Últimas reclamaciones

Muy buenas! Contraté la prueba gratuita del servicio de descarga de imágenes, y automáticamente se incluía un servicio en el que te cobran 35 euros al mes (indicado en letra pequeña). Yo por si acaso desactive la opción de renovación automática, pero si te vas al final de los términos en su web, resulta que SOLO con la prueba gratuita te siguen cobrando pese a desactivar la renovación y SOLO con la prueba gratuita no te devuelven el dinero. Es un claro caso de abuso comercial, y como yo habrán muchos más casos. Espero que tengan ética y reembolsen el dinero.Un saludo!

Hola, realicé una compra a través de entradas.com para el evento del 29 de julio de 2023 de la Kings-Queens League en el Estadio Cívitas Metropolitano. El evento ha sufrido una modificación sustancial importante, ya que en un principio y cuando yo compré las entradas estaban previstos 6 partidos, ahora y 2 semanas más tarde de la compra de entradas por mi parte han anunciado que solo se jugarán las 2ª mitades de los primeros 4 partidos, es decir, se ha acortado prácticamente por la mitad la cantidad de fútbol en el evento, siendo la actividad principal del mismo. Una vez escuchado esto me he puesto en contacto con la empresa de entradas.com para realizar la devolución de entradas, ya que como está establecido, si existe un cambio sustancial del evento el consumidor tiene derecho a la devolución de las entradas sin negativas de la vendedora de las mismas. En el momento que he mandado la reclamación de la devolución del importe correspondiente a las entradas se me ha negado la devolución en todo momento, a través de correo electrónico ya que no se puede llamar a esta empresa si no es a través de un teléfono que comienza por 902, algo que también es ilegal ahora mismo, pero eso para otro momento. Por lo que acudo a la OCU para que se me pueda ayudar a obtener el dinero de las entradas, mediando con la vendedora de las mismas. Muchas gracias.Un saludo.

Muy buenas, realicé el trámite para el periodo de prueba de la suscripción smart de atrapalo. no me avisaron cuando vencía el mes de prueba para saber si quería continuar con la suscripción y simplemente me encontré el cargo. Al avisar al día siguiente de que no me interesaba y pedir un reembolso, no me lo concedieron. Me parece vergonzoso que no te avisen para poder hacer el cargo, eso no es pensar en el cliente.De hecho adjunto el mail automatizado que tienen para avisarte de que tu suscripción continúa, pero no para avisarte de que se va a renovar y vas a pasar del periodo de prueba al periodo de pago. Para mí, eso demuestra mala fé. Gracias,

Buenos días:Por error, el pasado 16 de mayo me suscribí a su diario, cuando en realidad mi hija necesitaba para sus estudios una suscripción a otro periódico distinto.Es mismo día, desistí de dicha suscripción y solicité la devolución del importe abonado.El 18 de mayo me dijeron que para atender mi solicitud debía cancelar la suscripción. Lo hice. El 23 de mayo, me informaron de que ya constaba cancelada mi suscripción digital, y me indicaron que para formalizar el abono correspondiente debía adjuntarnos el comprobante de pago y los 4 últimos dígitos de la tarjeta donde se realizó dicho cargo. Lo adjunté.El 24 de mayo, me dijeron que habían derivado mi solicitud de desistimiento y reembolso al departamento correspondiente y que Se realizará la gestión con la mayor brevedad posible.El 30 de junio, un mes y una semana después de que me dijesen que realizarían la gestión con la mayor brevedad posible, les envié un nuevo correo preguntándoles que cuánto tiempo necesitan para hacer una simple transferencia de 7,99 €.Hoy, 12 de julio, sigo sin recibir respuesta.Por último, deben saber que el tiempo que he empleado en hacer esta reclamación, mi tiempo, vale 10 veces más que el precio de su suscripción mensual.¿Qué piensan hacer?Un saludo

El día 27 de junio realicé una compra de entradas Numero de Pedido: 518402568. Según consta en el seguimiento del pedido las entradas fueron entregadas el 5 de julio sin embargo no he recibido nada. Tras poner la correspondiente queja en su plataforma, a día de hoy no he recibido ninguna respuesta positiva sobre como solucionar la situación. Sospecho que se trata de unas entradas fraudulentas ya que no parece muy normal que unas entradas para un concierto en España las envien desde Estonia. Conforme al artículo 441 del Código Civil y Comercial, así como los artículos 4 y 9 de la Ley de Defensa del Consumidor, tengo el derecho de solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la fecha de compra en casos en los que los bienes adquiridos no sean entregados.

El sábado día 8 acudimos al Mad Cool. No sé qué aforo estaba permitido, tampoco sé la gente que allí había pero sé perfectamente cuando estoy en una situación potencialmente peligrosa y allí lo estuvimos. Un mal diseño de los emplazamientos de las estructuras, corredores incapaces de absorber el flujo de miles de personas en un mismo momento para cambiar de escenario. Recuerdo que había niños y gente realmente asustada, amarrada unos a otros tratando de mantener la calma. Parecíamos ganado entrando a jaulas, fue horrible a la par que dantesco. Si llega a producirse cualquier mínimo incidente muchos no hubieran salido. Fue tal mi desilusión que decidimos salir de allí y largarnos a casa.No es justo jugar así con nuestras vidas. De veras que no lo entiendo. Que no paso nada es un hecho, pero que podía haber pasado por vuestra negligencia lo tengo meridianamente claro. Sólo tenéis que ver que el 90% de los comentarios en la red así lo denuncian y no es paranoia colectiva. A eso le sumo que las entradas que compramos eran vip que ,según se promocionaban a principios de enero, contaban con parking. Finalmente no fue así. Me da absolutamente igual el dinero de las entradas, era mío y me lo gasto y disfruto en lo que quiero, pero en este caso me siento engañado y profundamente dolido por hacerme sentir como una mercancía sin valor alguno.Con una disculpa sincera y pública en un comunicado en redes en el que acepten que realmente no estaban preparados para gestionar aquello sería suficiente, pero entiendo a tenor de lo vivido creo que nunca sería del todo sincera por lo que reclamo el valor pagado por la experiencia, 407,00€

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy a la espera del abono del importe de mi viaje más los gastos ocasionados por la cancelación del mismo por causas ajenas a mi persona. SOLICITO me sean abonados el importe del crucero mas los gastos ocasionados a la mayr brevedad posible.? Sin otro particular, atentamente.

El sábado 8 de julio mi pareja y yo fuimos al mad cool con una gran ilusión por ver a varios de nuestros grupos favoritos.La experiencia vivida no se la recomiendo a nadie. En varias ocasiones nos encontramos en un embotellamiento peligroso.No se podía circular por el recinto, ir a los baños era misión imposible. La organización brilló por su ausencia y el aforo superaba la seguridad. Nos tuvimos que ir sin ver los conciertos por los que habíamos pagado. Por ello pido la devolución de las dos entradas, 187€.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado mi reembolso de mi reserva cancelada en agoda SOLICITO reembolso de la reserva hecha 7 julio hotel puerta toledo madrid por medio la pagina agoda.com ya que cancele la reserva ese dia pero hasta la fecha no me han devuelvo el reembolso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace unos días comprobamos que teníamos un cargo en cuenta de 54,99€ en el que se indicaba Edreams Prime. Este servicio no lo habíamos contratado y revisando la cuenta bancaria vimos que habían hecho tres cargos: uno el 07/07/2022, otro el 27/10/2022 y el último el 04/07/2023. Los dos primeros veo que son cargos al mes de la compra de billetes, entre ellos con una diferencia de 3 meses y este último sin compra.No es un servicio que hayamos utilizado, ni solicitado. En todo momento desconocemos que seamos prime y no es admisible que por cada compra nos hagan cargos en tarjeta para los que no hemos dado autorización.Solicitamos el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente.Gracias y saludos