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Rembolso depósito de piezas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. A.

A: Autonorma

03/10/2024

Buenas tardes, en agosto hice un pedido de dos piezas para el coche, había que dejar un deposito de 120 euros para devolver las viejas y una vez las recibieran devolvían ese dinero. Hace más de un mes que mandé las piezas viejas con la factura y a día de hoy ni me cogen el teléfono,ni contentan a email ni watshapp ni me han devuelto mi dinero. Es por ello que pongo esta reclamación.

Mensajes (6)

Autonorma

A: M. A.

04/10/2024

Buenas tardes, le escribo por la reclamación en su plataforma. Hemos contactado al señor Abellan Moreno, por correo electrónico para editar su cuenta bancaria para poder realizar la devolución por el depósito de la pieza vieja de 122€. Al enviarnos el número de cuenta bancaria, inmediatamente realizaremos el pago. Gracias. Referencia: @@REF_ID@5d7f26d324655617aa@REF_ID@@ Saludos cordiales Natália Online Customer Support emailinfo@autonorma.es tel. +34 518 89 92 67 www.autonorma.es Dne 03.10.2024 16:15:45 reclamar@ocu.org napsal/a: E-maily z adresy reclamar@ocu.org nedostáváte často. Přečtěte si, proč je to důležité ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. A.

A: Autonorma

08/10/2024

Sigo sin recibir el rembolso de las piezas

M. A.

A: Autonorma

08/10/2024

Le envié nuevamente el número de cuenta que le adjunté en el paquete donde os envié las piezas por email y seguis sin hacerme la devolución de mi dinero.

Autonorma

A: M. A.

09/10/2024

Buenos días, la factura correctiva será pagada hoy, el número de cuenta bancaria he añadido a su cuenta de usuario. Pido disculpas otra vez. Saludos cordiales Natália Online Customer Support emailinfo@autonorma.es tel. +34 518 89 92 67 www.autonorma.es Dne 08.10.2024 11:15:17 reclamar@ocu.org napsal/a:

M. A.

A: Autonorma

10/10/2024

¡Buenos días! Sigo sin recibir el rembolso de las piezas.

Autonorma

A: M. A.

18/10/2024

Buenas tardes, la factura correctiva fue pagada el 9 de noviembre. Saludos cordiales Natália Online Customer Support emailinfo@autonorma.es tel. +34 518 89 92 67 www.autonorma.es


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