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Pedido no entregado
Buenas Realicé un pedido con referencia 216174984 El numero de seguimiento que me dieron no existe y ahora pone que ha sido entregado y no me ha llegado nada.
Aparece como entregado pero no lo recibí
Estimados/as señores/as: En fecha [……20-12-2024.] adquirí en su página web [….] el producto […...CNG00699384232560 Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que nunca llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Hero Desodorante Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmacion del pedido - correos que indican que se va a revisar - múltiples reclamaciones en su página SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No entregan el pedido
Hice un pedido en temu, he estado pendiente de las indicaciones de la empresa de transporte, se suponia que el viernes 20/12/24 se entregaba y segun ellos no habia nadie en casa, miro el estado y dicen que se pospone a lunes 23 y ahora lo reviso y resulta que el viernes segun ellos hicieron otro intento de entrega fallido y ahora ya lo traen el dia 24! No contestan al telefono, no te informan de nada, es una verguenza.
EXCEDIDO PLAZO DE ENTREGA SEGÚN CONTRATO
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Septiembre adquirí en su tienda de Pinto un sofá modelo Lugo con personalizaciones. Según contrato se estipulaba un plazo de entrega de hasta 60 días hábiles más viaje y han pasado más de 3 semanas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación coherente del motivo de la demora, más allá de una rotura de stock en la tela elegida, pero sin tener en cuenta que nosotros elegimos dos opciones de tela para evitar precisamente este problema. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Contrato de Compra donde se indican pagos, plazos, opciones, cojines incluidos y las dos opciones de tela elegidas. - Conversación de WhatsApp con Atención al Cliente. SOLICITO la entrega del sofa inmediata y la compensación por los perjuicios ocasionado, sobre todo en fechas tan señaladas como éstas, de un 5% del importe total del producto por cada semana de demora en su entrega, teniendo en cuenta que a día de hoy la demora es de 3 semanas, el importe reclamado hoy asciende a 284,7 Euros. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre de 2024 hice un pedido por la app de Uber eats. Nunca recibí el pedido y desde Uber me responden que no se hacen responsables por la entrega. Adjunto las llamadas realizadas y mensajes a Uber SOLICITO que se me devuelva el importe integro Sin otro particular, atentamente.
EL PEDIDO NO LLEGA
He realizado un pedido de dos cajas de Resveradox Extra Forte, por los cuales he pagado 41.69 € y el producto no llega y no me atiende nadie. He visto en internet que esta empresa tiene muchas quejas abiertas de mucha gente, no se si ustedes pueden hacer algo al respecto. gracias. Carlos.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto Frigorífico Combi Samsung RB38C603CS9, No Frost, 203 cm, 390 L, 3 Cajones, Eficiencia C - Inox. Han pasado 20 días y no lo he recibido. La empresa de transporte RHENUS HOME DELIVERY solo se puso en contacto conmigo en una ocasion el sabado 14 de diciembre de 2024 a las 14:00 para entregarme el producto, pero yo no me encontraba en casa (cabe destacar que el dia de la entrega prevista era el viernes 13). Despues nadie se ha puesto en contacto conmigo. Adjunto la factura. SOLICITO que la empresa de transportes me llame por telefono para organizar la entrega. Se trata de un producto de primera necesidad y no puede ser que lleve 20 dias esperando. En caso contrario, ruego que dicha nevera se deje en Carrefour Estepona y que sean ellos quienes se encarguen personalmente de llevarla a mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.
No llega pedido ni contestan reclamo reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre adquirí en su página web druni es el producto colonia Escada Magnetis. Han pasado 20 días y no lo he recibido ni he recibido solución por su parte ni noticias de la agencia de transporte. Adjunto los siguientes documentos: Factura, correo electrónico, WhatsApp, justificante agencia transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON REEMBOLSO Y ADUANAS
Estimados/as señores/as: En fecha [15/11/2024] adquirí en su aplicación el producto muñeca bebé reborn 18 inch Número de pedido 3044841230451499 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 35 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Comunicaciones con aduanas. Comunicaciones con agente aduanero (cacesa) Comunicaciones con aliexpress. Comunicaciones conbel vendedor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe. Cuando contacto con cacesa le reitera las culpas a aliexprees, aliexpress a mi por no contactar a la aduana ( si e contactado varias veces ) y el vendedor al agente de aduanas. Mis datos son correctos y el agente aduanero cacesa, me pidió los datos de extracto bancario y también la factura de compra para la aduana. Esos datos los envié el día 20 de noviembre. Estoy cansado de esta situación no hacéis nada por los compradores. Sin otro particular, atentamente.
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