Últimas reclamaciones

Buenos días, tengo una cuenta bancaria en Ibercaja que solo utilizo para la hipoteca por lo que accedo a ella solo en momentos puntuales por lo que generalmente tengo que recuperar mi contraseña. Cuál es mi sorpresa una vez tras otra que Ibercaja cambia su modo de acceder. Acabo de intentar acceder y me resulta imposible recuperar la contraseña. Para recuperarla y al no tener tarjeta con ellos me pide un número de contrato de Ibercaja Digital o número de Plan de Empleo que desconozco lo que es. ¿Cómo puede ser que acceder a tu cuenta sea tan complicado? Cualquier otra página web o banco tiene un servicio de recuperación de contraseña más ágil. Además, es imposible contactar con ellos hasta las 8 de la mañana. ¿Y si yo necesito hacer una gestión urgente ahora? No es recibo no poder acceder a mi información. Solicito que haya un sistema de acceso y recuperación de contraseña mejor y un número de tlf 24 horas para que esto se pueda solucionar pronto para el cliente.

BUenos dias, Quiero cancelar mis cuentas en el Deutche bank y no hay manera de que mi oficina me de una cita y quiera atendem¡rme. Llamo al numero de atención al cliente y ellos me dicen que no pueden hacer nada, que toman nota de mi telefono y que la oficina contactara conmigo. Llevo dos meses intentado esto, ya que a partir del 20 de agosto del 2025 empezaran a cobrar comisiones por tener una cta corriente si no cumples una serie de requisitos. Como podemos tratar el caso? Gracias

Mi nombre es Adrián Rodríguez Vendrell y presento esta reclamación por varios cargos no autorizados realizados en mi cuenta bancaria a favor de Credit Perfect. Los importes cobrados sin mi consentimiento son: Un cargo de 0,99 € Dos cargos de 29,99 € Un cargo de 29,00 € No he solicitado ningún servicio ni he autorizado dichos pagos. Estos cobros son, por tanto, indebidos. No tengo constancia de haber contratado voluntariamente ningún producto o suscripción con Credit Perfect. Solicito la devolución íntegra de los importes cobrados y la anulación de cualquier servicio o suscripción asociado a mi nombre. Adjunto extracto bancario como prueba de los cargos. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a la autoridad de consumo competente.

Me cobro 28 euros em mi tarjeta sin mi autorización

hola me han quitado 34,90 sin mi consentimiento quiero que me devuelvan mi dinero inmediatamente

Estimados/as señores/as: CREDILISTO Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de 1.99 € ya meses atrás se hizo cobro de 29.00 €, 9.00€ y No procede el cobro de dicha comisión por que no soy cliente de su empresa pero si figura el nombre de CREDILISTO PARA HACER EL COBRO. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Madelein Rosario Vásquez Ponce.

Buenas tardes: Hemos intentado en 5 ocasiones cerrar una cuenta de empresa de la entidad BBVA, por la cual nos han solicitado varios documentos para identificar la titularidad de la misma. Una vez comprobada la cuenta, es imposible cerrarla, debido a la ineficacia de la sucursal 2638 de Fuenlabrada, ya que el personal de dicha entidad no tiene ni formación ni potestad para poder cerrar dicha cuenta. Hemos intentado por otra vía de comunicación con la central de soporte y también nos dicen que han enviado correos que no llegan a la sucursal por destinarlos a distintos puntos de España. Son igual de ineptos e ineficaces. Quiero una solución, tal fácil como poder cerrar mi cuenta y que no me cobren gastos adicionales como mantenimiento o comisiones. La incapacidad y poca profesionalidad de este personal, me esta llevando a la inutilidad total y perdida de saludo por no ser capaces de solucionar nada. No son capaces de darnos un numero de teléfono ni contacto para aclararnos la situación. Nos hacen ir directamente a la oficina para luego no poder solucionar nada. trayecto de 60 kilómetros cada vez que voy. Quiero el cierre inmediato de mi cuenta y que solucionen entre ellos la falta de gestión o profesionalidad. No se comunican entre ellos y tengo que mediar yo, cómo si trabajara en el banco con mi propio teléfono. Vergonzoso y tercermundista No quiero tener mas relación de ningún tipo con esta entidad por la mala gestión con la que llevan las cuentas propias del cliente. He venido de Dinamarca exclusivamente para este tema y este personal ineficaz me ha retenido en España 5 días sin poder darme una solución. Hemos interpuesto reclamación en la sucursal 2638 y carta certificada a la central para ver si dan solución a este caos. Espero que me den una solución inmediata

El día 31 de julio realicé una transferencia vía Bizum de 800 € a mi casero desde mi cuenta vinculada a Trade Republic. Inmediatamente después de dicha operación, la entidad bloqueó mi tarjeta sin previo aviso ni justificación. Me encuentro de vacaciones, y este bloqueo me ha dejado completamente sin acceso a mis fondos, impidiéndome realizar pagos básicos como transporte, comida y alojamiento. Tampoco he podido pagar la renta de mi casa. Es una locura. He contactado con el servicio de atención al cliente de Trade Republic explicando que la operación fue legítima, necesaria y urgente, pero no he recibido respuesta. La situación es crítica y está afectando seriamente mi bienestar.

Hola, Me hice prime hace mucho tiempo con la oferta de los 15 días gratuitos (2023) pero me di de baja en al plazo establecido. Dos años mas tarde he decidido hacerlo otra vez, ya que salía su oferta en su web, sin que me alertaran de la situación que voy a exponer a continuación. Me encuentro en la situación en que me han cargado 79,99€ en la cuenta bancaria porque ya disfruté de esas ventajas. No obstante, no recibí ningún tipo de aviso antes de que este pago se realizara, sino que he sido informada via correo electrónico de este cargo. solicito el reembolso del cargo a mi cuenta, ya que este no fue autorizado en ningún momento.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, (titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y otros productos) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de más de 800 euros en varios cobros con concepto de recobro tarjeta visa No procede el cobro porque no se han efectuado pagos de dichos importes. Todos los pagos realizados con visa ya habían sido cobrados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.