Últimas reclamaciones

Hola,A primeros de octubre , vino un técnico de Vodafone a ponerme un decodificador nuevo.El chico que vino, se llevó el viejo.Vodafone me cobra 99€ + IVA, por no devolverlo.Dicen que no le consta la devolución.El mismo tipo que trajo el nuevo, se llevó el otro.Me amenazan con cortar el servicio si no pago

Buenas,El pasado 13 de Octubre llegó a sus instalaciones el paquete con código PQ6SEH0455846360150015H, recibí un SMS indicandome que me pusiera en contacto y mandé la información que me solicitaban.Desde entonces no sé nada del paquete, me he puesto en contacto en varias ocasiones y la única respuesta que obtengo es que está en trámite y que tardará unos días.Necesito recibir el paquete

7 Noviembre 2020...Estimados Sres. son ya varias semanas que informamos del siniestro de nuestra casa de Mimosa,6 en LÁmetlla del Vallés ( Barcelona) . Las lluvias torrenciales de hace unas semanas en la zona de La Garriga y L´Ametlla provocaron las goteras del tejado y lo denunciamos, Vds lo contrastaron y nos enviaron un tecnico que sacó fotos del tejado el 16 DE OCTUBRE!!Desde entonces, NADIE NOS HA LLAMADO NI SE HA PERSONADO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA. HEMOS LLAMADO VARIAS VECES A MUTUA ( SINIESTROS HOGAR) Y SE NOS HA CONTESTADO QUE SE HABÍA APROBADO LA REPARACIÓN...AQUÍ SIGUE LLOVIENDO ESTOS DÍAS Y LA GOTERA LLENA LOS CUBOS DE AGUA....Y CADA VEZ MÁS!COMO NO ESTAMOS DISPUESTOS A QUE NUESTRA COMPAÑIA DE SEGUROS ( TENEMOS 7 SEGUROS!! CON VDS..) SE RÍA DE NOSOTROS, HEMOS ENCARGADO A UN COLEGA VECINO QUE REPARA Y REFORMA CASAS PARA QUE NOS ARREGLE ESTAS GOTERAS...LA FACTURA SE LA PASAREMOS A VDS..POR SUPUESTO!---------------------------------------11 NOVIEMBREEstimados Sres de Mutua Madrileña, hoy he vuleto a llamaros para insistir y saber cómo está la situación del SINIESTRO de las GOTERAS de mi Tejado....La MISMA RESPUESTA : QUE HOY MISMO ME LLAMARÁ EL TÉCNICO PARA CONCERTAR LA VISITA Y EL ARREGLO DE LAS GOTERAS...! YA SON MÁS DE 6 VECES QUE NOS PROMETEIS ESTO Y AQUÍ NO LLAMA NADIE !!OS QUEREMOS DEJAR CLARO QUE:1.- SI NO SE SOLUCIONA ESTE SINIESTRO ANTES DEL MARTES DÍA 17 NOVIEMBRE...NOS DAREMOS DE BAJA EN TODOS LOS SEGUROS DE CASA Y COCHE QUE TENEMOS EN MUTUA MADRILEÑA..!!Y SON 7!!2.- Y QUEDA PENDIENTE NOS RESPONDAIS A LA CONFORMIDAD DE LA FACTURA DEL ARREGLO PROVISIONAL ( Y URGENTE PARA PARAR LAS GOTERAS..) QUE OS HEMOS ADJUNTADO..ESPERAMOS QUE NOS RESPONDAIS A LA MAYOR BREVEDAD... SOIS VOSOTROS LOS CAUSANTES DE ESTAS BAJAS DE PÓLIZAS ( ALGUNAS DE HACE YA MÁS DE 40 AÑOS..!!)ATENTAMENTE, RAMÓN BARRIO TFNO 630907749 Y 938431350...Atentamente, Ramón Barrio Ugartemendía NIF 72639130RTfno 630907749 C/ Mimosa,6 - LÁmetlla del Vallés 08480 Barcelon

Por la presente notifico mi deseo de CANCELAR el pedido nº de proyecto es ID587915 y factura 3637021329 por importe de 15.566€ abonada totalmente a través de una transferencia realizada el día 3 de julio de 2020 por importe de 7. 366€ y el resto abonado a través de la financiera COFIDIS, por los siguientes motivos:A fecha 3 de Julio de 2020 se materializó la compra a través de la firma del presupuesto y contrato de financiación, que debía pagarse íntegramente en el momento de dicha firma. Condición general de pago por adelantado, que puede considerarse abusiva. Con fecha 10 de julio de 2020 se nos notificó que durante la semana del 28 de septiembre al 2 de octubre se realizaría la instalación que habíamos comprado y pagado. A fecha de hoy, 01 de noviembre de 2020 y después de varias llamadas a su departamento comercial, seguimos sin tener una fecha exacta de instalación con los consiguientes trastornos que eso supone. Hemos preparado la terraza, quitando y destruyendo una caseta valorada en 480€, que teníamos para guardar cosas que ahora están distribuidas por casa. Y tendremos que volver a comprar otra.Por todos estos inconvenientes hemos solicitado la cancelación del pedido y la devolución del importe íntegro de la factura anteriormente referenciada a la mayor brevedad posible. Así mismo hemos solicitado que nos faciliten un número de referencia que me permita tener constancia de la presente solicitud de cancelación de pedido.De momento, no hemos tenido respuesta.

Buenas el día 18 de noviembre de 2020 a las 17:00 un tecnico de masmovil a pasado un cable por mi fachada y le dije de que no pasara el cable y el tecnico no lo quitó, yo vivo en calle Higuera N°25 en Martos (Jaén) C.P.: 23600, el cable que el técnico pasó lo instaló en mi vecino del N°27, deseo con mi mas disgusto de la actitud del tecnico que retiraran el cable de mi fachada

Hola, hice una compra en julio a JBL en su tienda online en Amazon por unos cascos. Con menos de 6 meses se ha dañado el botón de encendido de buenas a primeras. No puedo hacer uso de él. He contactado con Amazon, me han dado los datos de la empresa. He escrito dos correos solicitando la recogida del dispositivo y adjuntando la factura de compra legal (con 2 años de garantía por ley) y según el mensaje en automático la respuesta tardaría como mucho 2 días. Aún no tengo respuestas de ellos. Me gustaría tomar medidas en el asunto porque no está la situación para estar tirando 40€ a la basura. Solo quiero que la garantía revise el desperfecto y lo repare. Gracias.

Hola,El 12 de octubre hacia las 23 horas paso por la costa una pequeña galerna, esta causo la rotura del colgador de ropa de la vivienda.Doy parte al seguro y me contestan que en la estación metereologica más cercana no se dieron vientos de entidad.La discrepancia viene motivada porque la vivienda esta en la costa y estas galernas barren localmente la costa y pocas veces entran en el interior. La aseguradora dice que tiene datos una estación que se encuentra 12km hacia el interior (no aporta los datos). Por mi parte aporto los datos de una estación metereologica, que si esta en costa, pero a 20 km y en esta si se refleja un pico acusado de vientos a las 23 horas (25 m/sg).

Hola,Me ha llegado una factura de una línea que dí de baja hace mas de un mes y llevo al teléfono 3 horas llamando a los siguientes números:800622001, 633800800,1496,800622622,1725,622,630622622Al final siempre me dicen que son del departamento de cliente y que llame a empresa. O que no pueden y es que otros no hacen su trabajo.Estoy harto, no me quiren dar una solución y me marean llamando a muchos numeros. Llevo dos dias asi. Quiero que hagan efectiva la línea de teléfono 693705752 y que no me cobren más recibos. Y que retiren la factura que me han pasado del último mes.Saludos

Hola, el día 10 de noviembre de 2020 contactaron conmigo a través de la empresa de telefonía Guuk para darme cita con un técnico para llevar a cabo la portabilidad de la línea de teléfono fija, la cual yo no había solicitado y así se lo hice saber. Sin embargo al de un rato mi teléfono fijo dejó de estar operativo, no se podían hacer llamadas y cuando intentabas contactar con ese número saltaba un contestador de un teléfono de Vodafone. Al parecer alguien utilizando mis datos ha pedido una portabilidad del número fijo sin mi conocimiento. Llevo más de una semana sin poder recibir las llamadas realizadas a mi número ya que se desvían a un número móvil que pertenece a otra persona. Vodafone me dijo que iba a anular es desvío de las llamadas para que pudiese recibirlas en el fijo mientras volvían la portabilidad a mi empresa original. Pero sigo sin llevarlo a cabo. Yo quiero recuperar mi número de teléfono fijo y volver a mi compañía anterior y saber cómo es posible que se realicen estas operaciones sin una verificación de los datos y me gustaría ver la solicitud o escucharla, en caso de que se hubiese realizado mediante una llamada telefónica que supongo que se habrá grabado, para comprobar quién ha realizado la solicitud utilizando mis datos. Tampoco entiendo como la empresa Guuk es la que se pone en contacto conmigo para llevar a cabo la portabilidad y Vodafone es la empresa que lo lleva a cabo. ???Muchas gracias

Tenía que llevarme un envío por correos express de las tarjetas de telefonía .El paquete quedó como entregado según la compañía de teléfono y se me portaron quedándome sin línea .Al ser ese mismo día no pudo la compañía parar la portabilidad . Al otro día vi la furgoneta y hablé con el repartidor el cual me dice que dejó el paquete en una tienda de mi calle a un tal Miguel . Le recrimino que como deja mi paquete ,en otra dirección y a otra persona ,y me dice con actitud chulesca. Señora la llame por teléfono y no contesto ,cosa que es incierta y le dije dime tú número y lo comprobamos , por qué no he recibido ninguna llamada , pero si has echo una perdida y no a sonado saldrá,y me dice ...le hice el favor de entregarlo no se queje . Le explicó que el envío estaba para a partir de las 1530 y me dice ,se cree que voy a repartirlo a la hora que usted quiera ? Le digo que por que no avisó , dejó una nota en el buzón o simplemente devolvió el envío si no estaba y me insulta llamándome PALETA . Que con gente como yo es imposible trabajar ,que si no se de que va el trabajo no hable , le insisto que al darlo como entregados me he quedado sin lineas de móvil y me sigue enfrentando de malas maneras en tono despectivo señoraaaa deje de quejarse que aún le he echo un favor . Y me suelta además , apartir de ahora todos sus paquetes los voy a devolver . Así aprenderá , me vuelve a decir... la paleta está ,si no sabe cómo funciona de que se queja y se monta en la furgoneta soltando palabras que ya no escucho pero con muy mal genio y se va . Por este motivo de entregar un paquete en otra dirección y a otra persona desconocida para mi ,he estado un día y medio sin línea móvil desconectada totalmente , y afectando a mi trabajo y a mi vida en general . Ruego que controlen los envíos de esta zona ya que ni es la primera y por lo visto no será la última queja , en la página de la empresa hay montones de estas quejas y a mi encima me tocó el que me faltó al respeto ,que eso ya ni como profesional ni como persona debería pasar esos límites . Espero que tomen medidas ya que la próxima vez a parte de la queja pondré una denuncia .