Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se encargo un trabajo de copias ,129 fotocopias en concreto de las cuales 100 son ilegibles ,ustedes culpan al archivo lo que no es cierto pues se ha usado este mismo para sacar copias y hacer la comprobación siendo el resultado completamente satisfactorio ,demostrando su poca profesionalidad al reconocer que han realizado defectuasomamete el trabajo realizado teniendo fotos tanto de las fotocopias enviadas por ustedes que son ilegibles y con un color que para nada concuerda con el original y de los que yo personalmente imprimí con el mismo archivo y son satisfactorias ,solicito el reembolso total del pago realizado ,pues las fotocopias son inservibles SOLICITO la devolución total del importe facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con vosotros porque hace una horas cerrasteis mi cuenta sin dar ninguna explicación con todos mis productos y lo peor mi dinero pendiente de cobrar y las ventas en curso dentro. Esto tiene nombre y se llama apropiación de bienes y se recoge en el codigo penal y pido y no se cuantas veces van ya que se me de una explicación y se me devuelva el importe. Una solución YA.

El día 17/06/2024 a través de la web se compró un pack de colchón + canapé + almohadas. El día 01/07/2024 (día concertado para la entrega) al ir hacer la entrega del pack resultó que la tapa del canapé ( de 160x200 cm ) venia en una pieza única (muy poco práctico por otra parte) y no podía subirse a través de la escalera. La empresa de transporte no tenia ni otra solución ni medios para resolverlo. Tampoco poseían ellos ningún teléfono de contacto para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Emma colchón (ese teléfono tampoco es fácil de encontrar en la web y cuando consigues encontrarlo te informa una grabación de que las líneas están cerradas y solo puedes comunicarte con ellos a través de un formulario de contacto a través de la web o a través de un Chat de la web que no aparece activo el 50% de las veces). La empresa de transportes ofrecía dejarnos el canapé en el portal del edificio y que lo dejásemos guardado nosotros hasta que hablásemos con Emma colchón y finalizar así la entrega. Tras explicarles (lo obvio, por otra parte) que el canapé no podía quedarse en el portal del edificio accedieron a llevárselo. Nos dejaron el colchón y las almohadas en la puerta del portal pues el servicio que tienen concertado con Emma es entrega de los productos a pie de calle salvo que incluya montaje, y dado que ellos no iban a poder montar el canapé tampoco iban a subir el colchón al domicilio. A la empresa de transporte se les dejo firmado la entrega únicamente del colchón, y la devolución del canapé por los motivos indicados. Dado que era imposible comunicarse con Emma colchón se realizó a a través de la web la devolución del canapé. Tras ello recibimos un email generado automáticamente diciendo que en breves alguien contactaría con nosotros. A las 24 horas sin recibir noticias volvimos a realizar la solicitud de devolución a través de la web recibiendo el mismo email generado automáticamente. Se volvió a intentar contactar a través del teléfono de atención al cliente (bastante escondido en la web) volviendo a responder la grabación indicando que las líneas están cerradas. A consta de insistir en el numero de atención al cliente finalmente recibí una llamada de ellos para preguntar el motivo de la devolución. Tras explicarle todo lo sucedido me comunican que no se puede realizar la devolución de solo el canapé ya que fue comprado como parte de un pack. Les explico que actualmente tengo el colchón en mi casa y que si no hay ninguna manera de quedarme con el colchón (anulando la compra del pack y realizando solo la compra del colchón). Insisten en que lo que me pueden ofrecer es enviarme de nuevo el canapé por si quiero regalárselo o vendérselo por mi cuenta a otra persona porque la devolución del canapé tiene un coste extra de 40 euros. Les explico que el canope ya lo tienen en su poder pues nunca me realizaron la entrega del mismo. Les explico que si son esas las opciones deseo realizar la devolución completa del pack. Me dicen que si quiero realizar la compra aparte del colchón deben recoger el colchón que tengo en casa, volver a comprarlo y que vuelvan a enviármelo. Eso si, me ofrecen un descuento del 5%. Tras hacerles lograr entender que dadas las circunstancias y las complicaciones para contactar con atención al cliente quiero la devolución completa del producto y que por supuesto no voy a realizar la compra de ningún producto mas con ellos , consigo que me gestionen la devolución completa del pack, estando actualmente todavía a la espera de que se resuelva y me reembolsen la compra.

Me pongo en contacto con vosotros porque hace una semana cerrasteis mi cuenta sin dar ninguna explicacion con todos mis productos y lo peor mi dinero del monedero y las ventas en curso dentro. Esto tiene nombre y se llama apropiación de bienes y se recoge en el codigo penal y pido y no se cuantas veces van ya que se me de una explicación y se me devuelva el importe. De lo contrario iré a comercio o a poner una denuncia. Nunca imagine que una empresa como esta pudiera ser asi .. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 8 de junio del 2024 compre, a través de la aplicación ALLZONE un frigorífico por importe de 312.46 €, con mi tarjeta de crédito, incluido el transporte, dicho pedido lo anule inmediatamente pues me di cuenta de que el frigorífico tenía unas dimensiones superiores al hueco donde habría de colocarlo, tras casi un mes, y múltiples llamadas y correos electrónicos, sigo sin recibir la devolución de mi dinero, telefónicamente nunca he podido contactar con ellos, y por email siempre me dicen que la devolución ha sido tramitada, y que en 7 días hábiles será efectiva, lo que siempre es mentira.

Las puertas del frigorífico y congelador se han puesto negras de la humedad q desprende el frigorífico, ya anteriormente se puso un cajón q está debajo del horno también negro, de la condensación del horno, no me dan solución, siendo un problema de calidad del producto

Hola, realice la compra de un teléfono móvil el día 27.05.2024,. VIENDO QUE NO LLEGABA NI CAMBIABA DE ESTADO cancelé el producto el día 12 de junio. Al día siguiente pregunté por correo electrónico si estaba cancelado el producto, me respondieron que sí, que estaba cancelado y que desde el momento de la cancelación debería esperar de 7 a 14 días para el reembolso del dinero. MENTIRA. Me pasé días enviándoles correos e insistiendo mucho en una respuesta. Nadie me respondía. HASTA el dia 17 de junio que me enviaron otro correo poniendo reembolso en tramitación, y otra vez de nuevo lo de los 7 a 14 dias naturales. Hoy 2 de julio siguen sin devolverme nada. Escribo correos y no me contestan, y por teléfono más de lo mismo. ESTOY DESESPERADA pues son 612euros. Realmente necesito el dinero, Tengo pruebas de que he mandado infinidades de correos electrónicos pidiendo PORFAVOR que se haga la devolución. Necesito una solución urgente. QUE PENA

Reloj Seiko y anunciado como tal (no habla en el anuncio ni de replica ni de falsificación). Comprado en AliExpress el 12 de Junio. Pedido número 3036757562194117 Al llevarlo a la relojeria para hacer más corta la correa me lo han indicado. El vendedor no responde y AliExpress se lava las manos. Según me informan en Correos si lo devuelvo se me puede acusar de exportación de artículo falsificado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de marzo nos saltó un fallo en el coche, un fallo de motor en concreto debido al Ad blue y resultó ser el filtro de partículas del deposito del Ad Blue y la reparación nos costo 965,65€. Ahora tres meses más tarde, nos vuelve a saltar un fallo de motor, otra vez relacionado con el Ad Blue y resulta que ahora lo que tiene es fallo en el depósito del Ad blue. Tras enterarnos de que estos fallos son defectos de fabricación por lo que hemos reclamado a la marca la bonificación del importe de la última reparación (1.125€), tras semanas en las que nos han estado mareando con documentación, nos dicen que no se hacen cargo porque no tienen los kilometros en los que se han pasado las revisiones y todo con el coche en el taller durante todo este tiempo. SOLICITO que la marca se haga cargo de la reparación debido a que es un fallo de fábrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin saber nada de la devolución del dinero que me tienen que reembolsar. SOLICITO en primer lugar que dejen de pasarme las cuotas del horno desde aplázame ya que el horno llego estropeado y va a hacer un mes que os lo llevasteis y segundo que me reembolseis el dinero que he tenido que pagar ya. Sin otro particular, atentamente.