Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/ Engañada con backmarket. Hice mi pedido el día 24 de diciembre ya que me llegaba el día 02 de enero que era para un regalo de reyes. Me tardo en venir 15 días de la fecha prevista luego después de llegarme el ordenador venía mal de batería y no me dejaba bajarme absolutamente nada. Lo devolví y dije que no quería el producto no obstante me lo volvieron a enviar y tardo otras dos semanas o más en llegar para poder devolverlo. En resumidas cuentas el producto y la atención al cliente nula ya que te contestaba cuando él daban la gana. El producto me lo he tenido que quedar porque no me fiaba nada de lo que pueda pasar al enviármelo de nuevo. Pésima compra en backmarket he comprado varias veces no he tenido tanto problema como con este producto. Nunca más compraré en backmarket.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2024 adquirí en su página web www.maxubrand.com el producto "cozy high rise cat castle", número de pedido #1138. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: movimiento de pago desde el banco, captura de pantalla de la página web (está bloqueada por ser un FRAUDE, no se puede acceder ya) y último correo electrónico recibido por la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Marina Sánchez Álvarez

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/25 adquirí en su página web WWW.HSNSTORE.COM productos en stock por valor de 120,56€ (pedido 206249117). Han pasado 17 días naturales (sin festividades por medio que puedan retrasar la entrega) y 12 días laborables del plazo estipulado de entrega pactado (24-48h) sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Como ya les mencioné por correo electrónico a los e-mail "help@hsnstore.com" y "sos@hsnstore.com, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto capturas de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos intercambiados con ustedes. En dichos correos también solícito el reembolso, comunicándome ustedes que se me procesará una vez reciban los productos en su almacén. Entiendan que esa contestación es abusiva, puesto que yo no tengo responsabilidad ni control sobre que esos productos lleguen a su almacén. Por lo cual: SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución inmediata del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2024 adquirí en su tienda del centro comercial Splau un canapé, colchón y 2 almohadas con el número de pedido ES3897. Han pasado 65 días y no lo he recibido. Hemos realizado varias llamadas, visitas a tienda y enviado mails sin éxito de respuesta ni resolución por su parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto PILEXIL FORTE ANTICAIDA 100 CAPSULAS Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 25 de enero realicé un pedido online de dos tazas. Una de ellas era el modelo "Taza llena de energía de la buena" y otra "La mejor actitud es ser tú". El número de pedido es 13001019863. El día 30 de enero recibo el pedido, en el cual solo hay una taza, pero es otro modelo, el de "Estás que te sales". Además, en el albarán sí aparece una de las tazas que yo pedí, pero solo una. El mismo día 30 escribí un correo adjuntando producto recibido, albarán y copia del pedido de la página web. A día de hoy, 5 de febrero he mandado ya 4 correos con imágenes, intentado llamar a su número fantasma que no existe y hablado con su chat bot ineficaz y sigo sin ninguna respuesta.

Buenas tardes el pasado 15/01 rechacé un pedido de un colchón en la puerta de casa porque vino rajado y manchado. Llevo intentando solucionarlo con la tienda desde entonces y no hay forma. Me rechazan el primer reembolso que solicito porque dicen que está entregado cosa que en la página de gls no es así si no que indica que se rechazó… Llamo cada día buscando una respuesta y ha habido de todo cada día una cosa distinta dicen que han hecho un reembolso manual que tengo que esperar 72h…(ya pero esq llevo mas del doble…ah si esque son de 3 a 10 días…) que si o si recibiré mi dinero luego que se ha rechazado y que abren otra solicitud porque han comprobado que es un error…voy camino de un mes y esta gente solo me engaña y no me devuelve mi dinero…de hecho se lo ha bloqueado a la tienda. Esto es una vergüenza emprenderé acciones legales si esto no queda solucionado esta semana. No hay derecho a esta onda de estafadores.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.fnac.es el producto LE TIGRE VINILO y APPLE AIRDPOS 4. Han pasado 3 MESES y no he recibido los APPLE AIRPODS 4. Adjunto la reclamación 135894. He escrito emails a calidad@clientes.fnac.es el 23 de octubre, 25 de noviembre y 4 de diciembre, 29 de diciembre y 4 de enero, a los cuales no he obtenido respuesta. De otro lado, decenas de conversaciones por vuestro Whatsapp y vuestro teléfono 918001278, siempre con el mismo argumento "se escala a un departamento superior y te damos respuesta en breve por email", sin obtener respuesta por este medio tampoco. SOLICITO se me haga entrega o abono del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Llevo 5 meses con esta reclamacion. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […7/01/2025….] adquirí en su página web […dietisaludable.com] el producto […lactibiane tolerancia...] Han pasado [……29.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el 24 de Enero y no me ha llegado. La página web ya no existe y suena a estafa. Pedido AML15199 de 56,78€ Que puedo hacer?