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garantia del termostato
Hace un año se me averió el termostato de la caldera BAXI neodens plus eco y me instalaron uno mas moderno Rx-1200 el 19-3-2021. Ahora se me ha vuelto a averiar el termostato y me han instalado otro nuevo Rx-1200 y me dicen que no tiene garantia. Mi reclamacion es como no tien garantia un producto instalado hace 1 año y con el precio que tiene.
Retraso en el pago
El 12 de noviembre firme un contrato con Flexicar por el que vendía mi vehículo por 22500€ y el 14 de noviembre firmé el mandato de compraventa. Antes de la firma del mandato de compraventa, por correo electrónico me confirmaron que el 15 de noviembre enviarían la documentación a gestoría y que a partir de ahí tardarían en pagar entre 5 y 7 días hábiles.Habiendo transcurrido 5 días hábiles he recibido correo electrónico indicando que tienen retraso con la gestoría y no han podido tramitar ni una sola compra-venta desde la semana pasada y que hasta que el vehículo no esté transferido no me pagarán. Esto no es lo acordado, ya que como he mencionado se comprometieron a pagar en un plazo de entre 5 y 7 días a partir del día 15
Retraso en el pago
El 12 de noviembre firme un contrato con Flexicar por el que vendía mi vehículo por 22500€ y el 14 de noviembre firmé el mandato de compraventa. Antes de la firma del mandato de compraventa, por correo electrónico me confirmaron que el 15 de noviembre enviarían la documentación a gestoría y que a partir de ahí tardarían en pagar entre 5 y 7 días hábiles.Habiendo transcurrido 5 días hábiles he recibido correo electrónico indicando que tienen retraso con la gestoría y no han podido tramitar ni una sola compra-venta desde la semana pasada y que hasta que el vehículo no esté transferido no me pagarán. Esto no es lo acordado, ya que como he mencionado se comprometieron a pagar en un plazo de entre 5 y 7 días a partir del día 15
Garantía de coche
Hola, hace 4 meses compré un coche que supuestamente estaba en perfecto estado. El viernes pasado el embrague murió con el bimasa. El coche tenía ese defecto al ser comprado no fui avisado y hoy quiero que la garantía se haga cargo de la reparación
PROBLEMA CON LA FACTURACIÓN
Buenos días,La semana pasada realicé una reserva de 4 habitaciones, 1 noche y esta semana la reclamarles la factura, me dice el hotel Ibis Ripollet que nos tiene que facturar EXPEDIA, pero EXPEDIA me dice que no pueden facturarme. Otras semanas no he tenido ningún problema, pero en este caso ni una parte ni otra me quieren facturar, siendo obligatorio y necesario para mi recibir dicha factura.EXPEDIA solo me da un recibo porque dicen que son una empresa de Estados Unidos y no están obligados... Otras veces me las ha enviado el Hotel Ibis Ripollet pero en este caso se niegan...
VENTA DE SOBAOS JOSELIN EN MAL ESTADO
El pasado día 19/11/2022 compré un paquete de SOBAOS JOSELIN de 850 gr., hoy he comido uno, y he tenido que vomitarlo.Es la tercera vez que ocurre con estos productos.Pido a la OCU que investigue qué vende y como vende sus productos esta marca.Parece que la fecha de caducidad de los productos no se corresponde con la realidad. Es decir, los productos, se estropean mucho antes. El paquete que yo compré ponía que caducaba a principios de diciembre, no tengo el embalaje, ya que el sistema que trae, no resulta lo más útil para guardarlos de nuevo.Pido a la OCU que se informe de estos productos, ya que, está muy bien subir precios, porque los costes han subido, pero parece una negligencia muy grave vender los productos en mal estado. Lo dicho, he tenido que vomitar el sobao!!!Y llevo comiendo sobaos de distintas marcas más de 20 años.Un saludo,
Bloqueo de cuenta corriente
Hola, buenas tardes. Soy cliente de Evo banco desde hace dos años. Desde el viernes 18 de noviembre tengo mi cuenta bloqueda. He intentado hablar con el número de atención al cliente que facilitan en su página web pero no he recibido solución y sólo he podido hablar con un robot. He mandado emails a las direcciones que facilitan y tampoco he obtenido respuesta. A través de Instagram me han llamado los técnicos de atención al cliente pero tampoco me han dado una solución y no saben el motivo del bloqueo. No pueden bloquear la cuenta de sus clientes tantos días y no dar ninguna solución y ningún motivo. No es legal bloquear la cuenta de una familia, bloqueando también la tarjeta durante cuatro días, con lo que esto implica, sin dar ninguna explicación o notificación. Es claramente un trato abusivo y una apropiación indebida de un dinero que no es suyo. Necesito disponer de mi dinero cuanto antes. Espero una respuesta urgente.
COBRO INDEBIDO POR DIAGNOSTICO
Solicité un servicio de reparación de un lavavajillas, servicio oficial Haier. Insistí en que tenían que sustituir el tubo de desagüe porque estaba roto y se salía el agua. Le ofrecí el modelo del aparato para que trajeran el repuesto adecuado y le comenté que al ser una segunda vivienda solo tenía ese día para reparar. Al llegar el técnico, no solo me dijo que no traía el repuesto del tubo, sino que me dijo que no lo iba a reparar, que tendría que venir otro día. Pedí la cuenta esperando que solo tendría que pagar el desplazamiento pensando que ya era bastante, porque la negativa a repararlo era suya, pero pensé que podría ser justo. Mi sorpresa fue mayúscula cuando me incluyó en la factura 50 € por un diagnóstico que yo mismo le había dado. Sin saber hasta donde podría llegar el asunto en caso de discusión con un señor treinta años menos que yo y con aspecto de jugador de rugby, le pagué. Diga lo que diga la letra pequeña del casi invisible reverso de la factura, me parece una estafa cobrar 50 € por algo que era evidente y que yo mismo le dije para que reparase el aparato cuando contacté con él. Tengo la sensación de que nunca tuvo intención de reparar y si de cobrar inmerecidamente. Le pido a la empresa que me reembolse 60,5 € (50€ del ficticio servicio y 10,50€ de IVA)
Reembolso
Buenas tardes,cada día uso la aplicación AWAI para el peaje de Cubellas para ir a trabajar (tener en cuenta que por nacional el trayecto es el doble de tiempo y que el resto de peajes se han liberado menos este tramo y el del Garraf). En principio, el descuento és del 70% pero lo más habitual es que no lo apliquen. Esto conlleva a estar constanmente pendiente de si el cobro se realiza de forma correspondiente. Cada vez que se me cobra el peaje, tengo que reclamar el dinero, tardando semanas en responder y cuando lo hacen es porque contacto vía teléfonica reclamando el reembolso.La solución que me han dado hasta el moment es que use el teletac en lugar de la aplicación, teniendo el teletac un coste y no resultando en ningún caso una solución al mal funcionamiento de la aplicación. Si bien me han devuelto algunos importes, hay otros que no y reclamo un comprovante de devoluciones así como todas las pendientes. Gracias.
No cumplimiento del plazo en cambio de domicilio
Llamada al 1449, el 09/11/22, a las 9:24, solicitando cambio de domicilio. Operador dice que en máximo 7 días me llama un técnico para concertar la cita.Llamada al 1449, el 14/11/22, a las 12:13, comentando que aún no me ha llamado el técnico y me urge. Operador dice que le aparece en pantalla que me llamará el técnico a lo largo del día.Llamada al 1449, el 14/11/22, a las 19:25, diciendo que no me ha llamado el técnico. Operador dice que tiene 7 días para llamar.Llamada al 1449, el 21/11/22, a las 15:24, solicitando baja sin penalización ya que no se ha cumplido el plazo de 7 días hábiles para cambio de domicilio. Operador Lourdes dice que lo siente que los operadores del día 9 y del día 14 dijeran que el cambio de domicilio se realizaba en 7 días y que no puede eliminar la penalización de la permanencia ya que los cambios de domicilio tienen un plazo de 25 días. Que no está escrito en parte ninguna y es algo verbal. nº Reclamación de este día 1-1BJ84L5.Me he cambiado de domicilio y tengo que venir al antiguo para poder usar internet y trabajar. Os envío en anexo captura de pantalla con el plazo que pone R en su página para modificaciones con presencia de técnico, que es el caso de un cambio de domicilio.
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