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Crímen de Robo y ***
En el día de 10 de Enero de 2023, he hecho una transferencia bancária a través de Nickel Bank en el valor de 20€ al señor ***. El banco ha confirmado la transferencia en la misma hora, pero el dinero NO HA SIDO ENTREGUE al destinatario por un período de 3 días. 3 dias después de ya haber me confirmado el pago, la empresa me há enviado un correo eletrónico pediendo un montón de informaciones sobre el señor Sergio, para realizar la transferencia que YA HABÍA SIDO CONFIRMADA.Una vez que yo no tenia las informaciones sobre el señor Sergio que el banco me pedia para realizar la transferencia, he desistido de hacer el pago y la transferencia fue cancelada, pero hace 33 dias que espero que el dinero sea devuelto a mi cuenta, lo que el banco se recusa hacer y me obliga esperar con la desculpa de que una supuesta ·operadora en Francia aún no ha liberado los valores en mi cuenta, me obligando esperar por 33 días, me dejando sin mi dinero, generando prejuícios a mi sin la menor necesidad y por placer, pues la atención al cliente más allá de ineficaz es muy cinica. He llamado una docena de veces atención al cliente por teléfono. He intercambiado más de 20 mensajes de email con el sector de reclamaciones de la empresa, ya hace 33 dias.Más allá del trato cinico, arrogante e ironico por parte de los funcionarios y trabajadores de la empresa, la respuesta que dan por teléfono o por emailes siempre la misma: Nuestro operador en Francia aún no ha confirmado cuando será devuelto su dinero. Así que confirme, te lo diremos. Recibo todos los días la misma respuesta y espero que devuelvan mi dinero, mismo después de passados 33 dias y la empresa simplemente me trata como si yo tuviera la obligación de esperar y no ellos de devolver el dinero de una transferencia que han confirmado, pero no lo han hecho. Otro día he necesitado conferir mi contraseña en la APP del banco y por eso me han cobrado 1€ extra.No bastando eso todo, Ahora en el més de Febrero, al no tener dinero disponible en la cuenta para pagar una domiciliación de la empresa Prosegur Alarmas, me han enviado un mensaje informando que me hivan cobrar 10€ extras para hacer el mismo pago 14 dias después. Cuando he llamado a Prosegur para efectuar el pago directamente a empresa, el funcionário me ha dicho que NIckel Bank ya había pagado, mismo sin que yo tuviera dinero en mí cuenta, apenas para cobrar 10€ extras.Después de hacer el pago directamente a la empresa y retirar todas mis domiciliaciones de Nickel Bank, ellos siguen me enviando mensaje para que ponga dinero en mi cuenta, para realizar el pago de la domiciliación que ha sido rechazada por falta de fondos y que ya está pagada pues he hecho el pago directamente a la empresa. 2º la Empresa Prosegur que tuvo el pago rechazado, Nickel bank ha pagado mi cuenta de 32,22€ sin que yo tuviera dinero en la cuenta, apenas para cobrar 10€ extras por el rechazo de la domiciliación, mismo después de se apropiar de mis 20€ por 33 días, que se completan hoy.Me parece que es una empresa especializada en estafas financieras. Más allá de recuperar el dinero de la transferencia de 20€ que fue confirmada, pero no fue entregue al destinatario y tampoco devolvida en mi cuenta del banco, me gustaria exigir y cobrar por prejuícios, xenofobía y daños morales, el valor de 20€ mínimo, por cada día que la empresa se ha apropiado de mi dinero (hoy completan 33 días) y me ha hecho esperar, por todo el tiempo que me ha hecho perder escribiendo, llamando y reclamando repetidas veces sin jjamás resolver el problema, teniendo que contar siempre la misma história y sin que devolvan mi dinero, gracias a un supuesto operador en francia que tiene poderes para apropriarse de manera criminal del dinero del cliente por un período de 33 días mínimo, que seguramente serán superados me obligando esperar más.La empresa se recusa a darme una fecha límite para la devolución del dinero y sigue me obligando a esperar, lo que me hace sentirme en la obligación de responsabilizar la empresa judicial y criminalmente por robo, xenofobía y estafa y ser indemnizado por la apropiación indebida de mi dinero por un período mínimo que ya completa 33 dias hoy y que seguramente seguirá. Eso sin cuentar la domiciliación quer han pagado sin que yo tuviera dinero en cuenta, apenas para cobrar 10€ más para hacer el mismo trámite 10 días después. Al ver las paginas de la empresa en redes sociales, se nota que otras personas han pasado lo mismo, se sienten estafadas pues la empresa no completa las transferencia, roba y genera prejudícios a los clientes, que son en sua gran maioria inmigrantes, sin papeles, trabajadores, pobres, que al ser robado y estafado por esa empresa de francia, no tienen a quién recoger.Deseo de todo corazón que España esté libre de esa clase de empresa que miente, roba, engaña y estafa sus clientes de manera xenófoba, sin ningun respeto.
No existia permanencia
Mi expareja tenia contratada una tarifa de internet en casa y dos lineas telefono movil, sin ningun tipo de permanencia con Vodafone. Individualice y puse a mi nombre mi linea y despues me fui a otra compañia. Ahora me reclaman alrededor de 125 euros y corpracion legal me esta acosando y amenazando con meterme en una lista de morosos, estoy cansado, no hay derecho
Retraso en la portabilidad
El pasado 19 de enero realicé un cambio de portabilidad tanto de fijo como de móvil de mi antigua compañía Orange a Digi.Se me prometió que en un plazo de 1 día como mucho una vez hubiera recibido las tarjetas se realizaría dicha portabilidad.Las tarjetas las recibimos el 24 de enero y llevo llamando desde entonces a Digi, obteniendo simplemente la respuesta de pasamos nota o lo ponemos como urgente en todas las ocasiones, sin que haya habido noticia por vuestra parte.El problema viene cuando la portabilidad de la línea sí que se realizó en la fecha establecida (26 de enero), perdiendo la promoción que yo tenía con mi antigua compañía (que incluía fijo y móvil) y que empieza a cobrarme por los móviles todo el tiempo que siga con ellos y vosotros no realicéis la portabilidad.Según FACUA y mis derechos como consumidor, el plazo máximo para la realización de la portabilidad es de dos días llevamos tres semanas sin noticias. Por lo tanto, necesito que me deis alguna solución de manera urgente, así como una aclaración y compensación por el retraso y futura factura que mi antigua compañía me va a cobrar por no haber hecho la portabilidad de todo en tiempo y fecha, como es mi derecho y vuestra obligación.Muchas gracias.
DEVOLUCIÓN RESERVA - PROMOCION AQ SALES
Hola, se reclama la devolución de la reserva 3.000€ + intereses de demora, por incumplimiento de contrato de reserva de vivienda y anejos Promoción AQ SALES, suscrito con la promotora GLUKE INVESTMENTS SLU, en virtud de la cláusula QUINTA.- RESOLUCIÓN DEL DERECHO DE ELECCCIÓN DE VIVIENDA, apartado I. SUPUESTOS EXCEPCIONALES DE RESOLUCIÓN, letra b) de dicho contrato (no se han iniciado las obras en el plazo establecido)
corte servicio de gas
Hoy día 13-02-2023 a las 11:27 he sido notificado del corte de servicio de gas, mediante SMS. Me encuentro ausente de mi domicilio y me he puesto inmediatamente en contacto con el conserje de mi edificio, quien tiene llaves de mi casa. Ha intentado que el técnico que estaba allí todavía, pudiera entrar para realizar revisión y el técnico no se ha prestado a hacerlo, ya que al parecer ya había cortado el servicio.No tengo ninguna notificación de que se iba a realizar esta visita de inspección, y al ponerme en contacto con la empresa NADGIA grupo Gas Naturgy, que es la distribuidora me dicen que pasan nota y que recibiré una contestación en 48 horas para fijar otra fecha en que pueda estar en mi vivienda. Me parece un atropello brutal, sin ninguna comunicación, presentarse a realizar una inspección y al no estar proceder a cortar el servicio. Únicamente utilizo la caldera para la calefacción y agua caliente, tengo revisada la inspección de la caldera hace 6 meses, sin problemas. Todo esto no ha servido para nada, ellos tienen instrucciones de cortar el servicio y no hay forma de poder comunicar, nada mas que con teléfonos 900 que no solucionan nada.
Reloj defectuoso en garantia
Hola, el pasado 26 de abril del 2022, realicé la compra de un reloj Rolex Oyster Perpetual Date Automatic Steel Ladies Ref.6917, en el establecimiento Corello, situado en Avinguda Diagonal, 413, 08008 Barcelona. Pocos meses después de la compra, vi que el reloj no funcionaba correctamente y me puse en contacto con el establecimiento para gestionar o bien la reparación en garantía o el reembolso del reloj. La respuesta que recibí por parte del establecimiento sin ver ni examinar el reloj, fue que tenia un golpe y que por lo tanto no entraba en garantía. Esto no es cierto, se puede comprobar que el reloj no ha sufrido ningún daño externo. Acudí presencialmente al establecimiento y les mande varios correos electrónicos para solucionar la situación y recibí un trato de indiferencia por su parte y por su responsabilidad en el hecho. Por lo tanto solicito apoyo legal para resolver la situación y recibir un reembolso de dicho producto.
Subida de precio si previo aviso
Contraté el gas con Iberdrola el 25 de marzo de 2021 a 0.0646 euros el kwh con una vigencia de 12 meses. Al terminar dicha vigencia el coste asciende, sin previo aviso, a 0,242327 euros kwh. La factura se multiplica por cuatro y se justifican diciendo que se envió un correo POSTAL SIN CERTIFICADO DE ENTREGA en el que se comunicaba dicha subida. Desde el primer momento se solicitó comunicación electrónica y así ha sido siempre, salvo en la ocasión de comunicar la subida de precio. No hay justificación por su parte que aclare el motivo de dicha subida.
Problema para contratar la tarifa Conecta de Endesa
Desde ayer estoy intentando contratar la tarifa Conecta de Endesa a través de la web. Una vez introducidos todos los datos requeridos aparece un mensaje que indica que se está procesando mi solicitud. Pero dicho proceso no culmina, aún esperando más de media hora. He probado con varios navegadores y también desde el móvil, en todos los casos con el mismo resultado.
Ordenador portátil pagado y no recibido
He pagado un ordenador portátil que no he recibido ni recibiré nunca porque es una estafa. He solicitado la devolución del dinero pero no hacen caso.
Problema con la entrega
Hola, vivo en una calle peatonal, PÚBLICA, contraté un envío con entrega en puerta. El repartidor se niega a entregarme el paquete en la puerta de casa, dice que no entra el paquete. Acabo de reformar la casa, me han traído muebles de dos metros, la cocina completa, un sofá de 3 metros, etc etc. Al estar solo en casa no puedo recoger yo solo el pedido en la carretera ya que es un espejo de 1,80 por 80 y no tengo carretilla ni nada. Llamo a la empresa y se niega a darme un libro de reclamaciones, que si tengo alguna queja lo haga aquí… no me dan ninguna solución.
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