Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. F.
01/04/2025

No sirven pedido

Realicé un pedido el dia 23//03. Desde ese día estoy esperando recibir dicho pedido. No llega,no contestan a mis correos. Varias llamadas y chats con Atención al cliente, en donde no le dan solución al caso. Me remiten a que ha habido un problema ( no se cual) y que el Departamento correspondiente está gestionando el caso y se pondrá en contacto conmigo a la mayor brevedad posible....la mayor brevedad es nunca. El pedido se procesó y pago correctamente,no llega,no dan explicaciones coherentes,no puedo devolverlo (porque no lo tengo) y siguen dando excusas pero nada mas. Muy descontento.

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M. Y.
01/04/2025

Incumplimiento de entrega

En fecha 20 de marzo 2025 adquirí en su página web una bicicleta de montaña numero de pedido ES 13150224699 por importe de 229,99€ y portes de 29,90€ fecha de entrega el 26 de Marzo 2025. Ha fecha 1 de Abril 2025 no he recibido el pedido, después de 3 llamadas ha atencion al cliente aún no he recibido solución al problema. Lo que pido a Decathlon es la entrega a la mayor brevedad posible del producto comprado . Y ya que la entrega no se ha producido en la fecha marcada a la compra la devolución de los portes 29,90€. Espero solución inmediata al problema.

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A. M.
01/04/2025

Retraso de 2 meses del pedido y sin respuesta de la marca

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ el producto 2 camisetas por precio de una. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Vuestro último email, con fecha de la compra, indicabais que se me notificaría cuando se enviara el pedido, notificación que aún no he recibido. Al intentar rastrear mi pedido, desde vuestra página web, en Información de seguimiento no deja de aparecer “Estamos preparando su pedido”, cuando según vuestra Política de envío el servicio de envío estándar en España Peninsular dura aproximadamente de 1 a 4 días laborables. A través del contacto de WhatsApp me habéis dado largas de que el pedido estaba bloqueado y no que enseguida os pondríais con el para que llegara lo antes posible, de eso hace ya un mes. Quiero el reembolso o que el pedido sea enviado ya, o me veré obligado a tomar medidas legales.

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J. G.
01/04/2025
Plenika

recibo producto equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo pasado adquirí en su página web plenika.store el producto CEPILLO ULTRASONICO - ZAFIRA. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un cepillo eléctrico que nada tiene que ver con el solicitado El pedido llegó contrarrembolso a través de la agencia GLS y fue recepcionado y pagado (22,90 €) el pasado día 25 de marzo. Les he comunicado la incidencia el mismo día que se produjo a través de e-mails, chat, whatsapp y atención al cliente de su página web, sin ningún resultado Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Etiqueta de embalaje SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o bien, me reembolsen el dinero pagado Sin otro particular, atentamente.

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N. V.
01/04/2025

No ha llegado el producto NUM1211

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de marzo de 2025 adquirí en su página web Nomsai el producto Lusano Confort Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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D. M.
01/04/2025

ENVÍO QUE NUNCA LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 19/3/2025 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com el producto Chocolate Negro 94% 100Gr. Eco Sg de Chocolates Sole Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni respondido a mis mails. Por supuesto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

TADYTEYJL pedido del 14 de Marzo

Estimados/as señores/as: En fecha […17/3/2025….] adquirí en su página web [….] el producto [….. TADYTEYJL.] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. S.
01/04/2025
BREEZE SHOP

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo de 2025 adquirí en su página web breeze-shop.com el producto dos pares de zapatillas Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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I. C.
01/04/2025

No respuesta a mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo del 2025 adquirí en su página web Conect Padel el producto Mochila Nox AT10. Han pasado 20 días y no lo he recibido y ni siquiera tengo una respuesta. Adjunto los siguientes documentos: -Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Acepto, en caso de que no pueda entregar el producto, abono del mismo. Sin otro particular, atentamente.

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I. V.
01/04/2025

Pedido no entregado.

Bueno días, el día 29 de abril de 2024 hice un pedido de dos camisetas las cuales sigo esperando la entrega. Recibí varios correos de que estaban teniendo problemas para poder realizar las camisetas entonces decidí esperar . A día de hoy sigo sin recibir nada e intentado contactar con ellos y no hay manera posible de hacerlo ni por correo, ni por la sección de ayuda de la web ni por la red social de Instagram se niegan a contestar. Mi pedido es el pedido #34172. Me gustaría recibir ayuda para resolver este problema. Muchas gracias.

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