Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
12/02/2025

Pedido equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2025 adquirí en su página web el producto Nuk Biberón 300ml First Choice Latex Surtido T2L papilla 6-18M 2. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Nuk Biberón 300ml First Choice Latex T2L papilla 6m. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos donde me dicen que no tienen constancia aún de la entrega. No venia albarán de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
12/02/2025

Falta de cumplimiento de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Septiembre de 2024 formalicé la compra del producto BMW IX2 Han pasado 150 días y no lo he recibido pese a estar en Stock y disponible en el Concesionario para la prueba por parte del cliente de mi coche. Adjunto los siguientes documentos: pago y factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. H.
12/02/2025

NO LLEGA EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Enero de 2025 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto RG353V Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Han facilitado un numero de seguimiento en CTT falso, ya que habiendo hablado con la empresa me confirman que no han recibido ningún producto de su parte. La atención al cliente es nula, alegando que el envío esta hecho por su parte siendo incierto, y viendo que es su modus operandi con otros usuarios tambien estafados como yo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. S.
12/02/2025
Wabi Home

Problema con la entrega del cabecero

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2024 adquirí en su página web wabihome.com un cabacero. Han pasado 11 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, o se me devuelva el importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de enero de 2025 adquirí en su página www.herbolariomedicinal.com/, con referencia de pedido QKCTYWXMZ, por un importe total de 50€. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Os he mandado diversos correos sin respuesta de vuestra parte. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido con el detalle de los productos solicitados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. SG

Resuelto

PRODUCTOS CADUCADOS Y PEDIDO INCOMPLETO FALTA 1 PRODUCTO

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: En fecha 23-ENERO-2025, adquirí en su página web Herbolario Medicinal.com.] 3 productos, los cuales sólo han venido dos, HOY DIA 12-2-25) 14 DIAS HÁBILES SEGUN SU POLITICA DE ENVIOS EN SU PAGINA WEB, faltando uno, concretamente HIERBA MANZANILLA DULCE FLOR 1 KG. de Herbaldi. DE LOS DOS PRODUCTOS QUE ME HAN ENVIADO ESTAN CADUCADOS (1/2025). DADO QUE YA HA PASADO TIEMPO Y EL PEDIDO NO HA VENIDO COMPLETO,  Y DOS PRODUCTOS ENVIADOS CADUCADOS (1/2025). A TRAVES DE LA PAGINA DE INCIDENCIAS, LE HE ENVIADO DETALLE DE NOMBRE Y DATOS BANCARIOS PARA QUE PROCEDAN AL REEMBOLSO. SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE TOTAL DEL PEDIDO QUE REALICE EN SU DIA QUE FUE DE  50,43  FACILITEME UNA DIRECCION PARA DEVOLVER LOS PRODUCTOS QUE ME HAN ENVIADO CADUCADOS. HAGA EL SANTISIMO FAVOR DE REALIZAR EL REEMBOLSO. ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO. TARDE, MAL Y NUNCA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. R.
12/02/2025

NOS HAN TIMADO PAGANDO UNA PSEUDO OFERTA FLASH VENDIENDONOS UN PRODUCTO TOTALMENTE GOLPEADO

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es un frigorífico LG en una "pseudo oferta Flash" por valor de 1628€, el número de pedido es el 248826135, el producto al desembalarlo por la empresa de transporte para su respectiva puesta en marcha venía totalmente protegido sin golpes ni rasguños en el embalaje, pero nuestra sorpresa fue que al quitar los plásticos y protecciones venía totalmente golpeado por todos lados y la una de las puertas totalmente deformada, golpes de grandes dimensiones, abolladuras, el transportista me dijo que podía rechazarlo para que me trajeran otro nuevo, así que en ese mismo acto se rechazó la entrega por venir en pésimas condiciones. Hemos llamado 6 veces a atención a cliente, y en todas las llamadas nos decían que o lo entregaban en 3 días o que estaba en proceso de entrega; el frigorifico en mención nunca ha dejado de estar en stock en la página web; hoy he recibido un correo sin explicación ninguna por vuestra parte donde me indican que me devuelven el dinero dentro del plazo de 14 días, es decir NOS HAN TIMADO ENVIANDONOS UN FRIGORIFICO ROTO PARA VER SI COLABA, HACIENDONOS CREER QUE PAGABAMOS UNA "PSEUDO OFERTA FLASH" cuando lo que querían era vendernos un frigorifico en pésimas condiciones, pues el el frigorifico sigue en Stock, he llamado de nueva cuenta a atención a cliente y me decís que todos estos días veo el frigorifico en vuestra página porque "TARDA DÍAS EN ACTUALIZARSE" Han pasado 15 días con nuestro dinero, no nos entregaron el producto y ahora dicen que en un plazo de 15 días me devuelven el dinero sin explicación alguna, SOLICITO SE ME HAGA ENTREGA DEL PRODUCTO QUE COMPRÉ, y el que tenéis claramente en Stock tal y como lo hemos venido documentando hasta el día de hoy!

Resuelto
N. M.
12/02/2025

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de febrero recibí un correo conforme mi pedido estaba en reparto pero la entrega al punto ctt había sido fallida. Ha pasado una semana y el pedido sigue sin haber llegado, tampoco me han vuelto a mandar ningún correo ni mensaje conforme se procede a otra entrega. Me parece raro que no se pudiera realizar la entrega ya que es un punto ctt, una tienda, no domicilio privado. Llamo a la empresa ctt para que me aclaren dónde está mi paquete pero es imposible contactar con ellos, cuelgan el teléfono y por correo electrónico tampoco contestan, ni a través de su formulario de reclamaciones. Adjunto foto de la web de ctt donde se registra el estado de mi pedido. SOLICITO la entrega del producto antes del día 14 de febrero o la devolución del importe del mismo por parte de Shein, siendo responsable la empresa de transporte ctt expres de su mala gestión y reparto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
12/02/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2024 adquirí en su página web SHARKER el producto Camiseta Make the Difference Blanca × 1 S Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta. He realizado numerosos contactos via whatsapp y mail con la empresa para intentar subsanar el problema. SIn respuesta y finalizado el tiempo estipulado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
12/02/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [……21/01/2025.] adquirí en su página web […soufeel.] el producto […imán con fotos ...] Han pasado […1 mes….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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