Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen cargos por el mismo periodo de facturación la P24CON033309222 va del 3 de junio al 27 de junio de 2024 por valor 31,51 euros y la P24CON033312024 va del 3 de junio al 29 de julio de 2024 por valor 64,86 euros, por lo tanto habéis facturado el mismo periodo de 25 días (3 junio-27 junio) dos veces. Esta reclamación está abierta desde el pasado 3 de septiembre y de momento aún no la habéis resuelto. Se me comentaba que se arreglaría en el próximo ciclo de facturación que es ahora en octubre y de momento no habéis devuelto importe cobrado por partida doble. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

DESDE NOVIEMBRE DE 2023, IBERDROLA EMITIÓ FACTURA DE IMPORTE INCORRECTO. DESDE ENTONCES, LA RESOLUCION DE LA MISMA HA SIDO NEFASTA, DE HECHO LA ÚLTIMA RECLAMACIÓN DE FECHA 15/1/2024 SIGUE SIN RESOLVERSE. HAY ABONOS PENDIENTES MUY ANTIGUOS Y DICHA FACTURA POR CORREGIR. POR FAVOR, SOLICITO SEA CORREGIDA CORRECTAMENTE PARA QUE SE PUEDA CONOCER LA DEUDA PENDIENTE O SALDO A NUESTRO FAVOR Y NO PASE MÁS TIEMPO. ADJUNTO ESCRITO DE RECLAMACION, FACTURA Y ULTIMA CONTESTACION DE IBERDROLA. GRACIAS

Buenos días, me comunico con ustedes debido a que en mayo del año pasado instalé 15 placas solares con HOLALUZ para reducir mi factura mensual de luz a 28 euros según el estudio que me hicieron para pagar ese importe aproximado. De 28 EUROS MENSUALES (aparte de pagar el crédito correspondiente a los 15 paneles solares instalados) en el pasado mes de agosto me ha subido a una factura mensual de 176 EUROS MENSUALES. Según llaman la "tarifa justa" me incrementa 7.35 veces el precio negociado, con lo que este mes he pagado 320 euros entre placas( crédito a 9 años) y luz. Me parece un abuso y por tanto quiero denunciarlo para que se pongan las medidas necesarias y no sigan estafando a la gente.

En fecha 10 de junio se interpuso una primera reclamación de dicha factura por lecturas estimadas, a día de hoy, y después de 10 reclamaciones en estos 4 meses no he recibido respuesta, han pasado cerca de 50 días. El plazo para dar respuesta (según me dijeron en un primer correo) era de 15 días hábiles

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las de agostov septiembre 2024 Adjunto datos para mí localización como cliente cups y domicilio de facturación CUPS: ES0031300550329002XF Dirección: Av Ilustración, 28, Esc. 1 Bq. 1 Ps. 1 Pta. A, Parcela 33, 50012 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura indicada hay un error de lectura que ya notifique hace más de un mes, y en su día les envié las fotos del contador solicitadas por ustedes mismos. En ella hay un error de más de 200 euros en su importe. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de FEBRERO a OCTUBRE de 2024 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Benjamin Fosco

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Las dos últimas facturas de Endesa Gas, además de subir el Iva, y subir el impuesto HC General, me está cobrando 124,57 €, en las facturas como "cuota regularización consumo". En la factura de julio, no dije nada, porque no ví ese concepto y había tenido la caldera rota, por lo que se calentaban los radiadores sin querer, y supuse que el importe era mayor por ese motivo. Pero en la factura que vino ayer, que es del 24/7 al 24/9, ya si que no lo entendía puesto que en julio arreglamos la caldera, hemos estado estos dos meses sin calefacción, obviamente, en agosto, ha habido semanas, que sólo ha habido una persona en casa y en el me de septiembre hemos vuelto a tener problemas con la caldera y no hemos tenido agua caliente, por lo que ni calefacción, ni agua caliente, que es lo que tenemos con gas. Otros años, en estas fechas he pagado, como mucho, 80 € de gas. He mirado las facturas y he visto lo que les indico arriba, he llamado y me dicen que ha habido un error en facturas anteriores cobrándose menos de lo que era y que ahora me cobran eso hasta que se regularice. Les digo que si es un error suyo no tengo por qué pagarlo yo y más sin avisarme y sin decirme cuánto tiempo va a durar esto. Si el error es mío, como ha pasado con la caldera, lo hemos pagado y punto, pero si el error es suyo, no tengo por qué pagarlo, cuando además estoy en paro. Espero que me puedan ayudar. Un saludo

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de febrero en adelante Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.