Últimas reclamaciones

El día 30 de diciembre me llegó un paquete abierto y el producto que no era , al parecer se robaron el producto original y pusieron otro producto ( corchos para vino ) , y estaba con cinta de embalaje gris tapando la parte abierta donde sacaron el producto , el chofer que entregó el pedido apenas dejó el paquete y se fue corriendo no dio acción de revisar el paquete delante de él, es una falta de respeto al consumidor que confía en comprar un producto así ya no volveré a comprar mas en tik tok por que ya causa desconfianza , pérdida de tiempo y dinero. Gracias espero su comprensión y respuesta inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/25 adquirí en su página web http://www.guess.eu los productos: Yelma lettering logo ankle boots 114,00 € Aldina 4G Logo Mini Crossbody 67,50 € Envío urgente 21,00 Al recibir el paquete por UPS la caja estaba rota y precintada con precinto marrón, manipulada. Al abrir el paquete he comprobado que faltaba dentro un bolso, que la caja de los botines estaba rota también, abierta y uno de los botines les faltaba la protección interior de papeles, con signos de haber sido sacados de su caja. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Factura Correos electrónicos de reclamación Fotos que demuestran lo expuesto SOLICITO se me retire el pedido y se realice reintegro íntegro a través de la misma forma de pago de Klarna. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web mediamark el producto AirPods 4 generación de Apple. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web samsung.com el producto tablet s10 fe+ Me aparece que estaba ausente a las 20:24, mentira ya que llevo todo el dia en mi casa, porque vuestra pagina no indica franja horaria y llevo en casa todo el dia. Adjunto los siguientes documentos: Pagina oficial de la compra y pagina de el transportista donde figura que estaba ausente. Gran mentira. He leido por ahi que los repartidores de dicha empresa son unos manos ligeras ya que no me deja poner otra cowa. Espero equivocarme y tener mi producto lo antes posible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola el día 18 de Diciembre realicé un pedido al Corte ingles con numero 2592352004492 con un plazo máximo de entrega de dos dias, a fecha de hoy todavía no lo tengo, he contactado varias veces con ellos y siempre la misma respuesta que en un plazo máximo de entrega de 48 horas recibiré mi paquete, lo cual no es cierto ya que a fecha de hoy 30/12/2025 todavía no lo tengo, y lo necesito para el día de Reyes, bueno lo necesitaba para Navidad Ellos me dicen que lo tiene la agencia de Transporte GLS, pero he contactado con ellos y me dicen que no me lo pueden entregar porque no lo tienen. Gracias

Hola ya la segunda recomendación que hago por aquí, más las llamadas que no contestan y correos igual, estoy muuuuy harta! De esta empresa de reparto sois tercermundista que cuando tenéis cuatro envíos de mas la liais!!! Quiero mi PAQUETE Estoy harta de esperar y que no me llegue.... El número de paquete es el 0082900082909733788729 ,

Estoy Harto e Indignado de que: 1° Nunca han entregado un paquete en mi domicilio (ya van 20 pedidos y me quedo corto) 2° Mienten avisando de que no me encuentro en el domicilio o bien de que la entrega ha sido efectuada. 3° Nunca responden a mis llamadas, y he tenido que tramitar la devolución del importe de todos los Malditos Paquetes. Son realmente nefastos, deberían cesar de inmediato su actividad en la zona del Bierzo. Los clientes no merecemos este trato indignante y abusivo. Resido en el rural, en la llamada España Vaciada y eso no influye positivamente para nada, Al contrario!!

Con fecha 11-12-2025 realicé, siguiendo el consejo de OCU, 3 balizas que pagué por tarjeta de crédito y solo he recibido 2 unds. Mi sorpresa es que no aparece ningún numero de teléfono de contacto, solo una dirección de mail a la que he enviado mi reclamación y aún no he obtenido respuesta. Me URGE la entrega de la baliza que falta ya que va a ser obligatoria a partir del 01-01-2026 Atentamente Carlos Concha

En fecha 15/11 hice el pedido de referencia, a fecha de hoy hace casi dos meses aún no se ha recibido. Se excusan diciendo que una vez ellos entregan el pedido al transportista no pueden hacer nada, que es cosa de ellos, que sienten las molestias. Sin mas. Si han perdido el pedido que lo vuelvan a enviar otra vez. Que manifiesten que ha pasado con el pedido, donde está y en base a su respuesta veremos que hacemos, si solicitar reembolso o que me lo vuelvan a enviar de nuevo. Dicen que han pasado nota a su departamento interno pero no hacen nada.

A la atención de la OCU / Oficina de Consumo: Por medio de la presente, deseo interponer RECLAMACIÓN FORMAL contra la empresa de mensajería EcoScooting, por la reiterada pérdida, posible sustracción y retrasos injustificados de numerosos envíos gestionados por dicha compañía, lo que ha generado un grave perjuicio económico, operativo y reputacional. Desde hace meses, EcoScooting viene prestando un servicio claramente deficiente, caracterizado por la desaparición de paquetes, la falta de información fiable, ausencia de soluciones efectivas y una atención al cliente insuficiente, lo que ha provocado una situación de total inseguridad y desconfianza. 📦 Pedidos declarados como perdidos / no entregados 3064472356139901 3064421889689901 3064421889609901 3064421889629901 3064421889649901 Estos envíos nunca llegaron a su destino, sin que EcoScooting haya aportado pruebas de entrega, localización efectiva ni compensación adecuada. La reiteración de estos hechos hace sospechar negligencia grave o posible sustracción de mercancía. ⏱️ Pedidos con retrasos superiores a un mes 3062726752719901 3062726752769901 3062726752699901 3061044615909901 3061044615929901 3061044615949901 3061044615889901 En estos casos, los plazos de entrega han sido ampliamente superados, sin causa justificada ni comunicación clara, incumpliendo los estándares mínimos exigibles a un servicio de mensajería profesional. Perjuicios ocasionados: Perjuicios económicos causa de no recibir los materiales, productos o elementos comprados. Los hechos descritos han causado: Pérdidas económicas directas. Daño a la imagen y reputación comercial de la plataforma de compra. Pérdida total de confianza en la empresa EcoScooting. Tiempo y recursos invertidos en gestiones improductivas. Considero que estas prácticas vulneran los derechos del consumidor y las obligaciones contractuales básicas en materia de transporte y logística. 📌 Solicitud Por todo lo expuesto, solicito: Que se admita la presente reclamación. Que se investigue la actuación de EcoScooting. Que se determinen las responsabilidades correspondientes. Que se inste a la empresa a responder por los perjuicios causados y a mejorar de forma inmediata sus procedimientos. Puedo aportar documentación adicional, números de seguimiento, comunicaciones y pruebas de los incumplimientos descritos ante los pedidos que se han comprado en plataformas como Aliexpress. Agradezco la atención prestada y quedo a disposición para ampliar cualquier información necesaria. Atentamente, David Caro