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PAQUETE PERDIDO
Realicé mi pedido a la empresa Dragon Blueu el día 5 de Julio. Aparecía que llegaba a mi casa el 9, mientras estaba en reparto cambio su estado a reprogramado y estamos a día 15 de Julio sin saber nada. No contestan a mis correos y además, no tienen forma de contactar nada mas que con un chatbot. Numero de paquete: 601211808 Necesito una solución ya
incumplimiento en los plazos de entrega y falta de información verídica al consumidor.
Presento una ampliación de mi reclamación contra la empresa VECOBAY S.L. (Mercapool) debido a un flagrante incumplimiento en los plazos de entrega y falta de información verídica al consumidor. Tras el error en la pasarela de pago del pasado día 6 (donde me cobraron el dinero pero el pedido figuraba como pendiente de transferencia), la empresa finalmente me respondió por escrito el pasado viernes confirmando que el pago ya había sido aceptado de manera correcta. En dicha comunicación, se comprometieron formalmente a enviarme de inmediato el código de rastreo para el envío de mi mercancía. A fecha de hoy, miércoles, sigo sin recibir el código de seguimiento, el pedido no ha llegado y la empresa ha vuelto a ignorar mis intentos de comunicación. Dado que VECOBAY S.L. dispone de mi dinero de forma efectiva desde el día 6 y ha reconocido formalmente la validez de la compra, exijo a través de esta mediación que: 1-Se me facilite de inmediato el número de seguimiento real del envío y se entregue la mercancía en un plazo máximo de 24 horas. 2-De no ser posible la entrega inmediata, se proceda al reembolso íntegro y automático de mi dinero en mi cuenta de ING. Adjunto a esta reclamación el justificante original del pago y la comunicación del viernes donde aceptaban el cobro
Pérdida de productos durante envío
Estimados/as señores/as: En fecha04/06/2026 adquirí a través de la página web de Private Sport Shop el producto con nº de pedido 2100297051 y número de seguimiento por ustedes : XU160663282JF . El plazo de entrega se estipuló entre el 08/11/2026 y 11/06/2026, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedio y periodo de entrega, por parte del vendedor. 2. Registro (tracking) del envío desde su página web con ausencia de información desde el pasado 10/06/2026. 3. Email del vendedor que indica información de Chronopost sobre la investigación y fecha de compromiso de respuesta. SOLICITO una solución inmediata desde que ha pasado el tiempo de compromiso por su parte sin información ni resolución alguna. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Hola, realizé un pedido con JYSK. Hoy tenia que llegar así que me he quedado en casa esperando. De repente recibo un email de Rhenus conforme el pedido se ha entregado. ¿Donde está mi pedido? ¿Por que dicen que se ha entregado? Gracias por proporcionar este espacio
Entregado a un vecino
Buenas tardes, realice un pedido por internet y debía ser entregado por la empresa paack. El día de hoy ha sido entregado a un vecino sin consentimiento por mi parte y sin ningún contacto previo conmigo. El pedido es un material sensible que no he autorizado que se entregue a ningún tercero. Lo que considero una infracción a la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Junio adquirí en su página web dos productos, mi pedido es Pedido #106320. Han pasado 6 dias y no lo he recibido. Tengo prisa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 1-07-2026 adquirí en su página web ulanka.com el producto Converse Chuck Taylor All Star 70 Hi - Zapatillas (número 40). Al día siguiente, se me notificó mediante correo electrónico que el pedido había sido retirado. Desde entonces no he vuelto a saber nada. Han pasado 10 días hábiles y no lo he recibido. He tratado de contactar vía mail y vía telefónica en un montón de ocasiones sin respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación y email de que el pedido había sido retirado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Compra TV Smart TV LG QNED evo AI QNED93 65 pulgadas MiniLED 4K 2025 sin entregar
Hola, realice el pedido 38000347626 de un tv Smart TV LG QNED evo AI QNED93 65 pulgadas MiniLED 4K 2025 el día 10/06/2026 que fue financiado a través de Aplazame, financiera ofertada por ustedes para realizar la compra. El plazo de entrega era entre 3/6 días laborables. A los 7 dias me puse en contacto telefónico con ustedes porque no había recibido el pedido, me contestaron que si no lo recibía en dos o tres días que volviera a llamar. Volví a llamar pasados dos o tres días y me dijeron que el transportista se pondría en contacto conmigo para realizar la entrega del pedido. El día 25/06/2026 me llamaron de LG para decirme que "había habido una rotura de stocks" del producto y que no lo podían servir, ni me podían servir otro similar y que por lo tanto daban por cancelada la compra. No entendía nada y tarde dos o tres días en asimilarlo y estuve mirando en otros sitios para comprar una TV similar para ver los mundiales de futbol. Pero mi sorpresa fue que entrando en la página de LG varios días después , vi que ofrecían el mismo modelo con altavoces, pero a un precio muy superior. Luego existencias del modelo habían, pero habían cambiado oferta y precio de 949,01€ a 1.296,75€ con unos accesorios que a mi no me interesaban. Por otro lado, según la llamada telefónica por parte de ustedes el pedido lo daban por cancelado, pero después de más de dos meses aparece todavía mi pedido en su página en proceso, aún no me han devuelto ustedes el dinero y Aplázame me sigue cobrando las cuotas del préstamo que me concedieron para efectuar dicha compra. Yo tenía la TV mía rota y compre la Tv para ver los mundiales de futbol, cosa que ha sido imposible hacerlo por no haberme servido el TV u otro similar en prestaciones u otro de mejores características que creo ustedes están obligados a servir en casos como este. Ya han pasado más de dos meses desde la compra y espero que este asunto se arregle rápidamente y de la manera más satisfactoria para mis intereses. Atentamente
Falta de envío adquirido
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio adquirí en su página web https://tsc-agro.es/ el producto Panasonic Lumix DC-S5D + Lumix S 18-40 mm f/4.5-6.3 Han pasado 7 días y no lo he recibido, tan solo información vaga de que está en proceso de envío sin más detalle a través de su cuenta de Whatsapp. Adjunto los siguientes documentos: transferencia emitida según sus instrucciones de compra y su confirmación de envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega
El día 30 de junio de 2026 les compré un frigorífico combi Hisense RB440N4ACA 336 L Clase A No Frost Número de pedido 39543. Desde entonces no tenemos ninguna otra comunicación después de la factura. Solicitamos que se pusieran en contacto con nosotros para la entrega, que según su página web es entre 5 y 10 días hábiles. Han pasado 15. - Hemos llamado en múltiples ocasiones al teléfono +34659879198 donde sale una locución que informa que las llamadas entrantes están bloqueadas - Nadie ha respondido a los correos electrónicos que aparecen en la página web como contacto. info@cascanco.net - Me he personado en la dirección física que aparece en la página web.: Calle O’Donnell, 45, 1º, Pta. Izq., 28009 Madrid (Madrid), España. Al entrar en el portal el portero de la finca me informa que ahí no hay ninguna empresa, que solo viven dos personas mayores. Realiza unas llamadas y me confirma que no hay ninguna sociedad. Solicito que se pongan en contacto con nosotros para la entrega del frigorífico lo antes posible.
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