Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/25 adquirí en su página web Polinesia Sport el producto UDADERA Polinesia CREMALLERA SURFERO DELAVADO HOMBRE Ref.: 642512830222365, con número de pedido 5000104227 y número de recibo 1700-4637 El 01/12/25 a las 21.34h estando en casa (y mi madre en el portal), la empresa de transporte GLS me manda mail diciendo que han entregado el pedido, en casa no ha llamado nadie ni en el portal ha estado nadie de esa empresa, nos ponemos en contacto con ellos y telefónicamente es imposible, por chat nos dicen que ha sido entregado a Alberto García, les decimos que en nuestro portal no hay nadie con ese nombre y nos dicen que por protección de datos no nos pueden decir domicilio de entrega. Nos ponemos en contacto con ustedes en varias ocasiones, la primera de ellas el 02/12/25, en todas nos dicen que en cuanto tengan noticias nos informan, al final el 17/12/25 nos dicen que el paquete ha sido entregado a nuestro domicilio (cosa que no es así, dicho por nosotros y por GLS) y que no se hacen responsables, que no pueden ayudarme en nada más Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, entrega de GLS, conversación con GLS, resolución del problema por parte de Polinesia SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido en temu el cual me notifican el día 11 de diciembre que mi pedido está en tránsito para entregar ,pero no viene y así sucesiva mente el 12, el 15 , el 19 , el 23, el 24 pero no han venido ningún día , ni me han llamado , yo he intentado ponerme en contacto con la empresa y no puedes hablar con nadie , por wassaps te contesta también una máquina que no te soluciona nada , imposible contactar con ellos , y hoy después de no dar señales desde el día 24 me notifican que el paquete lo han devuelto al proveedor , les mando un correo electrónico a un correo de incidencias que he encontrado y como no me responde otra máquina diciendo que contacte con el proveedor para que me devuelvan el dinero , ya sabía que esto iba a pasar por todas las reseñas que había leído sobre esta empresa, no pueden hacer perder el tiempo a la gente esperando un paquete para después no aparecer y decir que la que no estabas en casa eras tú , mentirosos

El 24 de diciembre realicé un pedido en la web y todavía no ha llegado. El paquete lo tiene la empresa de transporte pero no me lo entregan. Me he puesto en contacto con atención al cliente varias veces, por el chat es inútil, lo único que hacen es decir que el pedido lo tiene el transportista (como si yo no lo pudiera ver) También he llamado por teléfono y me dicen que me van a dar una solución, pero es que yo necesito que el pedido llegue ya, es un regalo para reyes. Cuando hice la compra en la web indicaba que la entrega sería máximo el día 2 de enero, en caso contrario no hubiera comprado nada. Ruego me entreguen ya mi pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2025 adquirí en su página web el producto dos camisetas por un importe de 33.99 euros. Han pasado mas de 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: El justificante del bizum realizado Las instrucciones de contacto de la web Y la justificacion de que el num. De whatsapp indicado como contacto no existe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2025 adquirí en su página web Women Secret el producto 0851_26988071_1 Han pasado los días indicados para la entrega del producto y no lo he recibido. Es un regalo de Reyes y ahora me dicen que no me aseguran la entrega por el alto volumen de pedidos. Eso es algo que no se me ha informado cuando he realizado la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01.01.2026 adquirí en su página web el producto de spray reparador de arañazos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Adjunto foto de confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy subscrito a su servicio desde hace varios años, y últimamente estamos teniendo problemas sobre todo con la recepción de la mercancía llegando descongelada con la cadena de frío rota y las cajas pateadas, pero esta reclamación se debe al último pedido que debió llegar el 30/12/25, tras estar toda la mañana una persona esperando ya que nunca dan una horquilla horaria aproximada, pues el paquete no llega, y es por la tarde cuando veo que dogfy diet mando un correo el día 30 a media mañana avisando de que no se recibirá nada hasta el día 31 por problemas logísticos, ( vale, es entendible en estas fechas) pero el día 31 tampoco llegó nada, y como siempre la agencia de transporte dice que si pasaron( como siempre), llamó al transporte para ir yo mismo a recogerlo y no cogieron el teléfono en toda la tarde, de esto di aviso a dogfydiet y la única respuesta y solución fue que me mandarían comida el día 8 y que me daba unas recetas para que comiera el perro mientras tanto, al perro ya no le quedaba comida y claro tuve que salir el 31 a comprar pienso. Y hoy día 2/02/26 aparece el repartidor de GLS a las 9 con la caja que lleva un montón de días descongelada y como no se la he recibido pues va el tío y me falta al respeto diciendo que si no lo voy a coger para que c****** lo pido y se va. Quiero reclamar a dogfy diet la devolución del importe que me cobraron por un producto que no llegó ni a tiempo ni en condiciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septimebre adquirí en su página web druni.es el producto perfume Valentino Born In Rome. Al abrir el paquete me doy cuenta que tan solo hay una muestra de perfume invictus y no está el perfume que compro. Concretamente he recibido una muestra sola de perfume. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo de hace meses pidiendo aclaraciones y ayuda SIN RESPUESTA, correo confirmación del pedido, imagenes después de abrir el pedido sin el perfume. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto y/o se descubra el por que no he recibido el paquete correcto. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 20 de diciembre de 2025, realicé el pedido número ES56WKEME5MB a través de la web oficial de Decathlon por un importe total de 303,94 €. El pedido constaba de varios artículos, siendo el de mayor valor el Reloj GPS GARMIN VIVOACTIVE 6 - Oro (Ref. 5772827), con un precio de 249,99 €. El paquete fue entregado el 23 de diciembre de 2025. Tras la apertura inmediata del mismo, comprobé que el paquete estaba en perfectas condiciones externas, pero en su interior faltaba el reloj mencionado. El resto de productos de menor valor sí estaban incluidos. Ese mismo día contacté con Atención al Cliente. Siguiendo sus instrucciones, envié por correo electrónico fotografías de la caja, de la etiqueta de envío (donde consta el peso) y de los productos recibidos, explicando la situación y la urgencia por tratarse de un regalo de Navidad. A fecha 2 de enero de 2026, la empresa me exige, además de una declaración jurada, la presentación de una denuncia en comisaría como requisito indispensable para gestionar la incidencia. Manifiesto mi total disconformidad con esta exigencia por los siguientes motivos: Inexistencia de ilícito penal: Al no haber manipulación externa del paquete, no existe indicio de robo por terceros, sino un error de preparación o falta de conformidad por parte del vendedor (Art. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007). Práctica abusiva: Exigir una denuncia policial por un error de inventario o logística es una traba desproporcionada que vulnera los derechos del consumidor, tratando de trasladar la carga de la prueba y la responsabilidad de la empresa al ámbito penal de forma injustificada. Responsabilidad del vendedor: Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor responde de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución inmediata del importe del artículo no entregado (249,99 €) o, en su defecto, el envío urgente del producto sin coste adicional. Que se tenga por presentada esta reclamación ante la negativa de la empresa a resolver una incidencia de falta de producto en el envío mediante los cauces ordinarios de consumo.