Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me han cobrado unos gastos de cancelación por un paquete de vuelo más hotel sin avisarme con anterioridad del importe exacto. Esto ha ocasionado que haya perdido un dinero que necesitaba para poder subsistir durante este mes. SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro del viaje por todas las molestias ocasionadas o me permitan al menos volver a tener el paquete contratado para no perder el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola ,contrate un vuelo para viajar a Budapest para la final del Sevilla FC pague mi billete entero sólo para luego ir a recogerlo y me mandan un correo a las cuatro días diciéndome que no tengo vuelo que eso lo ha gestionado overbooking y han ofertado más plazas que vuelo.,que me pase ha recoger mi dinero.Ahora estos daños hacia mi persona quien responde por ellos.?Un saludo.

Hola la reclamación es a una casa de apuestas, bet365. resulta que el año pasado el día 2 de Marzo de 2022. realice una retirada de fondos de 200 euros que tenia en mi cuenta. pues resulta que los 200 euros desaparecieron de mi cuenta de bet365 y no han aparecido nunca en mi cuente bancaria. después de un año reclamandoselo a ellos personalmente, no me han hecho ningún caso. según ellos solo me lo podían devolver a la misma cuenta con la que hice el ingreso, pero ahora esa cuenta esta cerrada, porque solo la mantenía abierta por ellos para recibir ese dinero y me costaba dinero mantenerla abierta así que como no me lo abonaban pues cerré la cuenta, así que ahora quiero que me lo devuelvan y me lo ingresen en otra cuenta, o sino les voy a denunciar por estafadores. tengo las pruebas del banco de que no ingresaron nada, se las mande a ellos que me las pidieron, pero les ha dado igual y no me lo han pagado. pero es que ni siquiera existe el dinero en bet365 osea que literariamente me lo han robado.En mi banco me garantizaron que no habían hecho ningún ingreso, adjunto movimientos de mi cuenta, y todos los mensajes de reclamaciones.

El pasado Martes 23 de Mayo, fui a mi cine favorito. Yelmo premium de Lagoh en Sevilla. Mi marido y yo vamos todas las semanas, y a pesar del precio de la entrada, estamos conformes. Siempre nos hemos llevado palomitas en la mochila porque las de allí están regular, y su precio es abusivo. Hace poco, vi pasar a gente comiendo palomitas de otro servicio y nadie les dijo nunca nada por lo que dejamos de escondernos ya que no hacemos nada ilegal. El pasado Martes, a través de la bolsa, una trabajadora, la única que nos lo ha dicho en todos estos años, nos prohibió la entrada al cine, y nos obligó a dejar los productos en el coche...coche que no teníamos ya que habíamos venido en autobús. Se acogía a una ley que estaba escrita en la puerta. Tiramos las palomitas y volvimos al cine, pero hablé con una amiga abogada y me explicó que era una conducta ilegal la de ellos, ya que no existe tal ley, y que por este motivo, FACUA y OCU ya han intervenido, y YELMO ha tenido que pagar multas por infringir.Su establecimiento, vende comida, por lo que no puede prohibir comer, ni obligar al cliente a comer allí, que entre otras cosas puede tener alergias o intolerancias, o no gustarle simplemente la higiene que desde fuera se ve...Yelmo infringe la Ley de Consumidores y Usuarios, que en su artículo 82, habla de condiciones abusivas y arbitrarias que atenten contra la libertad del consumidor.Por otro lado el derecho de admisión existe, pero tiene que aplicarse en base a algo razonable. El otro día la trabajadora me explicó que echaba a la gente del cine y que llamaba a seguridad para que los echase a la fuerza si no tiraban la comida. Al hablar con ella, con su encargada y argumentarle esto, me dijeron que sabía que era ilegal lo que hacían pero que su jefe era el que las obligaba y que para trabajar allí, tenían que aceptar abusar del cliente de esta manera, sabiendo que NO ES LEGAL. Me pensaré seguir regalándole dinero a este dueño o dueña desde luego y espero que se tomen acciones al respecto en Sevilla.

Acababamos de terminar etapa del Camino de Santiago, cansadas, con sed y hambre. 15:15 pedimos cerveza y tapa, nos indican q pronto cierran cocina, le decimos de pedir mas y nos dice q ya no, segun le dijo el dueño, la chica agradable, es mas nos recomendó otros bares…. 15:45 mesa q teniamos detras que llegaron después le traen comida, preguntamos por la unica tapa q pudimos pedir y escucho al dueño decirle a la chica que nos diga q ya no le queda lo q habiamos pedido, le pido la cuenta y al ver precio le digo q solo han sido 2 cervezas y me dice señora, q esta en la terraza! 6€ por 2 cervezas en una cutre terraza…Media hora, no nos ponen de comer, nos timan y lo peor el trato del dueño, menudo mal educado. Ha sido de vergüenza!

Al intentar realizar la compra de un par de entradas, la aplicación no da una información transparente de la operación, no notificando hasta una vez realizada la reserva que estas comprando un bono canjeable con un importe muy superior al de las entradas, llevándote a error todo el tiempo.

hola, a mi como a otras muchas persona, en la tienda me engañaron para contratar un servicio que no e usado ni pedido, no me explicaron nada y solo me pidieron datos personales para futuras promociones, pero fue un contrato camuflado y me exigen un cobro muy grande, quiero reclamar ese engaño, ya que no e adquirido ningun servicio o producto de esta tienda.

hola Reserve unos pasajes a traves de RUMBO, contratando ademas el paquete de asistencia extra, para volar con la compañia WOrld2fly, necesito cambiar las fechas de 2 de los pasajeros pero rRUMBO se niega alegando que la tarifa no lo permite, pero no es cierto ya la tarifa de la compañia si lo permite e incluso he hablado con la compañia que me confirma la posibilidad de cambio pero como compre a traves de RUMBO son estos los que deben gestionarlo, pero me lo deniegan continuanmente, nisiquiera me dan la parte de contrato o tarifa donde demuestrte esto. ruego ayuda ya no se que hacer estoy desesperada

Buenas noches:Hoy 26 mayo a las 19:30 acudí al cine con mis dos hijas a los CINESYELMO de SEVILLA. Antes de entrar al cine, decidí comprar un café para llevar justo en frente del cine (en Starbucks), hicimos la cola y al llegar nuestro turno, me dijo que no podía entrar con comida de fuera. Le dije que no era comida, que era solo un café. Y me dijo que daba igual, que al no ser de Yelmo, que no podía entrar nada de fuera. Hice que llamara al encargado y su respuesta fue la misma. Por ello y, debido a que eran ya las 19:25 e íbamos a llegar tarde al cine, no me quedó más remedio que tirar el café a la basura para poder entrar al cine con mis hijas y no llegar tarde.

Habiendo realizado una compra de 2 entradas el 10/11/2022 Número de pedido: 508421320 Evento: Joaquín SabinaEntrada(s): Sección Higher Upper Tier, Fila , (2 Entrada(s)) Lugar del evento: WiZink Center (Palacio de Deportes)Fecha: martes, 23 mayo 2023 20:00. por 282,20€Llegado las 48 horas antes del evento (23 mayo 2023) sin haber recibido notificación de acceso a mis entradas compradas para el evento (pues ya en la web mi cuenta personal indicaba que se recibirían como tarde el 21 mayo)... 24 horas antes del evento me contacta VIAGOO con el texto Hemos sabido que las entradas para Joaquín Sabina deben personalizarse, lo cual significa que el nombre que aparece impreso en ellas deben coincidir con el de los asistentes.Procedo isofacto a responder con mis datos personales dni y acompañante.Siguiendo sin acceso a las entradas, ya a horas del evento en la mañana del mismo día. En reiteradas ocasiones contacto con el servicio mensajes y telefonía y me responden que hasta el mismo día del concierto 3 de la tarde es posible que no tenga mi acceso a entradas. 4 de la tarde, ya a 4 horas antes del evento vuelvo a contactar reiteradamente por tlf con la asistencia y mantenida la espera oportuna al teléfono en dos ocasiones de más de 20 minutos, con hilo musical de espera, previo contacto con la persona de atención al teléfono que me insta a que siga en espera en línea, finalmente cortándose la comunicación. Llamé como 10 veces ya desesperado. A 2 horas antes del evento recibo mensaje de VIAGOGO. Recientemente le enviamos un correo electrónico con información importante, en donde se le indica que desafortunadamente, su vendedor no podrá proveerle las entradas compradas originalmente. Le pedimos disculpas por esta situación, sin embargo nos gustaría informarle que como parte de nuestra garantía le enviamos un link del cual usted puede elegir entradas alternativas para este evento, le recomendamos refrescar el enlace constantemente ya que la disponibilidad de entradas cambia periódicamente. En caso de que no encuentre entradas a tiempo para el evento le ofrecemos la opción del reembolso total el cual puede seleccionar desde el mismo enlace. El link de acceso mostraba la respuesta de que no estaban accesibles entradas alternativas. Pulsado incansablemente sin cesar, durante más de una hora, sin mensaje distinto al que no hay entradas disponibles....En nuevas llamadas de teléfono, finalmente inducen a solicitar el reembolso en link enviado, pues materialmente ya me es imposible acudir desplazarse al evento 1hora vista del comienzo, no puedo seguir actualizando link y desplazarme. Aunque proceden desde VIAGOGO al reembolso correspondiente y un bonus para futura compras. Los personales gastos de teléfono de su at.cliente 901 667704 que estimo en total más de una hora total, el desplazamiento de mi acompañante al lugar del evento desde fuera de Madrid, mi tarde de seguimiento de llamadas y acceso con ordenador a los servicios de la web VIAGOGO....Mi ausencia de horas al trabajo solicitadas para el desplazamiento al evento, los daños morales de la desatención proveedora de entradas ni las compradas, ni las alternativas... Dicho lo cual, todo esto supone un daño moral incalculable que quiero presentar a reclamación hasta los 600€ de compensación que persigo en esta primera vía de reclamación (OCU) con la empresa VIAGOGO. Quedo a la espera de su respuesta en orden y a la altura de la calidad de servicio que la empresa VIAGOGO aparenta dar en sus servicios de ventas de entradas.