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Masificación

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. R.

A: MAD COOL

12/07/2023

El sábado 8 de julio mi pareja y yo fuimos al mad cool con una gran ilusión por ver a varios de nuestros grupos favoritos.La experiencia vivida no se la recomiendo a nadie. En varias ocasiones nos encontramos en un embotellamiento peligroso.No se podía circular por el recinto, ir a los baños era misión imposible. La organización brilló por su ausencia y el aforo superaba la seguridad. Nos tuvimos que ir sin ver los conciertos por los que habíamos pagado. Por ello pido la devolución de las dos entradas, 187€.

Mensajes (1)

MAD COOL

A: A. R.

27/07/2023

HolaLamentamos las molestias y lo que nos trasladas, desde Mad Cool quisimos ofrecer un gran evento a todo el público.En ningún momento se superó el aforo permitido, pero sentimos que te hayas sentido así en algún momento puntual debido a la alta expectación en algunos conciertos.Somos conscientes que hay muchos aspectos que mejorar, por lo que estamos tomando nota de vuestros comentarios para la próxima edición.Gracias. el: miércoles, 12 de julio de 2023 8:49n: Masificación - (CPTES01831209-43)


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