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Estafa promoción
Me descargué la app de Dodot vip porque por cada paquete de pañales introduces un código que trae el paquete y vas sumando puntos, que luego puedes canjear para que te manden pañales “gratis” a casa… Pues de 10 paquetes que me deberían de haber llegado… solo me llegó uno hace meses! Y estoy hablando que llevo desde el mes de diciembre - enero canjeando puntos . He reclamado a través de la app, por mail,… y pasan olímpicamente. Están dando publicidad engañosa!!
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un reembolso de 713,77€ desde el pasado 5 de agosto que se aprobó la solicitud de reembolso. SOLICITO el pago de dicho importe en la mayor brevedad posible. De no ser así, interpondré acciones legales contra ustedes. Sin otro particular, atentamente.
Devolución pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el pedido #1117 y que me devuelvan mi dinero. SOLICITO que me indiquen los pasos a seguir para hacer la devolución ya que en su página web no se indica el proceso. He contactado con su servicio de atención al cliente y lo único que están haciendo es enviarme correos intentando convencerme de que me quede las zapatillas que ustedes me han enviado por error. El error ha sido suyo, no mío, y se niegan a permitirme la devolución y la recuperación de mi dinero. Están demostrando que NO son una web de compras fiable y están vulnerando los derechos de los consumidores impidiendo la devolución del artículos. Sin otro particular, atentamente.
Objeto defectuoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unos airpods en FNAC marketplace y dejaron de funcionar correctamente en unos meses, además el iphone indica que estos no son auténticos de Apple. Me puse en contacto con la tienda que los vendió en varias ocasiones a través de la web de FNAC y no respondieron, también me puse en contacto con FNAC y dieron por cerrada la reclamación. A día de hoy la tienda que vendió los airpods, ni siquiera existe. SOLICITO una explicación de estos hechos, ya que compré los airpods online en su tienda por la confianza que me brindaba la marca FNAC. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de suscripción FRAUDULENTA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones obreras, se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE OTRA EMPRESA Y NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM Adjunto justificante bancario del cobro de 26,50€. SOIS UNOS ESTAFADORES, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, os pondré una denuncia en el juzgado. ESTAFADORES. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. Sin otro particular, atentamente.
Intento de estafa
Buenas tardes, este usuario me quiere estafar y solicito protección y ayuda por vuestra parte. Realizó una compra de unos guantes de moto marca Alpinestars color negros que yo tenia anunciados, lo embalé perfectamente y como sé que hay muchos timos, siempre antes de realizar el envío le hago fotografías para tener constancia tanto de como va envuelto como para ver que realmente se envia lo que indico. Una vez enviado intenta cancelar la venta, al decirle que está enviado me indica que no los quiere y que bueno que acepta que los haya enviado. Cuando los recibe pone unas fotografías de unos guantes que no son los que yo le he enviado y además se aprecia perfectamente que el envoltorio ha sido manipulado (abierto) y ha introducido unos guantes que no son los que le vendí. Además como se aprecia en mis fotografias antes del envio la cinta de envolver es diferente a la que pone el en las fotografias. Lo envié como se ve en las fotografías que adjunto y se puede ver perfectamente que no hay nada rojo (como los que pone el diciendo que son los que le he enviado) además de no coincidir la cinta adhesiva de mi paquete con lo que pone el estafador en las imágenes. La cinta adhesiva que yo he utilizado para enviarlo coincide perfectamente con la bolsa que utilicé para enviarlos dentro de ella (también adjunto fotografias). Se aprecia perfectamente que mi cinta adhesiva lleva el logotipo BS de color negro y la bolsa donde iban los guantes también. Las fotografías que adjunta el estafador se ve perfectamente que la cinta adhesiva es otra y se aprecia que ha sido manipulada ya que es otra cinta adhesiva y además está rota. En mis fotografias se aprecia que los guantes son negros y largos y que van perfectamente envueltos con mi cinta adhesiva y sobretodo no tienen ningún color rojo como los que adjunta él. Solicito que se me proteja y se me abonen los 30€ y se penalice al estafador vía penal y lo bloqueéis de aquí para evitar estafadores en esta plataforma. No hace bien ni para los usuarios ni como prestigio a vuestra plataforma que este tipo de gente que estafa tenga una cuenta en vinted. Podéis ver todas mis valoraciones, no tengo ninguna negativa. Soy un comprador serio, amable y de fiar. Esta persona solo tiene 2 valoraciones, una negativa y otra de 3 estrellas que es falsa. Yo tengo 91 valoraciones, todas buenas. Ayudarme porfavor. Muchas gracias por vuestra atencion.
Transferencia errónea del monedero de wallapop a una cuenta que ya no existe
Transferí dinero del monedero de wallapop a una cuenta que no existe o ya no se puede usar.
Modificación gastos de envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana contacte por Whatsapp con su servicio de atención al cliente. Quería adquirir el Calendario de adviento en pre-order y unos Unicornets de chocolate negro, un pedido de 83,50€ al que por error se sumaban los gastos de envío. Digo bien, "por error" porque en las FAQs se indica(ba) que los gastos de envío eran gratuitos en pedidos superiores a 75€. Digo se indicaba porque después de contactar con atención al cliente al intentar volver a tramitar el pedido y ver que seguían cobrando gastos de envío, he comprobado la web y se ha modificado el texto de las FAQs. SOLICITO un código descuento de 8,5€ (correspondiente a los gastos de envío) para poder tramitar el pedido. Adjunto capturas de pantalla de su web. Sin otro particular, atentamente.
Cancelar Transferencia de mi monedero a cuenta equivocada
Tengo dinero en mi monedero de Wallapop, lo he ido a transferir a mi cuenta bancaria y me he dado cuenta que esa cuenta ya no existe. Quería anular el envío y hacerlo a mi número de cuenta nuevo. He intentado por Wallapop pero es imposible hacer nada. No sé donde llegará mi dinero. Lo acabo de hacer
Rembolso depósito de piezas
Buenas tardes, en agosto hice un pedido de dos piezas para el coche, había que dejar un deposito de 120 euros para devolver las viejas y una vez las recibieran devolvían ese dinero. Hace más de un mes que mandé las piezas viejas con la factura y a día de hoy ni me cogen el teléfono,ni contentan a email ni watshapp ni me han devuelto mi dinero. Es por ello que pongo esta reclamación.
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