Problema con contratación

El día 28 de julio hago un contrato con Iberdrola, con su correspondiente grabación y envío de SMS (igual que los dos anteriores que había realizado con fecha 14 de julio).Como el 1 de agosto iban a subir las tarifas, deciden no llevar a cabo mi contratación. Como yo, ha pasado a cientos de contratos que se firmaron entre el 28 y el 31 de julio. Reclamo que se lleve a cabo dicha contratación que fue firmada y grabada.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que también puede gestionar sus servicios en Mi Área Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atención al Cliente - 900 225 235clientes@tuiberdrola.es

Buenas tardes Fernando, en relación a la cuestión que plantea, siento indicarle que el contrato me consta de baja con fecha 23/06/22 y no me aparece ninguna oferta registrada con posterioridad.Espero haberle sido de ayuda. Que pase buena tarde.Iberdrola ClientesServicio de Atención al Cliente - 900 225 235clientes@tuiberdrola.es

Buenas tardes, no es necesario que les conste ninguna oferta registrada. Ya les he enviado el SMS enviado por Iberdrola, respondido correctamente por mi con la oferta que ustedes enviaron.Obviamente no debe de constarles, ya que el 1 de agosto se produjo la subida de tarifas, pero como consumidor no soy responsable de sus precios sin embargo ustedes son responsables de la oferta enviada el 28 de julio, la cual yo adjunto como prueba, y acepté correctamente.Espero que se respete la oferta que ustedes me enviaron, en aras del cumplimiento del artículo 44 de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre de consumo.Un cordial saludo.