Últimas reclamaciones

Hice un pedido de una lavadora y una secadora el 01/04/2024, se suponía que me lo entregaban en 24/48 Horas, a la semana me dijeron que por problemas de Stock no sabían la fecha de entrega, con lo que anulé el pedido, me dijeron que tenia que esperar casi un mes para que me devolviesen el dinero( increíble verdad) el caso.. es que espere y después de un mes me seguían mareando diciendo que aun no podían, que tenían problemas.. etc etc, el caso es que al final lo he reclamado a través del banco y me han dicho que tardan entre 60 y 90 dias para devolverlo... en fin UNA ESTAFA!!!! NO COMPRAR EN ESTA TIENDA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Buenos días hice la compra de una cerámica, y me llegó rota , al abrir la caja vi que estaba rota, me pidieron unos requisitos, como que les mandase una serie de fotos de la caja y de su interior, se ve perfectamente, que la pieza venía rota . Les puse la pertinente reclamación, y me fueron dando largas , y no he tenido ninguna solución por su parte . Espero que ustedes me puedan ayudar. Saludos atentamente, Laureano Sánchez. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21 de Junio Amazon ha realizado un cargo no autorizado en mi tarjeta de 69€. Una vez puesto en contacto con Amazon, me contestan vía mail admitiendo que efectivamente se ha hecho un cargo de 69€ por parte de Amazon pero no saben a qué corresponde admitiendo que una parte no autorizada de Amazon ha hecho ese cargo sin mi autorización. Ellos mismos admiten el cargo no autorizado por parte de la empresa. Amazon se lava las manos aún admitiendo que ellos han hecho un cargo fraudulento y no me devuelven el dinero, solo me marean de llamada en llamada diciendo que no es su problema. Adjunto capturas de todo. Es por ello por lo que reclamo que Amazon me devuelva el importe total (69€) por un cargo no autorizado que ellos han cargado en mi tarjeta.

Realice un pedido el día 10 de junio, como indica en la página web de esta empresa las entregas se realizan en un periodo de 3 a 5 días hábiles. Hoy 22 de junio sigo esperando mi pedido, pagado previamente. No sólo este no se entrega sino que esta gran empresa, tan legal y transparente, no contesta a los correos, dando igual la cantidad De estos que envíes. Solo puedes contactar con ellos mediante correo y es imposible. Menuda estafa. Quiero mi dinero!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han vendido unas sandalias las cuales la calidad no vale el precio pagado por el producto, que fue de 59€. A las tres semanas de su compra, el producto estaba deteriorado SOLICITO una compensación en el precio que se iguale a la calidad del producto ofrecido, o un producto que puedan garantizar que no dure 3 semanas. Sin otro particular, atentamente. AD

A principios de marzo de 2024, mi mujer y yo contratamos la compra e instalación de nuevos muebles de cocina para nuestro domicilio en la tienda "Madegar-Brimagar" (C/ Mallorca, 2, San Sebastián de los Reyes, Madrid). La empleada que nos atendió, nos hizo el presupuesto (adjunto documento), nos citó con el carpintero que tenía que hacer las medidas preliminares y nos informó de que para señalizar había que hacer parte del pago. El 02 de marzo de 2024, hicimos una señalización con el abono en efectivo de 950 euros (adjunto documento), recibimos al carpintero días después (al que había que abonar una pequeña cantidad) y esperamos a que vinieran los muebles y nos avisaran para su instalación. El plazo de espera lo fijaron en varios meses y nos dijeron que probablemente contactarían con nosotros para el mes de junio de 2024. La confianza depositada en la tienda (que conocemos desde hace muchos años todos los que vivimos en Alcobendas y San Sebastián de los Reyes), nos llevó a no dudar de la falta de noticias desde principios de citado mes, atribuyéndolo a un leve retraso sin mayores consecuencias. Sin embargo, hace varios días, hemos descubierto en los medios de comunicación locales y en Internet que la tienda ha cerrado de forma súbita, incluso para sus trabajadores, dejando a otros clientes como nosotros, sin su dinero adelantado por trabajos y materiales pendientes. Ante esta situación, hemos intentado contactar y pedir explicaciones a los responsables de la tienda, a través de los siguientes correos electrónicos: "pedidospendientes@brimagar.com" e "info@brimagar.com", sin obtener respuesta alguna hasta la fecha. Solicitamos con esta reclamación la ayuda de OCU para defender nuestros derechos en este caso y conseguir la devolución de nuestro dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una máquina cortapelos 4 en 1 y no funciona. Me he puesto en contacto varias veces con "Lidl online", con el número de referencia 103160566, solicitando, en un primer momento, la reparación y cuando no he obtené respuesta alguna, he solicitado la devolución y el reembolso del importe. SOLICITO: la devolución del producto y el reembolso del importe íntegro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Acudo a vuestra organización para dejar un antecedente formal de la agresión verbal que recibí en la franquicia hellonails de calle Colombia 11 en Madrid por parte de la encargada y además de la propietaria de la propia franquicia, todo ocasionado por haber llegado 3 minutos tarde a que me prestarán un servicio por el que además estoy pagando soy consciente que existe una política de tiempo establecido lo que no me parece correcto es que por haber llegado 3 minutos tarde la encargada delante de todas las clientes que estaban en ese momento y después de haberme atendido me haya dicho que ella me lo dijo y que no sabía si era que yo no le había escuchado lo más increíble es que cuando intento hacer la reclamación ante la propietaria esperando comprendiera que no es el trato adecuado para un cliente se haya puesto en mi contra y soloargumentado que llegue 5 minutos tarde algo que no ocurre ni en las citas médicas dando a entender que lo único que importa son sus reglas pero que le da igual el trato o el sentir de la persona , no sin decir lo incómodo que es para mí como clienta escuchar como la encargada y algunas de sus compañeras hacen comentarios y críticas de las clientas que van allí a recibir un servicio por favor más que fijarse en las reglas y el tiempo fijarse en lo importante y en como debe ser el ambiente para las personas que visitan el lugar ya que dentro de las normas de consumo debe existir un trato amable y respetuoso con las personas.

DISPONIA DE 40€ EN EL MONEDERO DE LA APLICACIÓN Y DECIDO TRANSFERIRLO A MI CUENTA AL PARECER TODO CORRECTO PERO NO SE REALIZA DICHA TRANSFERENCIA LO HE RECLAMADO POR EL PORTAL PERO NO ME RESPONDEN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy viernes día 21 de junio de 2024 he recibido el pedido referencia FBNUZNQUQ adquirido en su web 'minimonstros'. Al realizar el pedido, en ningún espacio se indicaba que el producto procediera de exposición y que, por tanto, carecía del embalaje original además de sufrir evidentes desperfectos como manchas y rallajos que no lo hacen apto para su venta al público (no, al menos, sin informar previamente al comprador del estado del artículo para que él decida si lo adquiere igualmente o no). Al ponerme en contacto con el departamento de devoluciones en el email shop@minimonstros.com me indican que efectivamente el producto sufre daños que califican de "normales", que procede de exposición y que carece de envoltorio. A pesar de eso, me deniegan la recogida gratuita del artículo y el reembolso íntegro del importe pagado (incluidos los gastos de envío) ofreciéndome que me haga yo cargo de la devolución del producto, pagando con ello un extra. En resumen: me venden un producto en mal estado sin informarme previamente de esta circunstancia y encima pretenden no solo que no recupere los gastos de envío sino que además pague otros gastos de envío extra para proceder a la devolución, aludiendo a una supuesta política de devoluciones que no protegería en ningún caso al comprador en caso de ser engañado por el comercio. SOLICITO: La recogida gratuita del artículo en la dirección de entrega y que se proceda al reembolso íntegro del artículo y los gastos de envío correspondientes (18€) ya que no es problema ni culpa del cliente que el artículo no esté en las condiciones de venta óptimas. De continuar sin resolverse este incidente se contactará con la entidad bancaria y se procederá a la reclamación por vía legal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…