Últimas reclamaciones

El 2 de septiembre de 2024, Acciona me cobró de repente dos cargos de 30,25 € alegando que, en un viaje de julio con una de sus motos, sustraje los dos cascos (por tanto, me cobraron un importe de 30,25 € por casco). Mi vivencia es la siguiente: el sistema de detección de cascos de Acciona falla la mayoría de las veces, lo que hace que el baúl no detecte los cascos aunque sí estén metidos. La App te informa de que no detecta los cascos, tú los vuelves a introducir una, dos, tres veces, hasta que al final le das a Aceptar por enésima vez y ya el sistema acepta y se apaga. Mi sorpresa fue mayúscula cuando veo días más tarde esos dos cargos de 60,50 € en total y, cuando reclamo, me dicen que los cascos no estaban en el baúl, que un técnico lo comprobó, y que por eso me cobran lo que valen los cascos (el viaje fue a las 21:24 de la noche, ¿de verdad un técnico lo comprobó? Dejadme dudar...) Como esto era simplemente falso y yo guardé perfectamente los cascos en el baúl de la moto, reclamé. Reclamé muchísimas veces, me puse en contacto con varias personas de Acciona, y de repente una de ellas me efectúa una devolución de uno de los dos importes, o sea, me devuelve 30,25 €, pero los otros 30,25 € no me los devuelve porque dice que el supuesto técnico comprobó que faltaba un casco. ¿En qué quedamos, robé un caso o dos? Indignada, vuelvo a reclamar varias veces, encontrándome en una situación de total desamparo y sintiendo que me habían robado con total impunidad. Además, debo decir que, con anterioridad a este episodio, meses antes, me encontré con el problema de que una de las motos de Acciona se quedó sin batería a mitad de mi viaje, por lo que no podía guardar los cascos y dejarlos ahí en la calle porque el baúl, al estar la moto apagada, no cerraba. De buena fe, informé enseguida a Acciona, les dije que tenía dos cascos suyos, ellos me contestaron pidiéndome mi dirección para recogerlos, les di mi dirección y jamás volvieron a contactarme. Por lo que parece, no les importan los cascos, sino robar dinero alegando mentiras.

Buenas noches Después de que mi perro tuviera problemas digestivos,le llevo al veterinario y este decide realizar una analítica completa para descartar una pancreatitis. A la hora de solicitar el reembolso de dicha analítica, todo son excusas. He enviado varios informes de veterinario, resultados de sus análisis y todo desestimado. Como seguro es nefasto y nada recomendable

Estimados/as señores/as:  AA AL CLIENTE MAS MOVIL AA/ MARIO MORENO MAS 2204M AA/ALICIA GARCIA AA/JOSE DAVID CORONADO SANCHEZ 2104A Estas son las personas a las que va dirigida mi reclamación y denuncia y a la compañía en gnal. Estos señores se comunicaron conmigo en enero para ofertarme una tarifa privada de 43,34€ . Tras ver que me llamo Vodafone ofreciéndome un importe de 32€, ellos me ofertan una cartera de servicios por 37€ como tarifa privada con el código 2204M de la persona Mario Moreno Mas, que supuestamente es el supervisor. Yo accedo a la tarifa ofertada telefónicamente porque la fibra con Vodafone no me va bien. Actualmente no me ha llegado ninguna factura por el importe de 37€. y además tuve muchísimos problemas con el router. Las facturas han sido de 12,43€ + 66,52€ +67,63€ + 82,43€. Cada vez el importe de la factura es mayor. He solicitado por WhatsApp mil veces que me envíen el reporte que según Alicia García ha habido un error en la tramitación de la codificación del importe mensual y hay que corregirlo desde el departamento de facturación. No hacen mas que darme largas una y otra vez y no me solucionan este gravísimo problema. De hecho cada vez va a peor. Me he visto en la necesidad y obligación de tener que poner una reclamación al ministerio porque no han cumplido con la tarifa privada que me han ofrecido. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE INDEBIDAMENTE FACTURADO Y COBRADO Y QUE ME ESTABILIZEN LA FACTURA A 37€ MES .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer día dije que no podía pagar mucho, que llevaba tiempo ahorrando para tener los 169 € y aunque lo repetí en varias veces vosotros me dijisteis que desde el primer día iba a estar generando ingresos que no me preocupase por el dinero. Llevo ya 3 meses y no ha salido nada, y mira que estudio, llevo al día las clases, me meto en tutorías, todo, y no consigo nada de dinero, ya dije que soy estudiante, no tengo trabajo, solo estudio y no puedo seguir pagando, he intentado alargarlo lo más posible, pero es que no puedo más SOLICITO la detención de mi curso, darme de baja vamos, estoy muy preocupado porque no quiero meterme en líos legales o por lo menos detener el pago y dejarlo congelado hasta que pueda pagarlo, cerrarme el acceso el curso si queréis, pero no puedo seguir pagando en serio Sin otro particular, atentamente. Jesús Navarro Perea

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril se recepción por parte de un usuario un patinete eléctrico que yo le vendí. Uno o dos días después el usuario dio de baja su cuenta de Wallapop y el dinero de la venta aun no ha llegado a mi monedero. He abierto varios casos en Wallapop pero no obtengo una respuesta sobre el problema. Confío en que el modelo de transacción de Wallapop cubre este tipo de incidentes, pero a día de hoy, cuando ya han pasado 6 días desde la entrega del pedido, no tengo el dinero de la venta. SOLICITO el ingreso íntegro de la venta de este artículo por parte de Wallapop. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me reclaman 52€ por facturas. Una vez dado de baja el servicio en septiembre de 2020 me facturan octubre de 2020. Además me incluyen en la ASNEF sin notificación por un importe de 52€. Cuando hablo con Avanza me mandan las dos facturas una de 25 € por los servicios de octubre ( habiendo dado l baja el 26/09 ) y una segunda factura que nadie en avanza sabe explicarme el concepto. Apunta que se necesitaba un importe de 50€ para la inclusión en la ASNEF y de han inventado la segunda factura

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He vendido varios artículos en Vinted , y las ganancias supuestamente te las van acumulando en un saldo vinted se llama y de ahí las transfieres a tu número de cuenta bancaria, el día 19/04/25 inicie mi primera transferencia a mi cuenta bancaria y supuestamente llegaba el 25 de abril de plazo máximo, pero esa transferencia no ha llegado. Por más que reclamo en la plataforma no me solucionan ni me dicen que problema hay . He intentado hacer más transferencias con mis ganancias a mi cuenta bancaria y nada no me dejan hacerlas sin darme ninguna explicación.

Tercera reclamación que pongo, además de quince correos electrónicos. Llevo esperando el reembolso de mi dinero de un pedido que nunca llegó desde Febrero, esto es inadmisible. Y siempre la misma respuesta y ahora la última recibida es que se puede demorar debido a la entidad bancaria 10 días, cuando llevo así desde Febrero. Expediente 12593516 y el pedido 373961. ¿Que más hay que hacer? menuda vergüenza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la primera semana del mes pasado (Abril) ya deberia haber cobrado la prendas de ropa vendidas en diciembre, segun sus condiciones. He intentado ponerme en contacto con ustedes a traves de su direccion de correo info@micolet.com pero la tal Amaia (deduzco que es un robot) solo contesta respuestas automáticas y no me soluciona nada. Es muy frustante y muy sospechoso que carezcan de un telefono de atencion al cliente. SOLICITO que me ingresen el dinero de mis ventas y me adjunten las facturas con sus comisiones y el iva pagado con detalle Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El día [2/10/2024 ) realicé un pedido en la plataforma AliExpress, con número de pedido [3042179846446261), por un importe de [213,60 €]. Posteriormente, el [ 9 / 03/ 2025 ] ejercí mi derecho de desistimiento y devolví el producto según las instrucciones facilitadas por el vendedor. AliExpress confirmó la recepción de la devolución el [18 / 03 / 2025]. De conformidad con el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el reembolso del importe abonado debía efectuarse “sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales” desde la confirmación de recepción de la devolución. No obstante, a la fecha de hoy, [05 / 05 / 2025], han transcurrido [ 46 ] días desde la confirmación de recepción y aún no he recibido el importe ni he sido informado de una fecha concreta de pago. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress en varias ocasiones para resolver esta incidencia: [ 09 / 03/ 2025]: Solicité información sobre el estado del reembolso. [11 / 03 / 2025]: Recibí respuesta automática indicando que la solicitud estaba “en proceso”. [05 / 05 / 2025]: Volví a reclamar sin obtener fecha de reembolso ni solución.