Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una devolución pendiente desde ase varios meses y no me dan una solución hice un pedido el día 14/06/2024 y al día siguiente lo devolví por fallos en el móvil! Un mes después me confirmaron el reembolso y desde entonces hoy día 25/09/2024 solo saben decirme que ya lo enviaron a Cetelem cosa que Cetelem niega me dicen que no paran de pedirle un comprobante de reembolso y no tienen ninguna respuesta! Yo les pido a allzone que me den el comprobante del reembolso para dárselo a Cetelem pero los de allzone solo asen negarse a entregar el comprobante solo me dicen desde ase varios meses todas las semanas que llamo que en unos días tendré el reembolso pero nunca llega, Cetelem ya me cobró 3 cuotas y en unos días me cobrarán la 4 cuota sin poder disfrutar de un pedido de un móvil que hice no entiendo cómo una empresa tan grande puede reírse de sus clientes Solicito que me hagan el reembolso de mi dinero inmediatamente no puedo estar pagando un móvil que no tengo! Desde Cetelem me dicen que esto lo hacen constantemente con sus clientes que están artos de comunicarse con ellos sin respuesta ninguna Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el pedido de un teléfono móvil (nº pedido 800150963) el 16 de agosto y al ver que se retrasaba el envío lo cancelé. Me llegó un correo días después que aceptaban la cancelación y comenzaba el proceso de reembolso. El 12 de septiembre me llegó otro correo que habían enviado el dinero a mi entidad financiera. Hablando con el banco me confirman que no han recibido ningún reembolso. Sigo sin haber recibido el dinero en mi cuenta después de 1 mes y medio de haber efectuado el pago.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido el reembolso de un movil que les compré en julio de este año, y que cancelé el pedido número 291364. Desde el 1 de agosto me están diciendo que se ha enviado a mi banco, no es cierto. SOLICITO a la mayor brevedad posible se abone la cantidad de 983 € en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el bolso que compre no se corresponde con el entregado, ponía en la descripcióon bolso de piel y alta calidad entregado por Seur. Lo ha entregado YunExpress es de plastico de infimas calidades, no tiene etiqueta con especificaciones del producto. SOLICITO que me devuelvan el dinero ya que aunque sus politicas devoluciones es devolverlo a China con los costes que conlleva (abusiva y más cuando el producto no es el que venía en su página), ustedes han realizado un pedido que no corresponde para nada con lo que he recibido. Tampoco viene la factura ni recibo ni nada en el paquete. Sin otro particular, atentamente.

Recientemente he acudido a la pescadería del Carrefour Market de Santiago de Compostela a comprar unos lomos de salmón. La pescadera me explicó que ello no era posible, que o tenía que comprar el salmón entero o la mitad (con lo que para una persona sola es tener que realizar una compra superior a lo que uno necesita y también conlleva un gasto innecesario), ofreciéndome lomos cortados envasados (frescos según la pescadera) en bandejas de plástico sin posibilidad de que fuesen SIN envasar. El motivo de la queja es el malgasto de plásticos que ello supone, en un supermercado que hace propaganda de "cuidar el medio ambiente", y tener que asumir obligatoriamente que te sirvan el producto fresco en bandejas de plástico si no llevas grandes cantidades (que para una persona única son excesivas) porque parece ser que no pueden cortar el producto en el momento (no se culpa al personal si no a las políticas del supermercado).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de hacer una compra en el primark y cuando he visto el ticket me he dado cuenta de que me han cobrado más cosas de las que tenía. En concreto me han "duplicado" el concepto de jersey y me lo han puesto como Jersey punto relieve por 15 euros, cuando yo solo he comprado un jersey de 7 euros. Este jersey que NO he comprado tiene esta referencia: 211214392 SOLICITO mi devolución del dinero, en concreto de esos 15 euros. Atentamente, Alba.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una devolución el 08/08/24, la empresa de transportes recogió el paquete el 09/08/24 y a fecha 25/09/24 no he recibido el dinero (45,56 euros) ni información de ningún tipo. El pedido lo realicé online el 06/08/24. He llamado al teléfono de contacto en diversas ocasiones y no he conseguido hablar con la empresa. Envié dos emails solicitando información del estado de la devolución y la respuesta que he obtenido es que pasan la incidencia a Contabilidad. En mi área personal de la web aparece que la devolución (ref: DEV081018) está en estado "Retorno Recibido" y pago pedido gratuito. SOLICITO me devuelvan el coste de las esparteñas devueltas que asciende a 45,56 euros. Sin otro particular, atentamente.

En julio hice una compra por valor de 1036 euros. Como no llegaba el producto en plazo solicité devolución del dinero. Con fecha 30 de agosto me indicaron que ya habían realizado transferencia de dinero a mi banco como dicen a todo el mundo .A día de hoy 25 de septiembre sigo sin recibir mi dinero. Como todo el mundo, intentas hablar y es imposible y por correo al igual que en esta página mensajes automáticos y absurdos de que es nuestro banco quien tiene el dinero porque ellos ya han realizado la devolución. Pienso que nos han estafado. Es el dinero d e mucha gente. Lo que no entiendo es como no han cerrado esta empresa. Pido por favor se realicen los trámites necesarios o las indicaciones que sean necesarias para poder recuperar mi dinero.

Pedía un vestido en la web de Cortefiel de un valor de 80 euros. Pasados 32 días desde que lo recibí, y estando SIN ESTRENAR, me di cuenta que la prenda tenía tara. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que tenía que enviar la información por correo electrónico y pasadas 48 horas me darían una solución. Ya han pasado 10 días y nadie me da una respuesta. He intentado contactar con ellos varias veces pero nadie me da una solución, solo me ponen excusas. Es cierto que el periodo de devolución había pasado, pero según la Ley del Consumidor las prendas tienen una garantía de dos años.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […En el día 13 de agosto hice una compra de un móvil en valor de 123,92€. Al pasar 3 semanas sin recibir nada solicité el reembolso. Dicen que en día 13 de septiembre enviaron el reembolso , pero somos en 25 de septiembre y no he recibido el reembolso.]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…