Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he querido realizarme un último refinamiento ya que considero que el resultado no es el esperado. Me han contactado diciéndome que no he subido fotos y el motivo casualmente es que la propia aplicación vuestra era la que no me dejaba subirlas como un principio. No me salíamos la opción de subir fotos y no me iba en totalidad. Intenté ponerme en contacto y enviar correos pero no me dieron respuesta. Y ahora intentan cobrarme algo que tendría que estar dentro del tratamiento además nadie me avisó que si la aplicación no iba debería haber enviado las fotos por correos. Recién me lo están diciendo Me parece un absoluto despropósito ya que sigo pagando el tratamiento y no puedo ni terminarlo. No me gustaría dejar de pagar, pero desde luego no voy a estar pagando un servicio que no se lleva a cabo. Por otra parte, vuestro personal de atención al cliente, nefastos. El que me atendió lo único que hacía era gritarme y no darme solución al problema, además que no entendía lo que le decía y me hablaba de una manera no amigable. SOLICITO un último refinamiento gratuito para estar satisfecha con el resultado y poder seguir el tratamiento con los retenedores fijo más el blanqueamiento que me prometió desde el principio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se contrato servicio de asistencia en casa ( vía Whatssp ,tl e email) , para mi madre , en contrato a su nombre. Me llamaron indicando que debía de pagar 1.998,00€ ese mismo día de forma urgente , como reserva y lo pague Después de buscar infamación vi las malas practicas que usaban y las quejas de en falta de servicio...y a los dos días les dije que amparándome en mi derecho de desistimiento por ser una contratación online , pedía el reembolso Se niegan hacer reembolso y no han contestado a las comunicaciones ni a los burofax Todo esto paso el 18/12/2023

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/11/2024, me notificaron que no podían reactivar mi póliza, por haber dejado de pertenecer al colectivo de UNIVALE, que me tenia que hacer una póliza nueva, aun estando en plazo para que me hubieran reactivado mi póliza actual que termina el 01/01/2025. Me pasaron con el departamento de contratación y realice las gestiones que me fueron indicando. Me digeron que en el plazo de 48 a 72h, tendría una respuesta. Pero no me han notificado nada. He llamado en 5 ocasiones y todas ellas me dicen una cosa pero no me contestan al tema de la poliza, quedan en avisarme o llamarme y nunca lo hacen.   SOLICITO: Que me den respuesta a mi petición, y me envien la documentación de la nueva póliza para no quedarme sin seguro medico que es lo que por lo que veo es lo que ustedes buscan. Que me canse y lo deje. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Por la presente, solicito la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe correspondiente al contrato firmado el día 04/12/2024. Este contrato fue proporcionado por la empresa Clínica Origen Psicología y Psiquiatría, cuya razón social es MARTINACLICIC SL. La firma se realizó en las instalaciones de la clínica, ubicada en: C. la Iglesia, 15, 28921 Alcorcón, Madrid. Desde el día 06/12/2024, he intentado gestionar la cancelación del contrato mediante diversos canales: Envié un correo electrónico a la dirección que figura en su página web. Me he comunicado por WhatsApp con varias empleadas de la clínica para expresar mi deseo de rescindir el contrato. Realicé múltiples llamadas telefónicas, en las que también expuse mi solicitud. Me personé en las instalaciones de la clínica el día 16/12/2024. A pesar de todos estos esfuerzos, no he recibido una respuesta formal ni efectiva por parte de la clínica. En repetidas ocasiones se me ha indicado que recibiría una llamada para gestionar la cancelación, pero en muchas de estas ocasiones la llamada nunca se produjo. Asimismo, se me informó que la jefa de la clínica se pondría en contacto conmigo, lo cual no ha sucedido; solo he podido hablar con la recepcionista y una comercial. Ante esta falta de respuesta y dilación injustificada, reitero mi solicitud de rescindir el contrato y de recibir la devolución del importe íntegro abonado. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

Solicito el desistimiento del préstamo pre- concedido de Cofidis a Smile2Impress con n⁰contrato 29913000732876 con n⁰de autorización 003803508 realizado con fecha 9 de diciembre de 2024 y por importe de 2.999,00 € y dentro del plazo para tal desestimiento. Dado a que las cuotas mentales Impuestas son elevadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con relación a las plantillas entregadas a la clínica el 28 de noviembre de 2024 para una nueva modificación. Dado que la modificación realizada el 23 de septiembre de 2024 ha sido una mala actuación por parte de la podóloga A. Narbona colocando una cuña supinadora en el pie izquierdo que me ha provocado una tenosinotivis incipiente del tibial posterior. Según conversación telefónica con personal de la clínica, el podólogo C. Moreno me habría preguntado el 28 de noviembre si las plantillas se encontraban dentro del año que cubren las modificaciones. No obstante, nunca tuvo lugar esa conversación. De hecho, en ningún momento se me informó que las plantillas tenían un año para las modificaciones gratuitas. Por consiguiente, no había sido conocedora de esta condición hasta el instante en el que se me reclama el pago de 60€ por la modificación de las plantillas. Paralelamente, dejo constancia de que durante los últimos meses he realizado un programa de rehabilitación del tobillo para tratar una lesión previa de la que son conocedores, que tras las modificaciones ha empeorado muy considerablemente. SOLICITO, la entrega de las plantillas sin abonar los 60€ de la modificación. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Mediante el presente vengo a interponer reclamación contra la tienda de Multiópticas en Segovia. El pasado día 7 de diciembre, estando fuera de Segovia, llamé a la tienda para solicitar un cristal para las gafas de mi hijo de 5 años que se le rompió el día anterior. La persona que me atiende consulta la ficha de mi hijo y tras comprobar todo me dice que el cristal queda pedido. El jueves día 12 nos llaman para decirnos que ha habido un problema y que no lo han pedido. Les insto a que lo hagan lo más urgente posible, ya que el niño no puede ir sin gafas por la alta graduación que tiene y va con las gafas con un cristal roto, lo cual es bastante desaconsejable. Me dicen que lo piden y hoy día 18 nos avisan de que ya está el cristal, pero cuando vamos a tienda nos informan de que ha habido otro error se han equivocado al pedir el cristal. El trato y la actitud de las trabajadoras de la tienda ha sido vergonzoso, actuando con prepotencia y sin reconocer en ningún momento sus errores ni pedir disculpas. La única respuesta ha sido que esperemos otros 10 días hasta que llegue el cristal y que para la próxima nos vayamos a otra óptica. Son empleadas de una empresa grande y les da igual la satisfacción o no del cliente, la empresa no es suya y ellas van a cobrar igual. Me parece una actitud lamentable y simplemente quería manifestar mi decepción con una empresa a la que creía seria. Como nos ha indicado una empleada, por supuesto que para otra me iré a otra óptica, pero en este caso las gafas son MO y no me queda otra que esperar a que me pongan el cristal cuando quieran, no puedo encargarlo en otro sitio. Simplemente esperar que todo este tiempo de casi un mes que va a pasar sin que mi hijo tenga gafas o las tenga que utilizar con un cristal roto, no tenga consecuencias en su graduación o su salud ocular, ya que en este caso no presentaré una simple reclamación, si no que emprenderé las actuaciones judiciales oportunas. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 16 de Diciembre de 2024 se les solicito una muestra seminal para el Hospital Materno-infantil Gregorio Marañón la cual no llego y se denomino como perdida. Esto ha supuesto una suspensión de mi proceso de inseminación que me deja destrozada psicológicamente y físicamente al haber estado con medicación para el proceso que se tendría que haber llevado a cabo el día 17 de Diciembre a las 10.30h SOLICITO 1. Que se tenga en cuenta mi reclamación para que este ciclo no se tenga en cuenta y esta solicitud de muestra seminal no entregada quede anulada dentro de mi informe de reproducciones. 2. Información sobre responsabilidades y algún método de seguimiento de las muestras enviadas para que en próximos envíos no haya estos problemas tan graves. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber intentando pedir solución a la empresa responsable Dr Smile tras la finalización de mi tratamiento no sea la adecuada debido a que mi mordida no ha quedado correcta en términos odontológicos. La única solución aportada por parte de la empresa es la realización de otro tratamiento de un valor aproximado a 3.000€ a pesar de yo ya haber pagado 2.700€ por el tratamiento actual, que como ya he dicho no es adecuado según diagnóstico de dentistas de otros centros dentales. SOLICITO que la empresa Dr Smile me de una solución dentro del tratamiento ya contratado para que mi boca quede adecuada en término de salud ya que la actual colocación de mis dientes me van a provocar problemas en la mordida y un desgaste dental. Por otro lado, si la empresa Dr Smile no se quiere hacer cargo de finalizar mi tratamiento adecuadamente solicito que me devuelvan mi dinero ya pagado por el tratamiento y se cancele los pagos restantes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  DR.SMILE Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo del año en curso me hicieron en una Clinica dental en Pamplona, Navarra un escaner 3D totalmente gratis y sin compromisos para ofrecerme un tratamiento de ortodoncia invisible. Hasta ahi todo bien, fueron muy amables, tomaron mis datos personales y medicos para hacer el escaner. A los días recibi por correo un documento en donde adjunto estaba el plan de ortodoncia, incluia detalladamente el tratamiento de mis dientes, un “Odontologo” que mas que ser un doctor era un vendedor me llamo para explicarme el plan dental, hasta ahi todo bien, me parecia genial lo que me estaba explicando sobre como quedarian mis dientes. Sin embargo al explicarme como proceder a ver la siguiente pagina me dice textualmente que haga click en el boton azul para obtener un codigo promocional para algún familiar o amigo, ingenuamente le doy click para obtener el codigo y me dice su compra ha sido realizada correctamente. El boton solo decia ir al carrito, no decia “hacer compra” “ o “emitir pedido” rapidamente le digo como que mi compra ha sido realizada? Si yo no he comprado nada aun! No te he dado mi numero de cuenta, o tarjeta, ni siquiera te he dicho que si al tratamiento, o que quiero hacerlo, el chico me dijo ya no puedes cancelar el pedido, va directo a fabrica y no puedes echarte para atras. Quede consternada, como no podía cancelar un pedido que se había hecho online hace un segundo atras? Me dijo Que llamara a atencion al cliente. Que el ya no podía hacer nada. Una estafa completamente bien estudiada y bien ejecutada. Porque no soy la unica a la que le ha pasado, luego los de atencion al cliente te dicen que solo por haberle dado click al boton ya estabas firmando un contrato sin cancelacion y que tienes una deuda con la empresa que tienes que pagar. Que van a estudiar tu caso, algo que nunca hacen, no responden tus correos, si les reclamas algo te amenazan con demandarte por no pagar, rapidamente te llega una factura, y te empiezan a cobrar como locos. Llamadas, correos, mensajes, un acoso total, y no les importa que les reclames y les digas que fue una estafa no te hacen caso, te dicen que tu caso pasara a demanda. El paquete lo rechace, incluso fui a la clínica dental en Pamplona que los representaba para reclamar y me ha dicho la chica que eran unos abusadores y que eran unos devoradores por telefono. Que mas que profesionales eran comerciales que se dedicaban a vender y a vender sin contemplacion, que iba a reclamarle directamente a su jefe, por un tiempo me dejaron tranquila. Ahora cerraron la sede de DR. SMILE en Pamplona y ya volvieron a perseguirme por llamadas, mensajes y correos. Y ya no puedo ir a reclamar personalmente. He mandado multiples correos explicando mi caso, no solo a DR. SMILE sino a las empresas encargadas de cobrar pero nadie me hace caso. Lo único que les importa es que les paguen el tratamiento, Que no use, que no contrate, que no pedi, que no quería, que no consenti, que no firme nada, que no me comprometi con nada. Son unos estafadores, tienen mil denuncias encima, me hubiese podido haber realizado el tratamiento pero al ver la cantidad de gente insatisfecha, que han quedado con los dientes peor, que han sufrido de problemas dentales y no ha habido respuesta de parte de la empresa dije no voy a arriesgar mi salud y mis dientes con una gente que primeramente estafan, engañan, presionan, no tienen etica professional, y solo viven para hacer dinero a costa de aprovecharse de las personas. Me niego a pagar un tratamiento que YO NO PEDI! Basta de injusticia, de seguir engañando a las personas, de aprovecharse de otros para obtener ganancias. Tienen miles de denuncias encima, los colegios de Odontologos los han denunciado por mala praxis, empresas asi no deberían existir. Deberían cerrarlas para que dejen de tener mas victimas de sus atropellos y malos tratamientos. Que se haga justicia por las miles de personas afectadas por esta empresa falsa. SOLICITO QUE MI TRATAMIENTO SEA CANCELADO.   Sin otro particular, atentamente. LA Factura ES256804