación sobre las irregularidades en su proceso de atención al cliente. En caso de no recibir respuesta, me veré obligado a trasladar esta situación a organismos competentes de defensa del consumidor.

Hola termino me contrato con Culligan Ester spain el 5 de noviembre y a día de hoy 6 de diciembre no me an devuelto mi fianza de 60 e Por lo cual pongo reclamación mediante el servicio de reclamaciones de OCU ya que han sobrepasados el plazo de devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se compró un producto y por tardar demasiado se canceló y se pidió una devolución del dinero y han pasado más de 4 meses y aún no me han enviado el reembolso SOLICITO el reembolso inmediato del dinero que se pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el rembolso de 26€ recibido a traves de la tarjeta en vez de los 39€ que adelante del pedido 6312415716116 solo he recibido dos pagos de 13 € a pesar de que en el correo recibido el 02/12/2024 ponen 3 pagos de 13€ SOLICITO [el rembolso de 13 € que faltan. Y quiero manifestar mi malestar por su forma de trabajo ya que cuando hice el pedido ponia existencia del producto y lo tenian como oferta . Su rechazo me ha hecho perder otras ofertas…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido con número de referencia 302809, el 26 de agosto, era un móvil de gama alta cuyo coste era de 961.61 €. En principio la entrega iba a ser en 48 horas. Posteriormente se retrasó a 15 días. Cansado de esperar, solicité la anulación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada. A fecha de hoy 5 de diciembre de 2024 no han procedido a hacerme el reembolso. Contactando con ellos me responden que hace un mes que hicieron el pago en el banco. Pero todavía no he recibido nada. Solamente un saldo a mi favor en la cuenta de ALLZONE que no me sirve de nada, ya que no les pienso volver a comprar.

Hola, me di de alta en la cuenta me verificaron la cuenta y cuando quise retirar el dinero me la bloquearon, me pidieron 2 mil fotos de DNIs, selfies con mi DNI hasta la vida laboral. Cuando ya entregué todo y me desbloquearon la cuenta fuí a hacer la transferencia y me la denegaron porque decían que mi banco no aceptaba ese tipo de transfer. Luego me recomendaron hacer el retiro por trusly, lo hice, y me pidieron un extracto, lo he mandado muchisimas veces y me lo siguen denegando por que dicen que no se ve toda la info. Es el extracto que da el banco sabadell y si se ve la info, Nombre IBAN, BIC, dirección... Ya nose que más hacer. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de mensajería MRW a confirmado la entrega de las entradas puestas a la venta por mi y a través de su plataforma con el número de localizadir 05007A116873. Evento Laura Pausini 7 diciembre. SOLICITO se me ingrese en mi cuenta la cantidad acordada].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…