Últimas reclamaciones

Buenos días. Llevo días llamando a los teléfonos de atención al cliente de ING para tratar de solucionar un problema de acceso a la app de ING que tiene mi hija, para la que he pedido una cuenta START. Atiende una locución automática que es infranqueable, aunque le indique repetidamente que quiero hablar con un gestor. Al final acabo recibiendo instrucciones sobre como proceder en caso de intento de fishing, cosa que no he solicitado. No puedo acceder por mail tampoco, y el chatbot es automatizado. Es desesperante y frustrante. Hasta ahora estaba muy contento con ING pero en esta situación, estoy pensando el cambio a un banco más moderno y con mejor servicio al cliente, como Revolut.

Hola, Era cliente de Evo, con una cuenta ya en desuso y sin saldo, y pretendía anularla, pero no se me permitió cuando quise hacerlo porque debía esperar a la que terminase la absorción del banco por parte de Bankinter. La cuenta tiene dos titulares, mi mujer y yo, y a ella le llegó una tarjeta de crédito por correo ordinario de Bankinter, que en ningún momento solicitó, y que ni siquiera activó. Unos meses después, me están llamando de Kíneox y de Bankinter porque se supone que tengo un descubierto en cuenta de más de 20 euros, de lo que no tenía constancia porque ni la app del móvil de Evo, ni la de Bankinter me dejaban acceder a mi sesión para ver mi cuenta. Reclamo el retroceso de dicha comisión bancaria, para que el saldo de mi cuenta retorne a cero, y posteriormente que se anule la tarjeta, que está inactiva , y la cuenta de Bankinter.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo no deseado y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 30,99€. El pasado 07/09/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad Credalitas. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento para estos casos ha desestimado abonarme la cantidad quitada a mi persona. Adjunto los siguientes documentos del monto de Credalitas cobrado a mi cuenta sin mi consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 30,99€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente: Jesús Marcano.

Buenos días, Después de que sufriera un robo solicite me enviaran la nueva tarjeta en agosto. Estando en septiembre sigo a la espera de recibir la tarjeta. Un saludo

Hola, He estado durante 3 dias intentado solicitar la tarjeta mastercard bankinter moeve gow, dandome errores de sistema. Cuando me ha dejado hacer el proceso de forma manual está me ha sido rechazada. No te dan mas detalles del porqué. Supongo que con unos ingresos de casi 3000 euros netos mensuales (contrato indefinido) y una hipoteca de 480€ debo ser un perfil de muy alto riesgo. Pase de la antigua wizink y cero problemas a no poder ni solicitarl la nueva. No tiene lógica.

Hola, me pidieron 1,99 para verificar mi identidad, y cual es mi sorpresa q veo q me han cargado 28e mas. Eso no lo ponia en ningun sitio y eso lo leí muy bien. No ponia nada en la letra pequeña. Solo ponia q si queria q me aceptaran un credito tenia q verificar la tarjeta cargandome 1,99. Me han engañado. Quiero q me devuelvan mi dinero y q me anulen cualquier tipo de suscripcion

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta VISA de Carrefour. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso no autorizado de mi tarjeta VISA mencionada anteriormente El pasado 23 de julio, se realizó una compra con mi tarjeta, por valor de 1370 euros en un comercio llamado LW-URBANITAE del cual desconozco su actividad. Todo se generó a través de un SMS, del cual la propia empresa CARREFOUR no informó hasta 5 días más tardes en una locución al marcar su teléfono. Dicho SMS me advertía de que se había realizado una compra por valor de unos 300 euros. Automáticamente llamé a Servicios Financieros Carrefour y les advertí del tema, indicándome que la compra era por 1370 euros. Sobre la marcha, me enviaron un correo con un link, en el cual les indicaba que yo ni había hecho la compra ni había autorizado la misma. Tras un mes llamando al teléfono de Carrefour Servicios Financieros, y sin darme ninguna respuesta veraz, me envían un correo que adjunta un certificado de que yo he autorizado la compra. Me dicen que ellos no envían SMS, lo cual no es verdad ya que me envían SMS siempre que hay una compra. A partir de este momento, me envían correos reclamando el pago de dicha cantidad, por lo que procedo a poner una denuncia ante la Policía Nacional y en vuestra página. Sin otro particular, atentamente.

Lo que dice tu factura Saldo pago fin de mes: –28.887,21 € → esto indica que has amortizado/pagado esa cantidad a lo largo de la vida del contrato (incluye cuotas revolving + pagos puntuales). Saldo pago a plazos sin intereses: 29,24 € → probablemente una compra fraccionada en curso (sin intereses). Saldo pago revolving cuota fija: 26.660,64 € → lo que el banco dice que todavía debes bajo la modalidad revolving. Total importe dispuesto: –2.197,33 € → significa que, si comparas lo prestado con lo pagado, ya has devuelto más capital del que realmente te prestaron. El signo negativo en “importe dispuesto” refleja que estás en situación de haber pagado “de más” respecto al crédito vivo. 🔎 Interpretación jurídica (doctrina del Supremo) El banco te prestó en total unos 26.660,64 € (el saldo vivo de la revolving). Tú ya has pagado 28.887,21 €. ➡️ Es decir, ya superaste el capital inicial prestado: llevas pagados ~2.227 € de más. ⚖️ ¿Qué significa esto? Deuda pendiente: No deberías seguir pagando intereses ni cuotas revolving → el contrato, si se declara nulo por usura, se salda en el momento en que igualas el capital prestado. Reclamación: Podrías reclamar aprox. 2.200 €, aunque lo exacto se ajusta según la fecha de los pagos y el límite de los últimos 5 años (STS marzo 2025). Límite de crédito (600 €): es irrelevante en el cálculo de devolución, solo es el “tope” para nuevas disposiciones. ✅ Resumen claro: Si todo es correcto, ABANCA ya recuperó de ti todo el capital prestado (26.660,64 €) y encima 2.200 € de más. Esa es la cantidad a reclamar como intereses abusivos. Solicito 2200€

Hola. En mi nueva tarjeta Moeve gow de Bankintercard tengo un límite de crédito de 2.000 €. El pasado agosto parece ser que gasté 2.035,03 € (no sé por qué autorizaron el último pago, si rebasé el límite; en otros bancos no lo hacen) y debido a eso me cargaron 20 € como "comisión de excedido". Me parece un abuso descarado, ya que fue el banco quien decidió que yo podía rebasar mi límite, y parece que lo hacen adrede para poder cargar dicha comisión. Me parece una práctica tan inaceptable que creo que a pesar de llevar sólo un mes como cliente dejaré de usar esta tarjeta por sus malas y ABUSIVAS condiciones. Incluso daré parte a la OCU para que pongan sobre aviso a futuros - o actuales - clientes. Si yo lo hubiera sabido antes, desde luego no la habría contratado.

He realizado un estudio de la viabilidad de un préstamo personal, me han cobrado un importe de unos 30 euros como una especie de membresía que ni me han avisado ni nada,yo tenía intención de pagar ningún importe,puesto que solo quería ver la viabilidad de esa solicitud,ya les he escrito para la devolución del importe,si no me hacen la devolución me gustaría demandarlos