Últimas reclamaciones

Estimados: Soy Nieves titular de la línea de telefonía fija que tengo contratada con ustedes Desde el pasado día 27 de mayo estoy sin servicio, con el prejuicio que ello conlleva. No se pueden emitir ni recibir llamadas. La gente que intenta llamar al numero de teléfono contratado con ustedes les aparece una locución del abonado al que intentan llamar no corresponde a ningún cliente. Adjunto la siguiente documentación D.N.I., consulta de la CNMC, captura del servicios contratados Solicito que se me restaure el servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 31/08/2024, prolongándose durante mas de 4 horas, en concreto desde las 13:10 hasta las 17:15 horas del 31/08/2024 (anexo 5). Posteriormente, tambien hubo cortes, a partir de las 21 horas. Tambien hubo varios cortes del suministro durante la madrugada del 01/09/2024 (anexo 6). La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado la perdida de los alimentos congelados que detallo en el listado adjunto (anexo 1), que cuantifico en la cantidad de  100,64 €, tal como se comprueba en los tickets de compra del supermercado, que tambien adjunto (anexo 2). Adjunto (anexo 3) captura de pantalla del SMS en el que su compañia me indicaba el numero de averia, que es: 6839986. Tambien adjunto (anexo 4) mi ultima factura de electricidad. Tambien adjunto (anexo 5) captura de pantalla del consumo electrico, segun la distribuidora, en la que se aprecia la duración del corte del suministro electrico. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n 100,64 € tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. FRANCISCO AVILA RIVAS

Buenas tardes,vamos a ver del 25 de julio de 2026 hasta el 5 de agosto de 2026 estuve sin ningún tipo de servicio ya que la línea se vio afectada por un fuego Vivo en la zona de valle del tiétar y desde hace varios años sufro cortes y buena calidad de servicio,pueden comprobarlo ,incluso en redes sociales está puesto,así que solicito la devolución de lo que corresponda por esa falta de servicio.

A la atención de Movistar. Estimados señores: Soy titular de líneas móviles, línea de internet y TV de Movistar. El pasado día 30 /05/24 a las 2:00am, se cortó la conexión a internet por avería en la zona y hoy 31/05/24 a las 19:00pm siguen sin restaurarlo y sin información ni nuevos avisos, siendo imposible realizar ningún trabajo en casa. En el teléfono 1004, salta una máquina directamente diciendo que detectan una avería, que están en ello y cuelgan sin más, sin dar opción a hablar con nadie. Pude hablar con 1002, y desde que dije que quería poner una reclamación, colgaron. Me puse en contacto por Whatsapp y simplemente hay un asistente virtual que te dice una y otra vez lo mismo, con 5opciones únicas. Cuando indicas que quieres reclamar te vuelve a indicar las únicas 5 opciones a las que tienes derecho y si indicas la de la avería, vuelve a repetirte lo que todos, que están en ello. En ningún caso te dejan reclamar. La incidencia de la avería es CP2405XHX107W1. Solicito que se tome como urgente la resolución de la avería y agilicen el tiempo de reparación, ya que no es que suponga una molestia como siempre responden, es un serio problema, ya que imposibilita trabajar y más los que además estamos preparando una oposición. Son días que nos quitan. Solicito, que una vez resuelta la avería, se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de julio en la localidad de Getafe tuvimos un corte de luz de mas de 10h por avería.Al dia siguiente mi aire acondicionado dejo de funcionar, mandé un presupuesto a Iberdrola que es mi comercializadora un presupuesto de reparacion como ellos me indicaron y su respuesta fue que me hacían un descuento en factura.La contestacionura y eso no lo quiero. Solicito la reparacion de los daños ocasionados.

Estimados