He pedido un libro de fotos y en el momento de pagar, da error pero aún así el dinero lo tienen retenido igual. No se ha procesado el pedido pero si me lo han cobrado. Es decir, no tengo ni el dinero ni el pedido. Intento contactar por teléfono para que me den una solución, y es imposible que te atiendan en español. Lo hago por email, y la contestación parece que lo ha generado un ordenador, no tiene sentido ninguno. Contesto que voy a poner una denuncia, y me mandan otro email en francés. Busco opiniones en Internet y cual es mi sorpresa, al ver que hay muchos usuarios afectados por lo mismo y a los que tampoco dan solución. Hacen ofertas tentadoras para "enganchar" a los clientes y así estafarles. Quiero que me devuelvan el dinero
