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TRANSPORTE
Buenos días. me pongo en contacto con ustedes para poner en vuestro conocimiento de que he comprado una lavadora a nombre de de Luisa Maria (que es la encargada de comprar la lavadora) y la empresa de transportes ( RHENUS HOME DELIVERY) no pregunta ni el día ni la hora para hacérmela llegar. Ellos te imponen el día y la hora que tiene que ser. Me dice que el lunes o el viernes porque solo reparten esos días y encima me dice que tengo que estar todo el día esperando de 9 de la mañana a 8 de la tarde y " que es lo que hay" me dice la mujer que me ha atendido. un mal trato por parte de la empresa, la gente no puede estar desde las 9 de la mañana hasta las 8 de la noche esperando. y me dicen que es lo que hay. a la espera de vuestra respuesta. muchas gracias, un saludo.
no han entregado mi pedido y es imposible contactar con ellos, no dan solución
hice mi pedido para entregar el sabado 3 de Mayo y no ha sido entregado. me puse en contacto con ellos para cambiar la fecha de entrega al martes 6 de mayo y me dijeron que no era posible. ahora no tengo la entrega el sabado y no me dan respuesta alguna. el telefono de atención al cliente te deriva a un formulario de contacto que tardan en responder. se les solicita que me llamen para darme información sobre mi pedido y no llaman. es un horror no poder hablar con nadie. ni saber que es de tu pedido.
PROBLEMA CON EL ENVIO
Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/25 adquirí en su página web hsnstore.com el producto EVOLATE 2.0 (WHEY ISOLATE CFM) 2Kg CHOCOLATE Y GALLETAS Han pasado 18 días naturales y no lo he recibido. En vuestras politicas de envio se habla de 24-48h en dias habiles... Adjunto los siguientes documentos: 1- PDF del pedido 2- Sms notificando el pedido con la empresa de transporte 3- emails intercambiados con el soporte de hsn. 4- estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda a la devolución del importe mediante la misma forma de pago. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega del producto
Estimados/as señores/as: En la fecha [28/03/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Móvil OnePlus Nord 4 de 256GB a 297,41 €, con referencia 542840576] Han pasado [38] días y no lo he recibido. SOLICITO que se tomen las medidas oportunas, y que se me haga entrega del producto,. Esta situación es totalmente inadmisible, si no se llega a ofrecer una solución ya, voy a recurir a un juzgado. Sin otro particular, atentamente.
Ramo premium día de la madre que no llega
El día 3 dejé un ramo premium pagado para el dia de la madre, el ramo no ha llegado y encima del disgusto lo único que me proponen es un descuento en mi próxima cuenta, no quiero más que mi dinero por su error y falta de compromiso
cancelacion
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
I request a refund for my package missing
Hello , I received an email that my order was delivered but I haven’t Recieved my order. It’s been over 3 weeks now , I’ve contacted all the emails support, chat support but they could not find my package. It is really frustrating. Now I need them to refund me my missing package cost 90 euro . If they don’t I will file a case together with other customers complainants to shut down this Ecoscooting company because they are completely thief’s. They steal the customers packages . Please reach out to me : Leonisacanoy22@gmail.com +34 613 757 484
RETRASO EN PEDIDO - NO CONTESTAN CON SOLUCIONES
Estimados/as señores/as: En fecha 06 de abril de 2025 adquirí en su página web farmaferoles. com una serie de productos que vienen enumerados en el pedido número #606458 Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
paquete no entregado en fecha, negación del reembolso y ya no contestan a los correos
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.floraqueen.es/soporte el producto Flores románticas classic. Ha pasado 1 día del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido. - Condiciones de compra. - Factura. - Correos electrónicos. - Negación de la existencia de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No envian el producto comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Marzo de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 Pro Max 256GB desierto Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos desde el día 4 de Marzo hasta el 26 de Abril SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Moreno
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