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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. C.

A: ALL ZONE

04/10/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un reembolso de 713,77€ desde el pasado 5 de agosto que se aprobó la solicitud de reembolso. SOLICITO el pago de dicho importe en la mayor brevedad posible. De no ser así, interpondré acciones legales contra ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (4)

E. C.

A: ALL ZONE

08/10/2024

Desde el 5 de agosto esperando el reembolso de 713€ … está bien no??

ALL ZONE

A: E. C.

08/10/2024

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de octubre de 2024 14:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de ESTEFANIA C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

E. C.

A: ALL ZONE

08/10/2024

Prudencial son dos meses?? Porque los 7-10 se han alargado bastante, así que no me digáis que el reembolso está tramitado con mi entidad porque NO lo está. No mintáis más

ALL ZONE

A: E. C.

14/10/2024

Estimado Cliente; Ya debería tenerlo efectivo, por favor revise la información con su banco. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de octubre de 2024 15:46 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de ESTEFANIA C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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