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Pedido no entregado en tiempo
Estimados/as señores/as: En fecha [28 de Marzo….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado [ 2] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as: En fecha [24/03/2025.] adquirí en su página web druni.es el producto coco mademoiselle edp 100ml, devotion edp 100 ml y donna born in roma edp 100ml. Estos articulos ascienden a un total de 298,8 euros y NUNCA llegaron. El pedido constaba de mas articulos entre los cuales habia una solucion salina que ha llegado defectuosa, y otros 4 articulos que si llegaron correctamente el día 31/03/2025 Han pasado 10 días y no tengo noticias de los articulos faltantes. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de pedido con fecha 25/03/2025 y email que prueba que reclamé al comercio en las 48 horas posteriores a la entrega que faltaban estos tres productos. (Lo reclamé el mismo día de entrega, el día 31/03/2025) SOLICITO se me haga entrega de los productos o el reembolso conveniente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Compré cúrcuma y no me dicen nada del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […20 de marzo ….] adquirí en su página web […megafietetica .] el producto […...cúrcuma ] Han pasado […11 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto SKU: 05.602.36 (Mueble de salón para TV) Han pasado más de 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: La factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. También me gustaría recibir algún tipo de compensación por la espera y la falta de información respecto al pedido. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
La empresa ecoescoting ha extraviado mi paquete y no me dan ninguna solución. Dicen que me van a enviar una factura para reclamar la devolución y nunca llega. Yo he perdido mi dinero y mi paquete.
Reembolso pedido
El 18/03/25 realicé el pedido n°STBNUTWZH, por un importe de 32,68€. Solicito la devolución del importe puesto que no me ha llegado el pedido en el plazo que ustedes me indicaron, no atienden mis llamadas telefónicas y tampoco contestan a mis email. Gracias
Pedido no entregado
El viernes pasado realicé un pedido a través de Uber Eats, describiendo la dirección de entrega. Pasado el tiempo recibí una llamada de una grabación diciéndome que el repartidor estaba intentando contactar conmigo (pero él no me llamó, ni llamó al timbre, ni me escribió a través de la app). Lo siguiente que vi, fue una foto que había hecho el repartidor con la bolsa de comida en el suelo y el portal de fondo. Él consideró, que dejar el pedido en la calle sin ningún tipo de aviso, es entregar el pedido. Nada más ver dicha foto, bajé y allí no había nada. No pasó mucho tiempo porque estaba pendiente ya que había pasado el tiempo estimado de entrega (había pasado porque nadie me había contactado y pensaba que se estaba retrasando). Tras ponerme en contacto con atención al cliente, me dice que no me van a devolver el dinero ya que han hablado con el repartidor y él asegura que me contacto. Desde el primer momento me han dicho que no me van a devolver el dinero, osea que desde el primer momento dan por hecho que lo que yo digo, es mentira. No entiendo como dejar la comida en la calle y en el suelo es dar por entregado un pedido.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto OnePlus 12 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro Han pasado 54 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, Pago Aceptado , Preparación en curso, Solicitud del estado del pedido, Solicitud del estado del pedido 2, Solicitud del estado del pedido 3. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jose
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 25/3/2025 adquirí en su página web https://www.floraqueen.com/ el producto" Sweet Medley Gourmet Gift Basket" Han pasado 8 días y la persona receptora del regalo no lo ha recibido. Faltaban los datos del piso de la persona receptora, que intenté añadir, pero no me fue permitido de ninguna manera. Adjunto los siguientes documentos: -Factura SOLICITO el reembolso del producto, ya que ahora la sorpresa ya no tiene ningún sentido. El producto no se marchitaba, así que ustedes han conservado el producto y mi dinero también. Y yo he pagado por algo que nunca se ha entregado y era totalmente posible volver a enviar. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el loker
Mi paquete llegó al loker el viernes 28-03, y al ir a recogerlo me dice codigo incorrecto, llamo a atencion al cliente me dicen que inician una reclamacion, y no se nada de ellos, vuelvo a llamar el sabado y me dicen que ya me diran algo, el lunes vuelvo a hacer lo mismo y me indican otra vez el mismo codigo de retirada, vuelvo al loker y el mismo error, vuelvo a llamar y les mando un email y lo mismo, que es ese codigo y que ya me daran solucion, ayer martes fui al loker y grabe un video para que vieran que era el loker correcto con su numero de identificacion y que al meter el codigo que me daban me daba error, y la respuesta a ese email con el video adjunto esque me piden disculpas y que el codigo es el siguiente, y me vuelven a escribir el mismo codigo¡ vuelvo a llamar y me dicen que no me preocupe que se ponen en contacto conmigo, cosa que es mentira, y hoy vuelvo a llamar y me vuelven a decir que ya se pondran en contacto que lo sabe el responsable. Me parece indignante y tampoco se siquiera si han devuelto mi paquete al vendedor ya que en un email me decian que en 4 dias si no lo recogia del loker lo devolvian. Indignante todo.
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