Últimas reclamaciones

Vodafone ha incumplido las condiciones de mi contrato, cobrando mas de las cantidades acordadas.Por ello me he dado de baja.Solicito la devolución de las penalizaciones solicitadas.Y paralización de nuevos importes solicitados.

Hola, me gustaría pagar una deuda teléfonica con yoigo de hace unos años. ¿Podría pagarse en 2 pagos? gracias.

Hola hice un pedido en una web, y llevo esperando por el paquete una semana y no sale a reparto porque dicen que hay muchos km y no les trae cuenta... me canso de llamar y no responder... no devuelven la llamada ni nada... una autentica vergüenza..

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para reclamarles la falta de facturación que han tenido hacia mi, desde el mes de Marzo a Octubre.Les he reclamado en 2 ocasiones que no podía ver las facturas y que no me estaban cobrando.Ahora en el mes de Octubre vuelve el sistema a funcionar, y veo...Que no se me aplica correctamente el descuento del 50% por ser empleado de una empresa que tiene convenio con ustedesQue en este periodo de falta de facturación emiten un cargo de 159,29€ con un concepto de Not Provided, ante el cual ya he emitido queja.Que este ultimo mes de Noviembre me cargan 152€ por servicios no incluidos en mi contrato pertenecientes Agosto, Septiembre, Octubre y Noviembre, no siendo lógico que estos cargos no vinieran reflejados en la factura de Octubre, por lo que he tardado estos meses en poder darlos de baja, ya que son unos servicios que desconocía que tenia.Esta dejadez suya me ha costado mucho dinero y me gustaría que me lo revisaran para ver como puedo afrontar estos pagos, de los cuales no he sido conocedor hasta ahora.A la espera de su respuesta.Un saludo

Me envian una factura por retraso en un pago, cuando el pago lo he realizado a la agencia tributaria y no a UPS

Hola, cancelamos la suscripción en julio de su servicio. Salía de baja en su web, ahora sale de alta de nuevo y se lo han cobrado cuando yo estaba de baja.Les pido que corrijan el error y me reembolsen lo cobrado, un saludo.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 652929842Les estoy reclamando la factura del cargo que ustedes emitieron a mi cuenta el día 15/09/23, por el valor de 159,29€.Esta factura no aparece en mi area personal.Como consecuencia de su falta de respuesta, les he devuelto un recibo por valor de 248,59€Les ruego tomen en consideración este asunto y procedan aclararloSaludos

He recibido un mensaje de Correos Expres diciendo que no han podido entregar un paquete porque no estaba en mi domicilio, lo cual es mentira. Poco antes he recibido otro paquete y no sé si es que la incompetencia llega a ese extremo o es otro paquete. Contactar con Correos Express para exponer el problema es prácticamente imposible porque la respuesta de Atención al Cliente está automatizada y no existe la opción deseada.

Voy a emprezar poniendo la definicion de contrato por si alguna de las partes no lo tiene del todo claro.1.Acuerdo, generalmente escrito, por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones.2.Documento en que figura este acuerdo, firmado por todas las partes.El documento que adjunto es la conversacion donde ambas partes aceptamos unas condiciones y efectivamente se trata de una captura de la aplicacion wassap totalmente verificable y valida como contrato, como asi lo indica la propia vodafone en la misma conversacion.Al cambiar Vodafone las condiciones que acordamos en enero de 2020, se cosidera nulo dicho acuerdo, tanto las tarifas como la permanencia y los descuentos que se especifican en el. No me podeis imponer niguna permanencia referente al acuerdo de enero de 2020. Tambien os recuerdo que adjunto la documentacion que demuestra que Vodafone no me informo de ninguna permanencia cuando me puse en contacto con ellos en diciembre de 2020 para expresar mi disconformidad con las nuevas tarifas solo me informaron de un cambio en las tarifas. El cambio de tarifas sera aplicable, eso no lo discuto, pero no me podeis aplicar la permanencia que yo acorde con vodafone para otras tarifas. Yo no he aceptado ninguna permanencia para las nuevas tarifas y no me podeis imponer una permanencia sin mi conocimiento y por tanto sin mi consentimiento. La permanencia que me estais imponiendo no es aplicable en este caso. Sigo a la espera de que me envieis el documento que demuestra que ambas partes hemos aceptado las condiciones que comentais y no se trata de una permanencia impuesta por vodafone sin mi consentimiento. Hasta entonces, os vuelvo a solicitar la anulacion de la penalizacion por incumplimiento de contrato ya que en la fecha de mi baja de vodafone no existia ningun acuerdo vigente y asi lo seguire haciendo hasta que anuleis dicha penalizacion o me demostreis que yo me he comprometido a otra cosa diferente a lo que indica el documento adjunto. Muchas gracias por vuestra colaboracion.

Hola, soy clienta de Jazztel. En febrero 2020 contrate líneas con Jazztel por llamada telefónica , me ofrecieron una oferta de 29.95€ , yo me aseguré en la conversación si el precio iba a ser para siempre y por varias veces me dijeron que lo mantenían. Al cabo de 6 meses me subieron la cuota al doble, incumpliendo lo que me habían dicho por teléfono. Llevo mas de un año reclamando las conversaciones para demostrar que esto es cierto y no paran de darme largas.Hoy por primera vez me han dicho por WhatsApp que tengo que acudir a la OCU para hacer este tipo de reclamaciones porque si no no pueden entregarme el registro de llamadas. Muchas gracias, espero respuesta.