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Me han descontado de mi cuenta 18 euros de una compra qué nunca he autorizado el dia martes 4 de feb
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18] euros en concepto de compras por Internet No procede el cobro por que no hecho ninguna compra ese día 4/2/2025 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
comision altísima
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Utilice cancelatum para darme de baja en una plataforma de diseño. Y me cobraron entre 2/3 euros por este servicio. Esto hace un par de meses. Hoy día 06 de febrero me han hecho un cobro de 26,50€ de cancelatum a cuenta de que? Cómo puede ser posible que me hagan cobros a día de hoy cuando no he solicitado sus servicios nunca más. Quiero un reembolso del importe total. Exactamente de 26,50€.
cargos improcedentes
Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de DEBITO banco santander 5489 .... .... 8409 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [19/11/2024 .099 € … 12/12/2024 30.99€ 12/12/2024 30.99€ duplicado 19/12/2024 31.98 € 30/12/2024 31.98€ 31/01/2025 31.98 € €se solicito informacion para credito, realizando un cargo contra tarjeta de 0.99€, posteriormente sin autorizacion se han seguido realizando cargos en dicha tarjeta sin estar autorizados solicitamos reembolsen dichos importes . y den de baja definitivamente dichos cargos en la tarjeta de credito Y DEBITO . Sin otro particular, atentamente.
Problema con un cobro improcedente, ya que no he autorizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cuenta bloqueada
Soy cliente suyo desde hace 20 años. Primero, desde que se llamaba Inversis, luego Andbank y ahora Myinvestor. Desde el cambio a MyInvestor, llevo más de un año sin poder acceder a mis fondos, porque no han actualizado mi dirección, a pesar de haberles enviado el certificado de residencia del consulado en 2 ocasiones, como me habían solicitado. Les he llamado más de 30 veces y siempre me dicen que han trasladado mi queja al departamento correspondiente en prioridad. Tengo un sentimiento de total impotencia.
Quiero un reembolso de 3 pagos de 29'99
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CARGOS EN MI TARJETA SIN MI CONCIENCIA
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BANCO SANTANDER y titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito... Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36 euros en concepto de suscripción a PRIVICOMPRAS. No procede el cobro por no tener conciencia de haber hecho ninguna suscripción a PRIVICOMPRAS Inscripción que jamás solicité ni rellené cualquier documento. Los cargos son de 18 € los días 02.01.2025, y 03.02.2025. Por el momento es lo que he visto. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Fran
PROBLEMAS VARIOS CON MI CUENTA
Despues de intentar abrir mi cuenta haciendo todo lo posible, me enviasteis un repatidor de Nacex muy incompetente, empresa a la que tuve que llamar en repetidas ocasiones y ni ellos se aclaraban. Vino a casa toco el tiembre suspuestamente y se fue diciendo que yo no estaba cosa que es mentira. Despues de que tuve que llamar y estar buenos ratos a la espera me dicen que volveria a pasar de nuevo. A lo que despues me vuelven a llamar diciendo que el repartidor no llevaba encima el albaran de recogida para firmarselo a lo que les digo que porfavor es urgente que se pase hoy y me dan la opcion de ir yo a imprimir dicho albaran. Me voy a imprimirlo y por mi ciudad no habia nada abierto y tuve que pedir favores para que me lo pudiesen imprimir. A lo que el repartidor me llama mientras yo estaba imprimiendo el albaran, le digo que estare en casa en 5 minutos y me dice que no, que el se tiene que ir a lo que me pregunta donde estoy, le doy mi hubicacion y paso y se llevo la foto de mi DNI a lo que se llevo la foto de mi DNI nada mas, a lo que llamo al dia siguiente a ING y me dicen que eso no vale. A lo que pongo una queja y tuvo que volver a pasar el repartidor al dia siguiente. Le di el contrato firmado + el albaran + mi nuevo DNI porque ahora tengo uno nuevo y tambien lo subi por la app y os lo envie por email a vosotros. a lo que ahora me dicen que la cuenta no valida porque el nuevo DNI no lo habeis recibido (cuando lo he enviado por 3 vias distintas). Bueno me he vuelto loca con esto. Y no consigo que me verifiqueis la cuenta. Entonces pido la devolucion de mi transferencia pendiente de abono y ahora me dicen que puede tardar 23 dias. Exigo que se me verifique la cuenta o se me haga la devolucion de mi transferencia de manera inmediata.
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