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4 meses de retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 11 noviembre 2023 adquirí en su?página web el producto un sofá cama con fecha de entre 15 de noviembre del 2023, es decir, la semana siguiente. Han pasado más de 4 meses y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.He reclamado de forma telefónico (nro. de reclamación 8045484178), físicamente en ECI Diagonal en Barcelona, solicitando una reclamación oficial. Y en ninguno de los casos he obtenido una respuesta.Este producto lo compré en noviembre aprovechando una promoción de black friday y con mucha anticipación por una mudanza que tendré la próxima semana. SOLICITO se me haga entrega del producto o uno similar de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo reembolso por retraso del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de enero adquirí en su tienda del C.C Tres Aguas un sofá y un sillón y me aseguraron, escrito en el contrato, que en marzo estaría.Hoy me comunican que hasta mitad o finales de abril no me llega a casa.Pido una solución a ello, ya sea con un sofá de cortesía hasta que llegue el mío o enviándome, sin costes, el sillón que sí tenéis en Madrid, ya que en ningún momento me dijeron ni por escrito ni en tienda que tardaría 90 días, ya que de haberlo indicado nunca lo hubiésemos comprado.Si no se me da una solución, pido la devolución del dinero que abonamos en su día.Gracias
No han enviado el pedido
Hola,realice un pedido a farmaferoles el 14 de marzo por importe de 50,01 € de varios artículos de farmacia.a día de hoy no he recibido el pedido,la única forma de contactar con la farmacia es a través de correo electrónico ya que el número de teléfono que tienen te deriva a respuesta por vía mail... no responden de ninguna de las maneras.Solicito la devolución del importe o el envío inmediato del pedido
Problema con mi pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 16/02/2024 hice el pedido #426891 de dos productos de Klorane por el importe de 24,74 EUR.Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no me ha llegado ningún producto e ignoran mis emails a info@farmaferoles.comAdjunto la documentación del pedido y de los emails intercambiados.Por ello SOLICITO el reembolso completo el importe de mi pedido.Sin otro particular, atentamente.
Condiciones de compra abusivas
Condiciones muy abusivas para la compra de una vivienda en Valencia:- Subida del precio de 8.000 euros durante la visita del piso.- Retirada del trastero sin modificación del precio.- Contrato de reserva 2 semanas después de hacer la transferencia de 30000 euros sin ningún documento hasta entonces.- Contrato de reserva con notario ya adjudicado por la promotora.- Un plazo de 30 días para la escritura con un acta de fin de obra entregado al finalizar este plazo siendo necesario para la gestión de cualquier hipoteca.- La promotora se presenta sin las llaves de nuestra vivienda para la tasación lo cual retrasa aún más nuestra gestión de la hipoteca.- Citación para la firma de la escritura por burofax sin previo aviso y sin opción para escoger la fecha por parte del cliente.Pese a disponer del documento FEIN subido en la plataforma notarial cumpliendo el plazo pero únicamente necesitando de los 10 días de espera según la ley hipotecaria, la inmobiliaria no nos permite elegir una nueva fecha de firma de escrituras ni responde a nuestros mensajes ni llamadas.
Problema con rembolso
Hola buenas tardes hoy de cumplen ya 1 mes desde que he devuelto el portátil convertible Lenovo y del cual sigo sin recibir el rembolso 408-6361387-2227567. Me indican que he de esperar 60 días os señores de are con al cliente y eso me parece un tiempo exagerado ya que antes me solucionan este tipo de incidentes o problemas que el sistema no rembolsaba de manera manual los operadores en este caso no se me ha ofrecido esta opción. Les pido porfavor que me hagan el rembolso. El paquete fue entregado un día después de que lo llevase al punto celeeitas al departamento de devolución es de Amazon así que han te ido ya 30 días para procesarlo desde entonces. Sin ir más lejos mi esposa tuvo que devolver un portátil por ella lo devolvió y le ocurrió lo mismo pero al pasar 25 días o así escribimos a Amazon y ellos le hicieron el rembolso de forma manual. Espero que me ayuden con este problema y que me expliquen porfavor a qué se debe este cambio gracias.
Problema con cambio
Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/ 2023 adquirí en su?establecimiento? en alfafar el producto Bolero Hexa SM406000 Glass Black A+Ref 02832Adjunto referencia compra 124498241124408El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/01/2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente ninguno porque parece un reactor cada vez que lo intentas encender. Defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Ya que llevo 3 meses sin horno y paro de llamar pero no me dan solucion. Y no se a puesto nadie en contacto. Solo dicen esta en trámite.Sin otro particular, atentamente.
No me han devuelto mi dinero
Es la segunda vez que reclamo por aquí, habían quedado de cancelar mi pedido y devolverme mi dinero el dia 19 de marzo y hoy sigo sin mi reembolso.
Problema compra
Buenas tardes,recibí un pedido de una vajilla y llegó rota. El mismo día de la recepción, 12 de marzo, notifiqué por mail y por teléfono la incidencia y a día de hoy, tras contactar varias veces con el servicio de atención al cliente aún no se ha gestionado la reposición del producto, ni se han puesto en contacto conmigo.
Reparación de las incidencias Skyhomes TorreA-17B
Buenas tardes, hemos realizado numerosas llamadas de teléfono, mandado muchos correos solicitando que se nos reparen las incidencias pendientes detectadas en la vivienda 17B de la Torre A, del residencial Sky Homes.Seguimos a la espera de solucionar las siguientes problemas:La puerta corredera del comedor no tiene estanqueidad, tiene mucha holgura , se mueve considerablemente y entra el frío, el aire y el ruido. Nos preocupa muchísimo este problema, y no cejaremos hasta que se arregle y cierre perfectamente.El 5 de febrero a las 11h10' recibimos el siguiente correoBuenos días, N......Le informamos que el técnico postventa de la promoción se a poner en contacto con usted por vía telefónica para revisar la incidencia de la puerta corredera del salón.A día de hoy seguimos a la espera de la llamadaEn la cocina tenemos pendiente que:- Nos devuelvan el cubertero ajustado al cajón que se llevaron para traer uno nuevo,- La luz led de debajo de los armarios que nunca funcionó.- El desperfecto en uno de los armariosA la espera de que se nos de una pronta y positiva solución,reciban un cordial saludo
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