Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
29/05/2025
HOMENECTA PROYECTOS Y SERVICIOS

Trabajo no realizado

Contacte con la empresa a la que hago la reclamación, Antonio, para arreglar el tema yo de un baño por condensación. No vino a verlo en ningún momento? Me pidió fotos y vídeos de cómo estaba, y le mando un pintor, que pintó el techo empapado por la condensación, me cobró 400 euros en efectivo, le llamo a Antonio delante de mí, para saber cuánto tenía que cobrarme y este le dijo 400 euros, no le dio factura ni nada, a los pocos días, contacto de nuevo con Antonio, para decirle que el techo se está abriendo y me vuelve a mandar a Maykel ( pintor), lo arregla en una hora, y pasaros unos días más, vuelvo a llamarle para decirle ir lo mismo. Maykel viene, y dice que ya no puede hacer nada, porque el techo yo está mojado. Desde ahí, hasta ahora, todo ha sido WhatsApp, audios y alguna que otra llamada de teléfono, le reclamo el dinero, porque él te yo le he hecho nuevo con otra empresa, y está intacto, y no le devuelven el dinero

Cerrado
G. N.
29/05/2025
Be mate Trafalgar

Reembolso pago multas acceso Madrid central

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido 2 multas del Ayuntamiento de Madrid por acceso con mi vehículo a la zona Madrid central. Me alojé en su alojamiento el 14 al 16 de marzo y comuniqué con ustedes para preguntarles, precisamente, por el aparcamiento blanco más cercano al hotel dónde aparcar mi coche para no incumplir esta norma, que como no madrileño, no conozco. Ustedes me dijeron en esta misma comunicación vía WhatsApp (adjunto pantallazo) que el "edificio no se encuentra en Madrid Central, por lo que no tendría problema para acceder a esta zona. Lo que si, para aparcar tendría que dejarlo en algun parking..." SOLICITO el abono de la cuantía (200€ pagados en período voluntario) de las multas por información errada.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. S.
29/05/2025
bclever

Gastos de gestión abusivos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre tres entradas para Sophie #2 y me parece abusivo que se cobren 3,50€ de gastos de gestión por entrada. En total 10.50€ más de un 15% del total de la compra de las entradas (25€ cada una) SOLICITO. Se mrectifique estos gastos de gestión y se me devuelva una parte de estos. Considerando oportuno que se cobre solo 3,50€ por transacción, siendo justa una devolución de 7€ a mi persona.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. R.
29/05/2025
We are love international

Compensación de gastos de viaje y hospedaje causados por la modificación a última hora del concierto

Me pongo en contacto con ustedes como compradora de entradas para el evento Universe Kpop Barcelona, adquirido en diciembre de 2024. https://www.k-popmusicfestival.com/ Junto con las entradas, también realicé reservas de avión y hotel porque vivo en Canarias, impulsada por la urgencia transmitida en su comunicación, en la que se indicaba que las entradas estarían en oferta solo hasta el 25 de diciembre, luego al 31 de enero. Sin embargo, he comprobado que el plazo promocional ha sido ampliado varias veces desde entonces, y hasta la fecha aún sigue activo, lo cual considero una práctica engañosa que ha influido directamente en mi decisión de compra precipitada. Además, a un mes del evento, no se ha desvelado el cartel de artistas participantes, lo cual genera desconfianza y sensación de falta de transparencia. Otro punto preocupante es que los asientos permanecen prácticamente intactos desde el primer día, lo que hace evidente la escasa venta de entradas. Por todo lo expuesto, me siento decepcionada y engañada, y solicito al menos la compensación por el billete de avión y el hotel, ya que fueron contratados sin opción de reembolso para la fecha inicialmente prevista. El anuncio del aplazamiento, hecho a tan solo 15 días del evento, me ha generado un perjuicio económico claro, ya que, como residente en Canarias, tuve que organizar mi desplazamiento con antelación. Estos gastos pierden totalmente su utilidad con el cambio de fecha. Aunque estoy dispuesta a conservar las entradas para la nueva convocatoria en noviembre, considero que lo justo sería recibir una compensación por los gastos de viaje y alojamiento ya realizados, que fueron consecuencia directa de la planificación inicial del evento. En caso de no poder asistir finalmente, me veré obligada a solicitar también el reembolso íntegro de las entradas. Espero una solución razonable por parte de la organización. El importe de las dos entradas es de 313,60 euros, el de los dos billetes de avión es de 184,28 euros y el del hotel 158,23 euros. Adjunto PDF justificando dichos importes. Este perjuicio ha sido causado por decisiones ajenas a mí como consumidora, y confío en que sabrán ofrecer una solución razonable. En caso de no recibir respuesta o una propuesta satisfactoria, me veré obligada a elevar esta reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo, además de valorar la posibilidad de hacer pública mi experiencia para prevenir a otros usuarios. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta favorable. Un saludo.

Cerrado
A. F.
29/05/2025

EDP NO CUMPLE GARANTIA

Hace dos años EDP me hizo una instalacion de placas solares nueva. Ahora lleva seis meses ( desde diciembre ) sin funcionar. Han venido dos o tres veces a casa 15 mn. Y desde hace un mes y medio dicen que el problema es el inversor de huawei, y que estan tramitando la garantia con ellos. La realidad es que llevo perdidos 6 meses de produccion y sigo sin respuesta. No estan cumpliendo con la garantia de la instalacion. Ellos. Y creo que me dan largas para no cubrir la garantia de la instalacion.

En curso
A. F.
29/05/2025

EDP NO CUMPLE GARANTIA

Hace dos años EDP me hizo una instalacion de placas solares nueva. Ahora lleva seis meses ( desde diciembre ) sin funcionar. Han venido dos o tres veces a casa 15 mn. Y desde hace un mes y medio dicen que el problema es el inversor de huawei, y que estan tramitando la garantia con ellos. La realidad es que llevo perdidos 6 meses de produccion y sigo sin respuesta. No estan cumpliendo con la garantia de la instalacion. Ellos. Y creo que me dan largas para no cubrir la garantia de la instalacion.

En curso
E. D.
29/05/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20 de mayo compre el articulo N.º de pedido 07-13103-96593 TELEFONO MOVIL IPHONE 14 PRO MAX POR 450 € y el dia 21 Número de artículo: 277082722640 Ordenador Dell POR 156€, pues bien el primero ha resultado ser un estaf.. y el segundo un vendedor que no quiere saber nada de las devoluciones . LO CURIOSO DE ESTO ES QUE EBAY EN VEZ DE PROTEGER COMO ESTA ESTIPULADO POR LEY A LOS COMPRADORES , LO HACE JUSTO ALREVES PROTEGE A LOS ESTAF... E INCUMPLIDORES DANDOLE PLAZOS Y PLAZOS PARA QUE LES DE TIEMPO A HACER LO QUE NO LES HA DADO LA GAN. DE HACER ANTES, LLEGANDO A ESTAR ENTRE UNA COSA Y OTRA CASI UN MES EL COMPRADOR SIN SU DINERO MAS DE 600 € En cualquier comercio la devolucion y el abono es practicamente INMEDIATO , pero con Ebay no es asi , protege a los estaf.. y deja dias y dias a los compradores sin sus compras y sin su dinero CREO QUE LA FORMA DE ACTUAR DE EBAY HA QUEDADO YA OBSOLETA EN LOS TIEMPOS EN QUE ESTAMOS , Y DEBERIA DE PREOCUPARSE MAS DE QUE SUS COMPRADORES NO SE QUEDEN SIN SU DINERO DIAS Y DIAS Pero Claro Como Ebay tiene un doble negocio con vendedor y con comprador a Ebay le da igual Piensenlo antes de realizar una compra en Ebay a quien compra y que persona es , porque lo barato le puede salir muy muy caro y a Ebay revisen sus politicas internas obsoletas , y tenan un poco mas de miramiento y proteccion a sus compradores CON CASOS COMO ESTE LO QUE VAN A CONSEGUIR ES CADA DIA MENOS COMPRADORES Y POCO A POCO IRAN DICIENDO ADIOS CUANDO LAS PERSONAS QUE VAN A COMPRAR SE ENTEREN DE SU COMPORTAMIENTO MEJOR PAGAR UN POCO MAS , PERO TENER SEGURIDAD ABSOLUTA Y POR SUERTE HAY MUCHOS SITIOS DONDE COMPRAR QUE NO ES EBAY SOLICITO REVISEN LOS CASOS EXPUESTOS Y APLIQUEN AUNQUE SOLO SEA ESTA VEZ LA COHERENCIA Y LA LOGICA Y REEMBOLSEN EL DINERO AL MI QUE SOY EL PERJUDICADO Sin otro particular, atentamente. Dario Diaz Salvador ediazverwalla@gmail.com

Cerrado

No ejecución de obra

Desde el 3 de febrero el expediente 9044810801 lleva completamente parado en "Fin de instalaciones de Extensión, Inicio obras", y por muchas veces que he preguntado, no se me comunican plazos para la ejecución de la obra necesaria para poder cambiar la potencia de mi contrato. Reclamamos la ejecución inmediata de las obras, de las que dependen los cambios en el contrato de la luz que necesito para poder hacer uso de la electricidad en mi casa como corresponde. El servicio está siendo pésimo, porque ni siquiera han sido capaces de darme una estimación de tiempos para que pueda buscar alguna alternativa que me permita hacer uso de mis instalaciones en casa durante estos 4 meses de espera que llevo.

Cerrado
I. G.
29/05/2025

Error en periodo de prueba edreams y opodo

Estimado equipo de atención al cliente de eDreams, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del cobro de 9,99 € realizado el 28 de mayo de 2025, correspondiente a una suscripción a eDreams Prime que activé el día anterior, el 27 de mayo de 2025. Al activar la suscripción, esperaba disfrutar de una prueba gratuita, como la que comúnmente se ofrece en su plataforma, pero el cobro se realizó de forma inmediata y sin previo aviso de que no tenía derecho a dicha prueba gratuita por haber activado anteriormente una prueba gratuita en Opodo Prime el 8 de mayo de 2025. Quiero dejar constancia de que en ningún momento se me informó ni aparece reflejado en los términos y condiciones de eDreams Prime que el uso previo de la prueba gratuita de Opodo Prime invalidaría el acceso a la prueba gratuita de eDreams Prime. He revisado los términos. Esta falta de transparencia ha derivado en un cobro inesperado y no autorizado de forma consciente por mi parte. Por lo tanto, solicito: La cancelación inmediata de la suscripción a eDreams Prime. El reembolso íntegro de los 9,99 € cobrados el 28/05/2025.

Cerrado
D. D.
29/05/2025

Exijo reembolso

Reclama un reembolso ya que se me ha cobrado una tasa extra por la página de Best PDF que nunca se me informó ni se explica que simplemente con el correo yo no bueno de tarjeta con el que estás efectuando el pago por editar un documento te hacen una suscripción a su página es una falta de respeto y una forma de robarte el dinero indebidamente, el primer cobro fue de 0,50 € luego a los dos días se me ha cargado un cobro adicional de 39 90 sin explicaciones simplemente te lo cobran de la tarjeta y ya, Y cuando voy a rectificar en la factura que se ha cobrado en mi tarjeta no me deja descargar el documento me da error Espero terminantemente que también me hayan dado la baja de dicha página, ya que la solicité pero no me confió porque encima de que te cobran sin tú esperarte te dicen que te darán la baja para el próximo mes que ya no tienes que efectuar el pago

Cerrado

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