Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web EUROCHICBOUTIQUE el producto Chaqueta de algodón de mocha con capucha y manga larga, y el vestido Camila, con número de pedido 4883, por un importe total de 28,00€. Han pasado 43 días y no lo he recibido. Lo qué me han enviado a mi domicilio, ha sido un pequeño paquete con 3 tornillos, en vez de lo solicitado. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación pedido a través de correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O si no es posible la entrega de los productos, se reembolse el 100% del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He contactado con shein durante dos semanas reclamando un envío programado sobre el 23 de diciembre. Me han ido pospuesto las fechas cada semana hasta hoy 8 de enero. Mi paquete sigue sin llegar y tendré que seguir pagando los artículos que contiene ese paquete que nunca recibí. Las respuestas siempre son las mismas. Nunca son claros la problema. No ceden al reembolso del mismo. Al final,ha pasado un mes y medio y sigo sin respuestas claras de donde está mi paquete o si pueden hacer devolución del importe pagado Me han dejado en el Limbo.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web tienda El Corte Ingles el producto Termostato Smart WiFi, número de pedido 2492337045889 Se estipuló un plazo de entrega que era el dia 11 de diciembre de 2024 han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1.- código QR generado por ellos relacionado con dicha compra. 2.- La factura no me deja descargarla hasta recibir el producto, adjunto imagen web. 3.- reclamaciones realizadas por su plataforma, sin respuesta algunas canceladas otras sin responder. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en su página web KIKO MILANO los productos de maquillaje, pintalabios...etc Han pasado 10 días y no lo he recibido. Solo te envían un link con la empresa de transporte...que es sending y donde aparece que esta en tránsito y ya está. No puedes comunicarte por teléfono con la empresa de Kiko Milano ni existen ningún contacto de ayuda, solo un formulario de incidencias a través de su página web...y que ni siquiera te responden. Es intolerable que hagas un pedido en una marca oficial de cosmética y maquillaje y pasan los días y tu pedido no llega nunca.....eso si lo primero que haces es pagar...por supuesto. No volveré hacer ningún pedido en kiko milano nunca más. Por favor me gustaría recibir mi pedido lo antes posible y si me pudiesen ayudar. Gracias Número de pedido : 52276646 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé pedido por la web de primor, pedido 006330394 el día 28/12/24 en el valor de 59,84€, dado que la publicidad asegura que el pedido llega en 2/3 días si es península. Pasan los días, el pedido consta en la web/app en 'processing', no tengo num de envío del transportista, pero fue cobrado correctamente. Este pedido nunca llegó, MIS HIJOS Y MI SOBRINA SE QUEDARON SIN REYES. Viendo que no iba a llegar, visto que pasaban los días sin cambio en el estado del pedido, solicité la cancelación del pedido. El correo llega confirmando que el pedido está cancelado, firma Verónica??, pero todavía NO FUE ABONADO. Me he quedado sin producto, sin reyes, sin dinero. Nunca me había encontrado una atención al cliente tan nefasta. El teléfono es una máquina, nadie hace nada. Exijo una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2024 adquirí en su página web de Hofmann el producto Álbum de fotos cuadrado grande - tapa acolchada 21x21cm (número de pedido SHF022156694628) con fecha de entrega estimada para el día 18/12/2024. En su web se estipula un plazo de envío de entre 5 y 10 días hábiles, a los que se le añaden entre 4 y 5 más por tratarse de un envío a Canarias. Aún con esto, hoy es día 07/01/2025, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación por vuestra parte, teniendo que ponerme en contacto yo en varias ocasiones por teléfono (días 30/12/2024 y 03/01/2025). Tampoco se me ha podido proporcionar un número de seguimiento para saber dónde está mi pedido, perdiendo su rastro a partir del día 23/12/2024, en el que me llega un correo de que está entregado cuando no era el caso (la razón de la primera llamada). Con todo ello, además se trataba de un regalo de reyes y por los plazos indicados en vuestra web, el tiempo en el que se realizó el pedido era más que suficiente. Ahora ya no tiene sentido la compra de dicho producto. Adjunto captura de lo siguiente: [confirmación del pedido, plazo previsto del pedido, plazos de entregas que se indican en la web oficial de Hofmann). SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [30/12/2024 adquirí en su página web www.maletasgreenwich.com el producto SAMSONITE MALETA DE CABINA EXTENSIBLE INTUO 55CM (Color: Verde Oscuro) Han pasado 9 días y no lo he recibido ni tengo ninguna información actualizada al respecto. Pedido con referencia: SCDAFXLKY Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, pago aceptado, factura, pantallazo de seguimiento según la web, las condiciones de la compra donde se indica plazo de 24-48h, correos electrónicos . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.12.24 adquirí en su página web el lavavajillas KUBO KBDW9059 (12 Cubiertos - 60 cm - Blanco). Telefónicamente concretamos que la entrega de dicho producto sería en 7 de enero de 2025, en la franja horaria de 9.00 am a 15.00 pm. A las 13.09 del 7 de enero hago una llamada al 91 048 64 07 para preguntar si la entrega está en curso. El teleoperador me informa que el pedido no se entrega hoy por un fallo en la logística del transporte. Me da una nueva fecha de entrega: viernes 10 de enero en la franja 15.00-20.00 pm. Le comento que por motivos laborales solo puedo recibir el pedido de 18.30 a 20.00. Me dice que lo añadirá como nota adicional, pero que no puede asegurar que los transportistas lo entreguen en esa franja. Vuelvo a exponer que no ha sido mi responsabilidad que no lo entregaran en la fecha programada, yo me encontraba en la vivienda para poder recibir el pedido y no he sido notificada de la situación por parte de la empresa hasta que yo no me he puesto en contacto. Ruego encarecidamente que se entregue en la franja horaria en la que esté en la casa y se me repite que no me lo puede asegurar. Adjunto el siguiente documento: - correo donse se informa que el pedido será entregado el 7 de enero de 9.00 a 15.00 SOLICITO que el pedido se entregue el viernes 10 de enero de 18.30 a 20.00 y la devolución de la tasa de entrega (29,99 euros) al no haberse llevado a cabo con la rigurosidad esperada. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 30 de noviembre hice un pedido de un televisor y financiado. Todo aprobado y con fecha estimada 12 de diciembre 2024. Trás haber realizado reclamaciones en numerosas ocasiones y sin éxito,sin una solucción aún estoy a la espera . Me parece un despropósito y me siento estafada. Me han cobrado la primera cuota y vamos a por la segunda , cuando a ustedes se le ha pagado el tv íntegro.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2024 adquirí en su página web el producto Colchón Flow 8900 Hybrid 135x190 Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [factura, situación de pedido…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.