Últimas reclamaciones

Hola, en el mes de agosto cancelamos el vuelo de ida y de vuelta con la compañía Vueling por cambio de fecha realizado por la compañia. En ese momento se nos solicitó los datos de la c.c.c para hacer por transferencia el reembolso de los 2 vuelos.El 13 de Agosto nos llegó confirmación que los datos bancarios se habían recibido correctamente y la transferencia se realizaría en los próximos días.Después de varias semanas y ver que no llegaba la transferencia, llamé a Vueling el día 12/09/2020.El operador , explicándole todo lo anterior, me dijo que el plazo para hacer efectivo el reembolso era de un mes y como no se había cumplido el mes que llamara más adelante y ante la pregunta que todo estaba correcto me contestó que, que la orden de pago estaba estaba aprobado y que en breve tendríamos que recibir el reembolso de los 2 vuelos.El 15/09/2020 volví a llamar pues ya se había cumplido el plazo de 1 mes sin recibir el reembolso, y me dice el operador que me atiende que el plazo para hacer efectivo el pago era un mes hábil. Que me esperara unos días más para recibir el reembolso. Y que todo esta correcto y el pago estaba autorizado.El plazo cumplía el día 24 de septiembre y llamé el 29 porque el reembolso no se había hecho efectivo y la sorpresa es que dicen que el pago ya se había realizado en agosto. Le vuelvo a decir al operador que el transferencia del reembolso de los 2 vuelos no me ha llegado ( el banco me confirma que no) y que lo que necesito es que me remitan el comprobante de las misma, para ver cual ha sido el problema. Me indican que lo transmiten al departamento financiero porque ellos no pueden remitirme esos datos, y que en unos días tendría respuesta.El 1 de de octubre vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, que el reembolso ya se ha realizado y al insistir en que quería un comprobante de la transferencia , me repiten que lo transmiten al departamento financiero y que en unos días tendría respuesta.Pasan varios días intentando hablar con ellos, pero al no coger el teléfono , el 5 de octubre remito un correo electrónico explicando todo lo comentado anteriormente y solicitando el comprobante de la transferencia.Tras varios días más intentando contactar telefónicamente consigo hablar con ellos el día 16 y 19 de octubre, donde me vuelven en lo mismo, que les consta que el reembolso ya se realizó a la cuenta de los datos bancarios recibidos. Y yo vuelve a insistir que lo queremos es el comprobante de la transferencia, que el reembolso no ha llegado, y la repuesta es la misma que en 24/48 horas el departamento financiero se podría en contacto por la información requerida.Volvemos a enviar varios correos el 15, 18 y 21 de Octubre reclamando el comprobante de la transferencia del reembolso, pero seguimos sin recibir ni esta información ni la transferencia.Lo que pedimos de una vez es que nos remitan esa información porque la transferencia no la hemos recibido y de esto hace 2 meses.Muchas gracias

Hola, compré un aspirador Hoover H-FREE 200 en junio y con muy poco uso ha dejado de funcionar. Llevo reclamando a la casa vía mail desde hace dos semanas h no tengo respuesta. Tengo la casa sin aspirar desde entonces y voy a tener que comprar otro aspirador. Quiero un reembolso por favor. Adjunto ticket de compra.

Hola, tengo contratado fibra más dos móviles desde 11/01/2020. Hasta hora nunca tuve problemas con el servicio. Pero desde la semana pasada día 15/10/2020 estoy teniendo problemas con el Wi-Fi que no funciona se queda inestable se caye y volve, y esta imposible de utilizar. Intenté contacto con la empresa digi móvil luego cuando esto se me pasó y dice que dentro de 24 a 48 horas un técnico entraría en contacto conmigo para agendar un día para venir a mi casa para arreglar el problema. Una semana se pasó y nadie mi llamo hasta ahora. Y todas las veces que llamo para reclamar sobre la incidencia dice que están analizando y van llamar y que pone en lo sistema urgente para entrar en contacto conmigo pero hasta ahora nada. Ya estoy cansada de llamarlos para pedir que se arregle el problema y no hacen nada. Estoy pagando por lo servicio y no estoy utilizando como se debe por causa deste problema en mi internet.

Buenas tardes,realizamos un viaje Varsovia-Porto, lleguamos a Porto a las 23:30 hora portuguesa, tras 4h de vuelo, y nos fuimos directamente al hotel tras recoger el equipaje facturado. Una vez allí, nos dimos cuenta de que nos han roto una de las maletas, una rígida, que presenta una raja junto a una de las asas en la parte superior. Al llegar a casa en España, al día siguiente intentamos poner una reclamación, pero una web nos pone que necesitamos una referencia que nos habrían dado al hacerlo al llegar al aeropuerto, la cual, por supuesto, no tenemos. Nos parece una tomadura de pelo que a esas horas, cansado del viaje, en medio de la gente, intentando mantener las medidas de seguridad covid, tengas que preocuparte de revisar tu maleta por si por un casual te la han roto.Ahora mismo tenemos una maleta inutilizada y la imposibilidad de reclamar a nadie. Queremos el reemplazo de la maleta o el dinero para poder comprar otra.

Estimados Srs, Realice un pedido el día 17 de septiembre de 2020, en su página oficial www.storececotec.com. El producto se encontraba, y sigue estando, en stock con un tiempo máximo de envío de 72h. Al realizar la compra se indicaba que en el ticket y en la información de pedido me indicaría el día de entrega, algo que es totalmente falso. Tengo hasta 3 referencias distintas para el mismo pedido VPOBQYFFD, VPOBQYFFD - 07009 RunnerFit Step Black en Cecotec Innovaciones S.L.(mail) y D20771365 (mail confirmación pedido). El cobro se realizó de forma inmediata, pero aún no se nada del pedido. No contestan a los formularios de contacto, ni en el correo info@cecotec.es, ni en el teléfono ( he estado más de 30 minutos esperando a disntintas horas y es imposible). He solcitado la cancelación del pedido y tampoco recibo respuesta alguna. Están vendiendo productos que no tienen y/o que no envían a sus clientes. Por favor, cancelen mi pedido y devuelvan el importe abonado. Atentamente, Snezhana G.

BUENAS TARDES. ME GUSTARIA SABER PORQUE SU EMPRESA ME LLAMA CONSTANTEMENTE CUANDO MI TELEFONO ESTA REGISTRADO EN LA LISTA ROBINSON. SUS OPERADORES SON IRRESPETUOSOS LLEGANDO INCLUSO A INSULTARME ,LES RUEGO QUE RECTIFIQUEN SU ACTITUD PORQUE COMO BIEN SABEN ACOSAR TELEFONICAMENTE A UN USUARIO DE ESTA LISTA CONSTITUYE UN DELITO ,SI CONTINUAN SUS LLAMADAS PASARE A REALIZAR LA CONSIGUIENTE DENUNCIA, ADEMAS ENSEÑEN EDUCACION A SUS TELEOPERADORES PORQUE INSULTAR NO ES LA MEJOR FORMA DE DAR PUBLICIDAD A SU EMPRESA .

El retraso y falta de información para poder cobrar una indemnización porPor operación de un seguro de vida.El amable agente que me renovaba la póliza ya no me contesta al teléfono teniendo que llamar desde teléfonos prestados que el no tiene sus numeros

Tengo dos contadores, en un local de mi propiedad. Uno de una lavandería autoservicio y otro de las oficinas, en ambos me aplican la tasa TAMER de lavandería, porque se equivocaron, aunque yo envíe las dos licencias de actividad de cada una, con lo cual estoy pagando los mismo de un negocio que utiliza mucha agua que de un wc de oficinas que apenas se usa.Presenté reclamaciones ante la oficina de atención al cliente, por teléfono y la última por email el 04-05-20, y tras no recibir respuesta ninguna exigí que me respondieran por escrito como yo me había dirigido a EMIVASA, la respuesta fué un email del 01-07-20 En relación a su consulta sobre la gestión realizada el pasado día 4-5-2020, le informamos que el día 7-5-2020 se dio traslado de la misma al órgano competente, siendo este el que determinará la forma de proceder. En la oficina virtual de EMIVASA, la reclamación aparece como cerrada y el órgano competente no se cual es ni se me ha notificado nada a fecha de hoy, sigo pagando una tasa que no me corresponde por un error que no cometí yo.Si se hiciera un cambio de titularidad ante EMIVASA el nuevo titular acreditaría el uso y modificarían la tasa, porque no pueden modificarla si está equivocada y el error es suyo?

Hola, Realicé un pedido a Sklum el 07 de octubre de 2020. El día día 09 lo recibo en mi casa. El 14 tramito la devolución a través de la página web www.sklum.com, como no obtengo ningún tipo de respuesta les envío un correo a devoluciones@sklum.com explicándoles el caso, tampoco he obtenido respuesta. Les he llamado por teléfono durante varios días reiteradas veces y más de lo mismo, no obtengo respuesta alguna. Me gustaría saber que puedo hacer. La aceptación y el envío de mi pedido se realizó en 2 días y ahora llevo 12 para contactar con ellos. Gracias.

Hola, yo realicé un envío de unos botines de ante de color marrón a una usuaria de vinted. Pero al recogerlos me dijo que no eran de ante sino de otro tejido, después de explicarle que tal y como indica la tienda de la que me los regalaron ponía en su descripción que eran de ante, decido ponerme en contacto con vinted a través de su centro de asistencia. Les pido un correo o un teléfono con el que pueda hablar con ellos, y no recibo respuesta alguna. Es más pongo en su conocimiento que revisen mi caso y me dicen que si acepto que me devuelvan el artículo y que si no pongo mis datos al comprador incluso se quedaría tanto como con mi dinero como con mi artículo. Por lo que con esto, me doy cuenta de que no han revisado el caso ni se han dignado a mirar la conversación ni las fotos del producto. Y la figura del vendedor (en mi caso) queda desamparada en este tipo de plataformas, por lo que seguramente no vuelva a subir ningún artículo más y por supuesto no la recomendaré a la gente de mi entorno. Me parece que la atención al cliente de esta app deja mucho que desear.