Buenos días, encantada de saludarle y de poder ayudarle a través de este canal.
En primer lugar, en relación a su correo, lamento la situación que me expone y espero que actualmente tenga el rescimiento del servicio con normalidad.
Cuando vuelva a ocurrirle esto, le aconsejo que contacte con la distribuidora ya que son ellos los responsables de las averías y le pueden dar contestación en el momento.
En el caso que su distribuidora sea i-DE Redes Eléctricas Inteligentes, puede contactar a través del correo contacto@i-de.es o a través de su canal telefónico: 900 17 11 71.
Si no dispone delos datos de su distribuidora, le ruego que me confirme, si es tan amable, la calle y número del suministro.
No obstante, si se le ha estropeado algún aparato, puedo abrir una reclamación en su nombre, para que la distribuidora le dé una respuesta.
Para ello necesitaría, por favor, fecha y hora de inicio y fin de corte de servicio, y los aparatos dañados.
Quedo a su disposición. Que tenga un buen día.
Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235
Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario
De: reclamar@ocu.org
Enviado: martes, 6 de octubre de 2026 14:16
Para: clientes@tuiberdrola.es
Asunto: CORTE DE LUZ DE 10H
